Chatwoot vs Kayako
Ambas son herramientas de Atención al cliente. Abajo, las diferencias que importan: precios verificados, puntuaciones editoriales y para quién es realmente cada una.
Chatwoot: Chatwoot es una plataforma de soporte al cliente open-source impulsada por IA, con bandeja de entrada unificada, chat en vivo y mensajería omnicanal. Plan gratuito disponible. Precio: desde $19/agente/mes (facturado anualmente). (datos verificados: julio 2026)
Kayako: Kayako es una plataforma de help desk con IA, con precios por resolución, diseñada para escalar el soporte sin aumentar el equipo. Precio: desde $1/ticket resuelto. (datos verificados: agosto 2026)
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De un vistazo
 Chatwoot ◆ |
 Kayako | |
|---|---|---|
| Valoración | — | — |
| Precio | desde $19/agente/mes (facturado anualmente) | desde $1/ticket resuelto |
| Modelo de precios | Freemium | — |
| Categoría | Atención al cliente | |
| Oferta exclusiva | ◆ -5% on all your payment with code SAASPARTOUT | — |
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Scorecard editorial
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
| Facilidad de uso | 7.5 | 7.5 |
| Profundidad de funciones | 8.0 | 8.5 |
| Relación calidad-precio | 9.0 | 7.0 |
| Calidad del soporte | 6.5 | 8.0 |
| Integraciones | 7.5 | 8.0 |
| Escalabilidad | 7.0 | 8.5 |
| Documentación | 7.0 | 6.5 |
| Rapidez de puesta en marcha | 7.5 | 8.5 |
| Global | 7.5 | 7.8 |
Preguntas frecuentes
¿Qué es Chatwoot?
Chatwoot es una plataforma de soporte al cliente open-source impulsada por IA, con bandeja de entrada unificada, chat en vivo y mensajería omnicanal. Plan gratuito disponible.
¿Qué es Kayako?
Kayako es una plataforma de help desk con IA, con precios por resolución, diseñada para escalar el soporte sin aumentar el equipo.
¿Cuánto cuestan Chatwoot y Kayako?
Chatwoot: desde $19/agente/mes (facturado anualmente). Kayako: desde $1/ticket resuelto.
Más comparativas
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