Flowlu est une plateforme tout-en-un qui combine CRM, gestion de projet, facturation, finances et base de connaissances pour les entreprises.
Gratuit·à partir de 9 $/utilisateur/mois
À propos de Service Fusion
Que fait Service Fusion ?
Service Fusion est une plateforme complète de gestion des services sur le terrain (FSM) conçue pour rationaliser les opérations des entreprises de services comme le CVC, l'électricité, la plomberie et les services de bricolage. Elle combine la planification, l'expédition, la gestion des travaux, la facturation et le traitement des paiements dans un système intégré, éliminant ainsi le besoin de plusieurs outils déconnectés.
Quel problème résout-il ?
Service Fusion aide les entreprises à éliminer la planification manuelle, à réduire le temps consacré à la paperasse, à améliorer l'efficacité des itinéraires et à se faire payer plus rapidement. En automatisant les flux de travail et en offrant une visibilité en temps réel sur les opérations sur le terrain, il permet aux propriétaires d'entreprise de gérer leurs équipes plus efficacement et d'améliorer la satisfaction client.
À qui s'adresse-t-il ?
Service Fusion est idéal pour les petites et moyennes entreprises de services sur le terrain, en particulier celles du CVC, de l'électricité, de la plomberie et de la construction générale. Il convient également aux travailleurs autonomes avec quelques techniciens qui ont besoin d'une solution évolutive. Il n'est pas conçu pour les grandes entreprises avec des besoins ERP complexes ou pour les entreprises hors du secteur des services sur le terrain.
Cas d'utilisation réels et avantages
Service Fusion est utilisé par des milliers d'entreprises pour augmenter la productivité jusqu'à 40 %. Par exemple, les techniciens CVC peuvent créer des devis sur place via l'application mobile, les convertir immédiatement en bons de travail, terminer le travail et encaisser le paiement sur place. Les gestionnaires peuvent automatiquement planifier des itinéraires optimisés qui tiennent compte du trafic, des coûts de carburant et des horaires des chauffeurs, économisant ainsi du temps et du carburant. Le logiciel centralise également les informations clients, l'historique de service et la communication, permettant de meilleurs suivis et une meilleure fidélisation de la clientèle.
Fonctionnalités clés
- Planification et expédition — Planifiez automatiquement les itinéraires et ajustez en temps réel pour optimiser la vitesse, les coûts de carburant et les horaires des chauffeurs.
- Création de devis — Générez des devis avec les taux de service, les calculs de taxes et les informations client ; permettez aux techniciens de créer des devis sur place via mobile.
- Gestion des clients — Maintenez une source unique de vérité pour les coordonnées, l'historique de service, les contrats et les communications, accessible de n'importe où.
- Suivi de flotte GPS — Surveillez les positions des véhicules, l'état du moteur, les niveaux de carburant et les comportements de conduite comme les freinages brusques.
- Facturation et paiements — Générez automatiquement des factures à partir des travaux terminés, encaissez les paiements en ligne ou sur place, et suivez les paiements dus à partir d'un tableau de bord unique.
- Application mobile pour techniciens — Consultez les horaires, acceptez les travaux, gérez les bons de travail, générez des factures et acceptez les paiements directement sur le terrain.
Score SaaSpartout
7.3
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
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Tarifs de Service Fusion
Tarifs de Service Fusion : à partir de 245 $/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Gestion de projet est de $12/mois, mesuré sur 118 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Forfait Démarrage
208 $ par mois (facturé annuellement, économisez 15 %) ou 245 $ par mois au mois. Inclus : Gestion des clients, Devis et travaux, Planification et expédition, Paiements intégrés, Intégration QuickBooks, Facturation, Traitement des paiements, Gestion de projet, Rapports, Alertes par SMS, et Options de devis. Options disponibles : Téléchargement de photos de travaux, Gestion des stocks, Calcul des coûts de travaux, Documents personnalisés, Signature électronique de documents, Portail client en ligne, Facturation progressive et récurrente, ServiceCall.ai, Suivi de flotte GPS.
Forfait Plus
325 $ par mois (facturé annuellement, économisez 15 %) ou 382 $ par mois au mois. Inclut tout le forfait Démarrage, plus : Téléchargement de photos de travaux, Gestion des stocks, Calcul des coûts de travaux, et Voix et SMS intégrés. Options : Documents personnalisés, Signature électronique de documents, Portail client en ligne, Facturation progressive et récurrente, ServiceCall.ai, Suivi de flotte GPS.
Forfait Pro
533 $ par mois (facturé annuellement, économisez 15 %) ou 627 $ par mois au mois. Inclut tout le forfait Plus, plus : Intégration API ouverte, Documents personnalisés, Signature électronique de documents, Portail client en ligne, et Facturation progressive et récurrente. Options : ServiceCall.ai, Suivi de flotte GPS.
Tous les forfaits incluent un nombre illimité d'utilisateurs. Obtenez une démo gratuite pour voir la plateforme en action.
Questions fréquentes
Combien coûte Service Fusion ?
Les tarifs de Service Fusion commencent à 245 $ par mois pour le forfait Démarrage en facturation mensuelle, ou 208 $ par mois en facturation annuelle. Les niveaux supérieurs (Plus et Pro) offrent des fonctionnalités supplémentaires.
Service Fusion propose-t-il un essai gratuit ?
Service Fusion ne propose pas d'essai gratuit, mais ils offrent une démo gratuite où vous pouvez voir le logiciel en action avant de vous engager.
Pour quels types d'entreprises Service Fusion est-il le mieux adapté ?
Service Fusion est le mieux adapté aux entreprises de services sur le terrain comme le CVC, l'électricité, la plomberie et les services de bricolage, ainsi qu'à d'autres entreprises de services qui ont besoin de capacités de planification, d'expédition et de facturation.
Service Fusion dispose-t-il d'une application mobile pour les techniciens ?
Oui, Service Fusion propose une application mobile pour les techniciens qui permet aux chauffeurs de consulter les horaires, d'accepter les travaux, de créer et de clôturer les bons de travail, de générer des factures et d'accepter les paiements sur le terrain.
Quelles sont les principales alternatives à Service Fusion ?
Les principales alternatives à Service Fusion incluent Jobber, Housecall Pro, FieldEdge et ServiceTitan. Celles-ci offrent également des fonctionnalités de gestion des services sur le terrain comme la planification, l'expédition et la facturation.
Quelle est la principale limite de Service Fusion ?
Service Fusion peut avoir une courbe d'apprentissage plus raide pour certains utilisateurs en raison de son ensemble de fonctionnalités étendu, et il n'est pas conçu pour les très grandes entreprises avec des flux de travail personnalisés complexes ou pour les industries hors du secteur des services sur le terrain.
