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Acerca de Baton
Qué hace Baton
Baton es un software integral de gestión de proyectos diseñado específicamente para la fase crítica de incorporación de clientes e implementación de software. Ayuda a los equipos a estandarizar, acelerar y escalar sus procesos de entrega sin agotarse. Al automatizar traspasos, recordatorios y notificaciones a clientes, Baton reduce el trabajo administrativo y mantiene a todos alineados desde el inicio hasta la entrega.
Para quién es
Baton es ideal para equipos de éxito del cliente, firmas de servicios profesionales y equipos de ventas/ingresos que gestionan proyectos complejos de implementación de clientes. Está diseñado para organizaciones en crecimiento que necesitan consistencia entre proyectos. Es menos adecuado para el seguimiento de proyectos ad hoc o informales sin procesos estructurados.
Casos de uso clave
Usa Baton para crear plantillas de proyectos reutilizables para la incorporación, acelerar la entrega mediante notificaciones automáticas de tareas y escalar proyectos de clientes sin añadir personal. Los equipos reemplazan hojas de cálculo y conversaciones dispersas de Slack con un espacio de trabajo centralizado que incluye un portal para clientes con visibilidad del proyecto.
Funciones clave
- Plantillas de proyectos — Crea plantillas reutilizables que garantizan consistencia y permiten personalización para cada cliente.
- Notificaciones automáticas — Notifica automáticamente a las personas adecuadas en el momento adecuado para reducir errores y urgencias.
- Portal del cliente — Ofrece a los clientes un portal dedicado con alertas del proyecto y visibilidad completa del progreso.
- Panel de control e informes de estado — Obtén visibilidad total del proyecto sin microgestionar tareas individuales.
- Seguimiento de tiempo y hojas de horas — Registra horas facturables y uso de recursos para optimizar la entrega.
- Integraciones — Conéctate con Zapier, Jira, Salesforce (en niveles superiores) y accede a la API para flujos de trabajo personalizados.
- Información de tareas y correos electrónicos procesables — Recibe información inteligente y actualizaciones por correo electrónico procesables para mantener los proyectos en movimiento.
Puntuación SaaSpartout
7.3
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
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Precios de Baton
Precios de Baton: Consultar precios.
Standardize — Ideal para equipos en etapa de crecimiento
Funciones clave: Plantillas de proyectos, Panel de control, Informes de estado, Información de tareas, Correos electrónicos procesables, Inicio de sesión con Magic Link, Campos personalizados ilimitados, Archivos adjuntos ilimitados, Colaboradores clientes ilimitados, Portal del cliente, Cumplimiento SOC2. Solicita una demostración para conocer el precio.
Accelerate — Excelente para organizaciones medianas
Incluye funciones de Standardize, más: Seguimiento de tiempo y hojas de horas, Gestión de recursos, Integración con Zapier. Solicita una demostración para conocer el precio.
Enterprise — Personalizable para procesos establecidos
Incluye funciones de Accelerate, más: Integración con Jira, Integración con Salesforce, Acceso a API, Informes personalizados, Onboarding guiado, Consultoría de planes de proyecto, SSO, Soporte dedicado de CSM. Solicita una demostración para conocer el precio.
Todos los planes: Prueba gratuita disponible. Contacta con Baton para conocer el precio exacto.
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Preguntas frecuentes
¿Es Baton gratuito?
Baton no tiene un plan gratuito permanente, pero está disponible una prueba gratuita. Contacta con ventas para acceder a la prueba.
¿Cuánto cuesta Baton?
Baton tiene tres niveles: Standardize (etapa de crecimiento), Accelerate (mediana) y Enterprise (personalizado). El precio exacto no se publica abiertamente: solicita una demostración para obtener un presupuesto.
¿Para qué se usa Baton?
Baton es una herramienta de gestión de proyectos diseñada específicamente para la incorporación de clientes y proyectos de implementación de software. Ayuda a los equipos a estandarizar flujos de trabajo, automatizar traspasos y mantener informados a los clientes.
¿Para quién es mejor Baton?
Baton es ideal para equipos de éxito del cliente, servicios profesionales y ventas en empresas en crecimiento que necesitan ofrecer implementaciones de clientes consistentes y escalables.
¿Cuáles son las principales alternativas a Baton?
Las alternativas comunes incluyen plataformas dedicadas de incorporación de clientes como ClientSuccess, así como herramientas generales de gestión de proyectos como Asana, Monday.com y Smartsheet.
¿Baton se integra con Salesforce o Jira?
Sí. Las integraciones con Jira y Salesforce están disponibles en el plan Enterprise. La integración con Zapier está incluida en el plan Accelerate y superiores.
