Customerly vs Gorgias
Ambas son herramientas de Atención al cliente. Abajo, las diferencias que importan: precios verificados, puntuaciones editoriales y para quién es realmente cada una.
Customerly: Customerly es un agente de soporte al cliente con IA que resuelve tickets de principio a fin, desde facturación hasta reembolsos, en chat en vivo, correo electrónico y aplicaciones de mensajería. Precio: desde desde $19/seat/mes. (datos verificados: julio 2026)
Gorgias: Gorgias es un helpdesk de comercio electrónico impulsado por IA que unifica correo electrónico, chat y redes sociales con datos en vivo de Shopify para ofrecer soporte más rápido. Precio: desde desde $10/mes. (datos verificados: junio 2026)
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De un vistazo
 Customerly |
 Gorgias ◆ | |
|---|---|---|
| Valoración | — | — |
| Precio | desde $19/seat/mes | desde $10/mes |
| Modelo de precios | — | Subscription |
| Categoría | Atención al cliente | |
| Visitar el sitio → | Visitar el sitio → | |
Scorecard editorial
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
| Facilidad de uso | 7.5 | 7.5 |
| Profundidad de funciones | 9.0 | 8.5 |
| Relación calidad-precio | 8.5 | 7.0 |
| Calidad del soporte | 7.0 | 7.5 |
| Integraciones | 7.5 | 8.0 |
| Escalabilidad | 8.0 | 8.0 |
| Documentación | 6.5 | 7.0 |
| Rapidez de puesta en marcha | 7.0 | 7.5 |
| Global | 7.6 | 7.6 |
Preguntas frecuentes
¿Qué es Customerly?
Customerly es un agente de soporte al cliente con IA que resuelve tickets de principio a fin, desde facturación hasta reembolsos, en chat en vivo, correo electrónico y aplicaciones de mensajería.
¿Qué es Gorgias?
Gorgias es un helpdesk de comercio electrónico impulsado por IA que unifica correo electrónico, chat y redes sociales con datos en vivo de Shopify para ofrecer soporte más rápido.
¿Cuánto cuestan Customerly y Gorgias?
Customerly: desde $19/seat/mes. Gorgias: desde $10/mes.
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