Gorgias vs Thena
Ambas son herramientas de Atención al cliente. Abajo, las diferencias que importan: precios verificados, puntuaciones editoriales y para quién es realmente cada una.
Gorgias: Gorgias es un helpdesk de comercio electrónico impulsado por IA que unifica correo electrónico, chat y redes sociales con datos en vivo de Shopify para ofrecer soporte más rápido. Precio: desde $10/mes. (datos verificados: junio 2026)
Thena: Thena unifica Slack, email y chat en un sistema de tickets único con automatización por IA para equipos de soporte B2B. Precio: $29/usuario/mes. (datos verificados: julio 2026)
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De un vistazo
 Gorgias ◆ |
 Thena | |
|---|---|---|
| Valoración | — | — |
| Precio | desde $10/mes | $29/usuario/mes |
| Modelo de precios | Subscription | — |
| Categoría | Atención al cliente | |
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Scorecard editorial
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
| Facilidad de uso | 7.5 | 7.5 |
| Profundidad de funciones | 8.5 | 8.5 |
| Relación calidad-precio | 7.0 | 7.0 |
| Calidad del soporte | 7.5 | 7.5 |
| Integraciones | 8.0 | 8.0 |
| Escalabilidad | 8.0 | 8.0 |
| Documentación | 7.0 | 7.0 |
| Rapidez de puesta en marcha | 7.5 | 7.5 |
| Global | 7.6 | 7.6 |
Preguntas frecuentes
¿Qué es Gorgias?
Gorgias es un helpdesk de comercio electrónico impulsado por IA que unifica correo electrónico, chat y redes sociales con datos en vivo de Shopify para ofrecer soporte más rápido.
¿Qué es Thena?
Thena unifica Slack, email y chat en un sistema de tickets único con automatización por IA para equipos de soporte B2B.
¿Cuánto cuestan Gorgias y Thena?
Gorgias: desde $10/mes. Thena: $29/usuario/mes.
Más comparativas
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