Flowlu ist eine All-in-One-Business-Plattform, die CRM, Projektmanagement, Rechnungsstellung, Finanzen und eine Wissensdatenbank vereint.
Kostenlos·ab 9 $/Benutzer/Monat
Über Service Fusion
Was macht Service Fusion?
Service Fusion ist eine umfassende Plattform für das Außendienstmanagement (FSM), die speziell für serviceorientierte Unternehmen wie HLK-Betriebe, Elektriker, Klempner und Handwerker entwickelt wurde. Die Software vereint Planung, Einsatzkoordination, Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung in einem einzigen integrierten System – ganz ohne mehrere separate Tools.
Welches Problem löst die Software?
Service Fusion hilft Unternehmen, manuelle Planung zu eliminieren, den Zeitaufwand für Papierkram zu reduzieren, die Routenplanung zu verbessern und schneller bezahlt zu werden. Durch automatisierte Arbeitsabläufe und Echtzeit-Transparenz über den Außendienst können Geschäftsinhaber ihre Teams effektiver führen und die Kundenzufriedenheit steigern.
Für wen ist die Software geeignet?
Service Fusion ist ideal für kleine und mittelgroße Außendienstunternehmen, insbesondere in den Bereichen HLK, Elektro, Sanitär und Bau. Auch Einzelunternehmer mit wenigen Technikern, die eine skalierbare Lösung benötigen, profitieren von der Software. Nicht geeignet ist sie für Großunternehmen mit komplexen ERP-Anforderungen oder für Branchen außerhalb des Außendienstbereichs.
Anwendungsfälle und Vorteile
Service Fusion wird von tausenden Unternehmen genutzt, um die Produktivität um bis zu 40 % zu steigern. Beispielsweise können HLK-Techniker vor Ort über die mobile App Kostenvoranschläge erstellen, diese direkt in Arbeitsaufträge umwandeln, den Auftrag abschließen und die Zahlung sofort entgegennehmen. Manager können automatisch optimierte Routen planen, die Verkehr, Kraftstoffkosten und Fahrerpläne berücksichtigen – das spart Zeit und Kraftstoff. Die Software zentralisiert außerdem Kundendaten, Servicehistorie und Kommunikation, was bessere Folgetermine und eine höhere Kundenbindung ermöglicht.
Wichtigste Funktionen
- Planung & Einsatzkoordination – Routen werden automatisch geplant und in Echtzeit angepasst, um Geschwindigkeit, Kraftstoffkosten und Fahrerpläne zu optimieren.
- Erstellung von Kostenvoranschlägen – Kostenvoranschläge mit Servicepreisen, Steuerberechnungen und Kundendaten erstellen; Techniker können Angebote vor Ort über das Handy anlegen.
- Kundenverwaltung – Eine zentrale Quelle für Kontaktdaten, Servicehistorie, Verträge und Kommunikation – von überall aus zugänglich.
- GPS-Fahrzeugverfolgung – Fahrzeugstandorte, Motorstatus, Kraftstoffstände und Fahrerverhalten wie plötzliches Bremsen überwachen.
- Rechnungsstellung & Zahlungen – Rechnungen aus abgeschlossenen Aufträgen automatisch erstellen, Zahlungen online oder vor Ort erfassen und ausstehende Beträge über ein zentrales Dashboard verfolgen.
- Mobile App für Techniker – Zeitpläne einsehen, Aufträge annehmen, Arbeitsaufträge verwalten, Rechnungen erstellen und Zahlungen direkt vor Ort akzeptieren.
SaaSpartout-Score
7.3
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
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Preise von Service Fusion
Preise von Service Fusion: ab 245 $/Monat.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Projektmanagement liegt bei $12/Monat, gemessen an 118 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Starter-Tarif
208 $ pro Monat (jährliche Abrechnung, 15 % sparen) oder 245 $ pro Monat bei monatlicher Abrechnung. Enthalten: Kundenverwaltung, Kostenvoranschläge & Aufträge, Planung & Einsatzkoordination, integrierte Zahlungen, QuickBooks-Integration, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Projektmanagement, Berichte, SMS-Benachrichtigungen und Angebotsoptionen. Optionale Zusatzmodule: Auftragsfoto-Uploads, Lagerverwaltung, Auftragskalkulation, individuelle Dokumente, eSign-Dokumente, Kundenportal, progressive Abrechnung & automatische Rechnungsstellung, ServiceCall.ai, GPS-Fahrzeugverfolgung.
Plus-Tarif
325 $ pro Monat (jährliche Abrechnung, 15 % sparen) oder 382 $ pro Monat bei monatlicher Abrechnung. Enthält alles aus dem Starter-Tarif, zusätzlich: Auftragsfoto-Uploads, Lagerverwaltung, Auftragskalkulation und integrierte Sprach- & SMS-Kommunikation. Optionale Zusatzmodule: individuelle Dokumente, eSign-Dokumente, Kundenportal, progressive Abrechnung & automatische Rechnungsstellung, ServiceCall.ai, GPS-Fahrzeugverfolgung.
Pro-Tarif
533 $ pro Monat (jährliche Abrechnung, 15 % sparen) oder 627 $ pro Monat bei monatlicher Abrechnung. Enthält alles aus dem Plus-Tarif, zusätzlich: offene API-Integration, individuelle Dokumente, eSign-Dokumente, Kundenportal und progressive Abrechnung & automatische Rechnungsstellung. Optionale Zusatzmodule: ServiceCall.ai, GPS-Fahrzeugverfolgung.
Alle Tarife beinhalten unbegrenzte Benutzerkonten. Fordern Sie eine kostenlose Demo an, um die Plattform in Aktion zu sehen.
Häufige Fragen
Was kostet Service Fusion?
Service Fusion startet bei 245 $ pro Monat für den Starter-Tarif mit monatlicher Abrechnung, oder 208 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Höhere Tarife (Plus und Pro) bieten zusätzliche Funktionen.
Bietet Service Fusion eine kostenlose Testversion an?
Service Fusion bewirbt keine kostenlose Testversion, bietet jedoch eine kostenlose Demo an, bei der Sie die Software vor einer Entscheidung in Aktion sehen können.
Für welche Arten von Unternehmen ist Service Fusion am besten geeignet?
Service Fusion eignet sich am besten für Außendienstunternehmen wie HLK-Betriebe, Elektriker, Klempner und Handwerker sowie andere serviceorientierte Unternehmen, die Funktionen für Planung, Einsatzkoordination und Rechnungsstellung benötigen.
Hat Service Fusion eine mobile App für Techniker?
Ja, Service Fusion bietet eine mobile App für Techniker, mit der Fahrer Zeitpläne einsehen, Aufträge annehmen, Arbeitsaufträge erstellen und abschließen, Rechnungen generieren und Zahlungen vor Ort akzeptieren können.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Service Fusion?
Die wichtigsten Alternativen zu Service Fusion sind Jobber, Housecall Pro, FieldEdge und ServiceTitan. Auch diese bieten Funktionen für das Außendienstmanagement wie Planung, Einsatzkoordination und Rechnungsstellung.
Was ist die größte Einschränkung von Service Fusion?
Service Fusion hat aufgrund des umfangreichen Funktionsumfangs eine etwas steilere Lernkurve für manche Nutzer und ist nicht für sehr große Unternehmen mit komplexen individuellen Workflows oder Branchen außerhalb des Außendienstbereichs ausgelegt.
