RepairDesk — Markt

Was ist RepairDesk?

RepairDesk ist eine umfassende Software für die Verwaltung von Reparaturwerkstätten, die Handy-, Computer- und Kleingeräte-Reparaturbetrieben hilft, ihre Abläufe zu optimieren. Sie vereint Ticketverwaltung, Kassensystem (POS), Lagerverwaltung, Terminplanung und Kundenkommunikation in einer Plattform. Entwickelt für die realen Anforderungen von Reparaturwerkstätten, ersetzt RepairDesk separate Tools durch ein einziges, integriertes System.

Welches Problem löst es?

Reparaturwerkstätten kämpfen oft mit mehreren Tabellenkalkulationen, Papierformularen und separaten Zahlungssystemen. RepairDesk löst dies, indem es die Verwaltung von Reparaturaufträgen, Lagerverfolgung, Zahlungen und Kundenbenachrichtigungen zentralisiert. Es reduziert manuelle Fehler, spart Zeit und verbessert das Kundenerlebnis durch automatisierte Erinnerungen und transparente Kommunikation.

Für wen ist es geeignet?

RepairDesk ist ideal für Einzelgeschäfte, Filialketten und Reparaturzentren mit Postversand. Es eignet sich für Unternehmen, die serialisierte Lagerbestände verfolgen, Bestellungen verwalten und hohe Reparaturvolumina bewältigen müssen. Es ist nicht für Nicht-Reparatur-Einzelhandel oder Dienstleistungsunternehmen konzipiert, die keine reparaturspezifischen Abläufe benötigen.

Praktische Beispiele

Zum Beispiel nutzt ein Handy-Reparaturgeschäft RepairDesk, um Reparaturtickets zu erstellen, Geräte anzunehmen und Kunden per SMS zu informieren, wenn ihr Gerät fertig ist. Eine Computer-Reparaturkette nutzt die Multi-Standort-Funktion, um Lagerbestände zwischen den Filialen zu transferieren. Ein Kleingeräte-Reparaturbetrieb nutzt das POS von RepairDesk, um Teile zu verkaufen und die Servicehistorie zu verfolgen. In allen Fällen sorgen integrierte Zahlungen und Lagerverwaltung für Genauigkeit und Schnelligkeit.

• Reparaturticket-Verwaltung — Erstellen, verfolgen und verwalten Sie Reparaturaufträge vom Check-in bis zur Fertigstellung.
• Lagerverwaltung — Serielle Bestände, Bestellungen, Wareneingänge und Bestandstransfers zwischen Filialen.
• Kassensystem (POS) — Verkaufen Sie Dienstleistungen, Zubehör und Geräte an einem schnellen und zuverlässigen POS-Bildschirm.
• Terminplanung — Lassen Sie Kunden online buchen, mit automatischen Erinnerungen und Echtzeit-Tracking.
• SMS- & E-Mail-Benachrichtigungen — Halten Sie Kunden automatisch auf jedem Schritt auf dem Laufenden.
• Mitarbeiterverwaltung — Verwalten Sie Benutzerrollen, Berechtigungen und Leistung Ihrer Mitarbeiter.
• Integrierte Zahlungen — Akzeptieren Sie Debit-, Kredit-, kontaktlose und digitale Geldbörsen über RD Payment, Square, PayPal, Stripe und mehr.

Preise von RepairDesk: ab $79/Standort/Monat.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Markt liegt bei $28/Monat, gemessen an 64 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Essential

Perfekt für Reparaturbetriebe mit einem Standort. Startet bei $79/Standort pro Monat (jährlich abgerechnet) oder $99/Standort pro Monat (vierteljährlich abgerechnet). Enthält POS, Terminplanung, Reparaturtickets, SMS/E-Mail-Benachrichtigungen, Lagerverwaltung, Mitarbeiterverwaltung (bis zu 5 Benutzer) und Basisberichte.

Growth

Für wachsende Reparaturbetriebe mit hohem Verkaufsvolumen. Startet bei $119/Standort pro Monat (jährlich abgerechnet) oder $149/Standort pro Monat (vierteljährlich abgerechnet). Enthält alles aus Essential, zusätzlich Support für mehrere Standorte, erweiterte Berichte & KPI-Dashboard, Workflows und bis zu 8 Benutzer.

Advanced

Maßgeschneidert für Post-Reparatur, Refurbishment- & Garantiezentren sowie Hersteller-Reparaturdepots. Individuelles Angebot anfordern. Enthält alle Growth-Funktionen, unbegrenzte Benutzer und erweiterte Funktionen wie Post-Suite, Anbieterportal und mehr.

Alle Pläne beinhalten eine kostenlose Testversion. Wählen Sie vierteljährliche oder jährliche Abrechnung; jährlich sparen Sie 20%.

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