Knock — Comunicación

¿Qué es Knock?

Knock es una plataforma de engagement con clientes que proporciona la infraestructura para construir, editar y enviar mensajería a través de correo electrónico, SMS, push, chat y canales in-app. Unifica mensajería de producto, marketing y transaccional en un solo lugar, con capacidades de agente de IA para automatizar flujos de trabajo y generar contenido.

Problema que resuelve

Knock ayuda a los equipos de ingeniería y crecimiento a evitar la complejidad de construir y mantener sistemas de notificación internamente. Optimiza la orquestación de mensajes omnicanal, permite que no ingenieros editen copys y segmentación, y proporciona controles de preferencia del usuario para respetar el tiempo de los destinatarios.

Para quién es

Knock está diseñado para desarrolladores, gerentes de producto y equipos de crecimiento en empresas SaaS, desde desarrolladores independientes hasta empresas Fortune 500. Es especialmente adecuado para equipos que necesitan mensajería escalable y multicanal con control granular y colaboración. Puede ser excesivo para casos de uso simples de solo correo electrónico o equipos con necesidades mínimas de mensajería.

Casos de uso reales

Knock se utiliza para enviar notificaciones transaccionales (por ejemplo, actualizaciones de pedidos), campañas de broadcast, guías in-app y muros de pago, y viajes conversacionales impulsados por agentes de IA. Atiende casos de uso donde la puntualidad, la personalización y las preferencias del usuario son críticas.

• Herramientas agénticas nativas de IA — Construye flujos de mensajería complejos con un solo prompt.
• Entrega omnicanal — Envía mensajes por correo electrónico, SMS, push, chat e in-app desde una sola plataforma.
• Correos generados por IA — Genera correos hermosos y seguros para clientes en tu diseño de marca sin escribir código.
• Controles de preferencia del usuario — Proporciona centros de preferencias y ventanas de envío para respetar el tiempo del usuario.
• Unificación de datos — Ingiera datos en tiempo real de tu producto, herramientas y almacén para activar mensajes relevantes.
• Colaboración para no ingenieros — Permite que miembros del equipo no técnicos editen copys y segmentación.

Precios de Knock: desde $0/mes.

Para comparar: el precio inicial mediano en Comunicación es $15.99/mes, medido sobre 153 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Developer (Gratis)

$0/mes — incluye 10K mensajes, 500 usuarios activos de guías y 500 créditos de agente de IA (luego $0.01 por crédito). Incluye flujos de trabajo ilimitados, broadcasts, canales de entrega y miembros del equipo, además de notificaciones por lotes/retraso, multi-tenencia y SSO a través de Google.

Starter

$250/mes — incluye 50K mensajes (luego $0.005 por mensaje), 2.5K usuarios activos de guías (luego $0.05 por usuario) y 2,000 créditos de agente de IA (luego $0.01 por crédito). Todo lo de Developer, más eliminación de la marca Knock y vistas previas del cliente de correo.

Enterprise

Contacta a ventas — precios flexibles basados en volumen o precios mensuales por usuario notificado, descuentos por compromiso anual. Todo lo de Starter, más roles personalizados, marca por cliente, soporte de traducción, análisis de envío en almacén de datos, observabilidad de Datadog, SCIM, SAML SSO, SLAs empresariales y cumplimiento de HIPAA.

Todos los planes incluyen una prueba gratuita; el plan Developer es gratis para siempre.

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