Freshworks vs LiveChat
Ambas son herramientas de Atención al cliente. Abajo, las diferencias que importan: precios verificados, puntuaciones editoriales y para quién es realmente cada una.
Freshworks: Freshworks ofrece un software de gestión de servicios de TI impulsado por IA para la gestión de incidentes, activos y operaciones. Precio: desde desde $19/usuario/mes. (datos verificados: julio 2026)
LiveChat: LiveChat convierte a los visitantes de tu web en conversaciones reales mediante chat en vivo, chatbots y un sistema de tickets, todo desde un mismo panel de control. Precio: desde desde $19/mes por agente (facturado anualmente). (datos verificados: junio 2026)
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De un vistazo
 Freshworks |
 LiveChat ◆ | |
|---|---|---|
| Valoración | — | — |
| Precio | desde $19/usuario/mes | desde $19/mes por agente (facturado anualmente) |
| Modelo de precios | — | Subscription |
| Categoría | Atención al cliente | |
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Scorecard editorial
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
| Facilidad de uso | 7.5 | 8.5 |
| Profundidad de funciones | 8.5 | 8.0 |
| Relación calidad-precio | 7.0 | 7.5 |
| Calidad del soporte | 7.5 | 7.0 |
| Integraciones | 8.0 | 8.5 |
| Escalabilidad | 8.5 | 7.5 |
| Documentación | 7.0 | 6.5 |
| Rapidez de puesta en marcha | 7.5 | 8.0 |
| Global | 7.7 | 7.7 |
Preguntas frecuentes
¿Qué es Freshworks?
Freshworks ofrece un software de gestión de servicios de TI impulsado por IA para la gestión de incidentes, activos y operaciones.
¿Qué es LiveChat?
LiveChat convierte a los visitantes de tu web en conversaciones reales mediante chat en vivo, chatbots y un sistema de tickets, todo desde un mismo panel de control.
¿Cuánto cuestan Freshworks y LiveChat?
Freshworks: desde $19/usuario/mes. LiveChat: desde $19/mes por agente (facturado anualmente).
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