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Gratis·desde $9/usuario/mes
Acerca de Aiava Io
¿Qué es Aiava Io?
Aiava Io es un marco y una herramienta de modelado que te ayuda a mejorar el recorrido de tu cliente. Te permite mapear cómo funciona actualmente el recorrido del cliente, recopilar información de tu equipo y planificar mejoras para el futuro.
Problema que resuelve
Un recorrido del cliente con fricciones es costoso: tu departamento de soporte crece, acumulas una reputación negativa, los clientes se van y pierdes ventas y registros. Aiava Io te ayuda a alinear tu organización en torno al recorrido del cliente, convirtiéndolo en un proceso continuo de mejora.
Para quién es
Es ideal para equipos de producto, gerentes de experiencia del cliente y cualquier organización que quiera mejorar la satisfacción del cliente y reducir la deserción. No es para freelancers individuales que no necesitan colaboración ni mapeo de recorridos.
Casos de uso reales
Mapea procesos actuales, colabora con las partes interesadas, prueba nuevas versiones del recorrido y automatiza tareas. Por ejemplo, una empresa SaaS podría usar Aiava para identificar puntos de fricción en la incorporación y diseñar un flujo de registro más fluido.
Funciones clave
- Mapas de recorrido interactivos — Visualiza el recorrido de tu cliente y compártelo con tu equipo.
- Herramientas de colaboración — Involucra a toda tu organización en la mejora del recorrido del cliente.
- Control de versiones — Trabaja con múltiples versiones del recorrido para probar mejoras.
- Acercar y alejar — Profundiza en los detalles o ve el panorama general.
- Recopilación de conocimientos — Permite que los miembros del equipo comenten y aborden los puntos de dolor.
Puntuación SaaSpartout
6.6
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de Aiava Io
Precios de Aiava Io: desde $19/mes.
Para comparar: el precio inicial mediano en Gestión de proyectos es $15/mes, medido sobre 135 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Básico — $19/mes
- 5 recorridos
- Usuario único
- Base de conocimientos
- Soporte por correo electrónico y chat
Premium — $59/mes
- Todo lo del plan Básico, más:
- 50 recorridos
- Herramientas de análisis de contenido de canal
Para equipos — $79/mes/editor
- Todo lo del plan Premium, más:
- Gestión multiusuario
- 20 espectadores por editor
- Colaboración en tiempo real
- Comentarios
- Notificaciones
Todos los planes comienzan con una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Aiava Io?
Aiava Io comienza en $19 por mes para el plan Básico. Premium cuesta $59/mes, y Teams cuesta $79/mes por editor.
¿Aiava Io ofrece una prueba gratuita?
Sí, puedes comenzar una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito.
¿Para qué se usa Aiava Io?
Es una herramienta de mapeo y colaboración del recorrido del cliente. Mapeas el recorrido actual, recopilas información y planificas mejoras.
¿Para quién es mejor Aiava Io?
Es mejor para equipos y organizaciones que quieren mejorar la experiencia del cliente y alinear sus procesos en torno al recorrido del cliente.
¿Cuáles son algunas alternativas a Aiava Io?
Las alternativas comunes incluyen Miro (para pizarras blancas) y otras herramientas de mapeo de recorridos. Sin embargo, Aiava ofrece un marco dedicado para la mejora continua.
¿Aiava Io tiene alguna limitación?
El plan Básico está limitado a 5 recorridos y un solo usuario. El idioma del sistema es inglés, aunque puedes escribir en cualquier idioma. No hay pago anual disponible.
