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Über eWay-CRM
Was ist eWay-CRM?
eWay-CRM ist ein Customer-Relationship-Management-Tool (CRM), das direkt in Microsoft Outlook funktioniert. Es verwandelt Ihre E-Mail und Ihren Kalender in ein vollwertiges CRM, mit dem Sie Kontakte, Deals, Projekte und Marketing verwalten können, ohne Ihr Postfach zu verlassen. Die Software umfasst jetzt auch KI-Funktionen, die den Tonfall von E-Mails analysieren, dringende Nachrichten hervorheben und Zusammenfassungen erstellen.
Welches Problem löst es?
eWay-CRM löst das Problem des ständigen Wechsels zwischen Ihrem E-Mail-Postfach und einem separaten CRM. Es hilft Teams, doppelte Kundenkontakte zu vermeiden, stellt sicher, dass keine Nachricht übersehen wird, und bündelt die gesamte Kundenkommunikation und -daten an einem Ort. Außerdem optimiert es die Dateneingabe, indem E-Mails direkt in Kontakte, Aufgaben oder Deals umgewandelt werden.
Für wen ist es geeignet?
eWay-CRM ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, Start-ups, Non-Profit-Organisationen und Teams, die stark auf Outlook und Microsoft 365 setzen. Es ist besonders nützlich für Vertriebs-, Kundensupport- und Projektmanagement-Teams. Für Unternehmen, die kein Outlook verwenden oder ein eigenständiges, webbasiertes CRM ohne E-Mail-Integration benötigen, ist es jedoch nicht geeignet.
Praktische Anwendungsfälle
Vertriebsteams nutzen eWay-CRM, um Leads und Deals direkt aus Outlook zu verfolgen. Kundensupport-Teams teilen und besprechen E-Mails, um doppelte Antworten zu vermeiden. Projektmanager verwalten Projekte und synchronisieren Kalender. Marketing-Teams integrieren Mailchimp oder Constant Contact für Kampagnen. Alle Daten können über Power BI ausgewertet werden.
Wichtigste Funktionen
- Outlook-Integration — Verwandeln Sie Ihr Outlook in ein CRM und verwalten Sie Kunden und Deals, ohne die Anwendung zu wechseln.
- KI-E-Mail-Analyse — Die KI erkennt den Tonfall von E-Mails, markiert wichtige Nachrichten und erstellt Zusammenfassungen, damit Sie Prioritäten setzen können.
- Team-E-Mail-Freigabe — Teilen Sie E-Mails mit Kollegen und besprechen Sie diese in Echtzeit über Microsoft Teams, um doppelte Antworten zu vermeiden.
- Kontakt- & Firmenverwaltung — Konvertieren Sie E-Mails automatisch in Kontakte, Aufgaben oder Deals.
- Projektmanagement — Verwalten Sie Projekte und Aufgaben mit Synchronisierung zum Outlook-Kalender.
- Marketing-Tools — Integrieren Sie Mailchimp, Constant Contact und WordPress (Contact Form 7), um Kampagnen durchzuführen.
- Integrationen — Verbinden Sie Power BI, SharePoint, Power Automate, QuickBooks, Zapier, 3CX, Adobe Sign und mehr.
SaaSpartout-Score
7.6
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von eWay-CRM
Preise von eWay-CRM: Kostenloser Plan verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab 20 $/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung) oder 18 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung).. Abrechnungsmodell: Freemium.
Contacts & Companies (Kostenlos)
0 $ für unbegrenzte Benutzer. Beinhaltet grundlegende CRM-Funktionen: manuelles Speichern von E-Mails, E-Mail in Kontakt/Aufgabe/Deal konvertieren, Synchronisierung mit einem Outlook-Kalender, eine Benutzeransicht pro Modul, Word-Vorlageneditor, grundlegende Konfigurationen, grundlegende Workflows (1 pro Modul), 10 benutzerdefinierte Felder, 1 benutzerdefiniertes Formular pro Modul, Microsoft Teams-Anbindung, Power BI, WordPress, Online-Hilfe, Community-Support und 200 MB Cloud-Speicher für Dokumente und E-Mails.
Lite
Ab 20 $/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung), 18 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung), 15 $/Benutzer/Monat (3-Jahres-Abrechnung). Beinhaltet alle Funktionen des kostenlosen Plans sowie KI-gestützte Kontakt- und Signaturerkennung, Anrufer-ID (iOS/Android), Aufgaben-Erinnerungen, Zeilensummen, unbegrenzte Benutzeransichten, erweiterte Anpassungsoptionen (Workflows, Felder, Formulare, Berechtigungen, wichtige/Pflichtfelder), Microsoft Power Automate-Integration und Live-Support. Eine kostenlose Testversion ist verfügbar; die jährliche Abrechnung beträgt 216 $/Benutzer/Jahr, die 3-Jahres-Abrechnung 540 $/Benutzer/3 Jahre.
Häufige Fragen
Hat eWay-CRM einen kostenlosen Plan?
Ja, eWay-CRM bietet einen kostenlosen 'Contacts & Companies'-Plan für unbegrenzte Benutzer an. Er beinhaltet grundlegende CRM-Funktionen und 200 MB Cloud-Speicher.
Was kostet eWay-CRM?
Der kostenpflichtige Plan 'Lite' startet bei 20 $/Benutzer/Monat bei monatlicher Abrechnung, 18 $/Benutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung oder 15 $/Benutzer/Monat bei einer 3-Jahres-Bindung. Es gibt auch eine kostenlose Version.
Ist eWay-CRM nur für Outlook-Benutzer?
Ja, eWay-CRM ist tief in Microsoft Outlook integriert. Es funktioniert als Add-in in Outlook, daher benötigen Sie Outlook, um es zu nutzen. Es integriert sich auch mit Microsoft Teams, SharePoint und Power BI.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu eWay-CRM?
Häufige Alternativen sind HubSpot CRM, Zoho CRM, Pipedrive und Microsoft Dynamics 365. eWay-CRM ist jedoch einzigartig durch seine tiefe Outlook-Integration und den kostenlosen Plan für unbegrenzte Benutzer.
Was sind die Einschränkungen von eWay-CRM?
eWay-CRM erfordert Outlook; es gibt keine eigenständige Web-App. Der kostenlose Plan bietet nur begrenzten Speicherplatz (200 MB) und nur eine Benutzeransicht pro Modul. Erweiterte Automatisierung (wie Power Automate) ist nur in kostenpflichtigen Plänen enthalten.
