RepairDesk — Mercado

¿Qué es RepairDesk?

RepairDesk es un software integral de gestión para talleres de reparación que ayuda a los negocios de reparación de teléfonos móviles, computadoras y motores pequeños a optimizar sus operaciones. Combina tickets de reparación, punto de venta (POS), gestión de inventario, programación de citas y comunicación con el cliente en una sola plataforma. Diseñado para la forma en que realmente funcionan los talleres, RepairDesk reemplaza herramientas dispersas con un sistema único e integrado.

¿Qué problema resuelve?

Los talleres de reparación a menudo luchan con múltiples hojas de cálculo, tickets en papel y sistemas de pago separados. RepairDesk resuelve esto centralizando la gestión de órdenes de reparación, el seguimiento de inventario, los pagos y las notificaciones al cliente. Reduce errores manuales, ahorra tiempo y mejora la experiencia del cliente con recordatorios automáticos y comunicación transparente.

¿Para quién es?

RepairDesk es ideal para talleres de reparación de una sola tienda, franquicias de múltiples ubicaciones y centros de reparación por correo. Es adecuado para negocios que necesitan rastrear inventario serializado, gestionar órdenes de compra y manejar altos volúmenes de tickets de reparación. No está diseñado para negocios minoristas o de servicios que no requieren flujos de trabajo específicos de reparación.

Casos de uso reales

Por ejemplo, una tienda de reparación de teléfonos usa RepairDesk para crear tickets de reparación, registrar dispositivos y actualizar a los clientes por SMS cuando su dispositivo está listo. Una franquicia de reparación de computadoras usa la función de múltiples ubicaciones para transferir inventario entre tiendas. Un taller de reparación de motores pequeños usa el POS de RepairDesk para vender piezas y rastrear el historial de servicio. En todos los casos, los pagos integrados y el control de inventario garantizan precisión y velocidad.

• Gestión de Tickets de Reparación — Crea, rastrea y gestiona órdenes de reparación desde el registro hasta la finalización.
• Gestión de Inventario — Inventario serializado, órdenes de compra, notas de recepción de mercancía (GRN) y transferencia de existencias entre tiendas.
• Punto de Venta (POS) — Vende servicios, accesorios y gadgets desde una pantalla POS rápida y confiable.
• Programación de Citas — Permite que los clientes reserven en línea, con recordatorios automáticos y seguimiento en tiempo real.
• Notificaciones por SMS y Correo Electrónico — Mantén informados a los clientes automáticamente en cada etapa.
• Gestión de Empleados — Administra roles de usuario, permisos y desempeño del personal.
• Pagos Integrados — Acepta débito, crédito, contactless y billeteras digitales a través de RD Payment, Square, PayPal, Stripe y más.

Precios de RepairDesk: desde $79/tienda/mes.

Para comparar: el precio inicial mediano en Mercado es $28/mes, medido sobre 64 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Essential

Perfecto para negocios de reparación de una sola tienda. Desde $79/tienda por mes (facturado anualmente) o $99/tienda por mes (facturado trimestralmente). Incluye POS, programación de citas, tickets de reparación, notificaciones por SMS/correo electrónico, control de inventario, gestión de empleados (hasta 5 usuarios) e informes básicos.

Growth

Diseñado para negocios de reparación en crecimiento con alto volumen de ventas. Desde $119/tienda por mes (facturado anualmente) o $149/tienda por mes (facturado trimestralmente). Incluye todo lo de Essential, más soporte para múltiples ubicaciones, informes avanzados y panel de KPI, flujos de trabajo y hasta 8 usuarios.

Advanced

Personalizado para reparaciones por correo, centros de reacondicionamiento y garantía, y depósitos de reparación de fabricantes. Obtén una cotización personalizada. Incluye todas las funciones de Growth, usuarios ilimitados y capacidades avanzadas como suite de correo, portal de proveedores y más.

Todos los planes incluyen una prueba gratuita. Elige facturación trimestral o anual; anual ahorra un 20%.

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