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Gratis·desde $39/mes
Acerca de Lyssna
¿Qué es Lyssna?
Lyssna es una plataforma de investigación de usuarios y pruebas de usabilidad que te permite realizar pruebas de usabilidad, encuestas, entrevistas y reclutar participantes, todo en un solo lugar. Ayuda a equipos de producto, diseñadores, especialistas en marketing e investigadores a validar ideas, mejorar la usabilidad y tomar decisiones seguras basadas en comentarios reales de usuarios.
¿Para quién es Lyssna?
Lyssna está diseñado para diseñadores, investigadores de UX, gerentes de producto y equipos de marketing que necesitan información rápida y confiable de los usuarios. Es ideal para startups, agencias y empresas (confían en él más de 320,000 usuarios de marcas como Klarna, RSPCA, FORM y Nuna). NO es una herramienta de prototipado ni un editor de diseño; úsalo para probar prototipos, sitios web en vivo, encuestas y realizar entrevistas.
Casos de uso reales
Valida la navegación con card sorting antes de construir (RSPCA mejoró la capacidad de encontrar información después de un card sort). Prueba qué propuestas de valor únicas resuenan más con los usuarios (Klarna obtuvo información el mismo día para optimizar mensajes). Mide las primeras impresiones con pruebas de cinco segundos o mejora la conversión en ecommerce identificando fricciones en sitios web en vivo (FORM aumentó el compromiso en un 89 %). La plataforma incluye un panel de participantes de más de 690,000 usuarios verificados con más de 395 filtros demográficos para reclutamiento rápido.
Funciones clave
- Pruebas de usabilidad — Realiza pruebas no moderadas en prototipos, sitios web en vivo y diseños con grabaciones de pantalla/audio/cámara.
- Encuestas y entrevistas — Crea encuestas, programa y realiza entrevistas con usuarios, y combina metodologías en un solo estudio.
- Panel de investigación — Accede a más de 690,000 participantes verificados con más de 395 filtros demográficos y cuestionarios de selección.
- Card sorting y tree testing — Valida la arquitectura de la información y la organización de contenido con card sorts abiertos/cerrados y tree tests.
- Resúmenes con IA y preguntas de seguimiento — Sintetiza automáticamente información y profundiza con preguntas generadas por IA (plan Growth y superior).
- Colaboración y uso compartido — Comparte informes, usa permisos basados en roles e invita a miembros del equipo (hasta 5 asientos en Growth, personalizado en Enterprise).
- Integraciones — Prueba prototipos de Figma, sitios web en vivo y exporta datos (exportaciones CSV en el plan Growth).
Puntuación SaaSpartout
7.3
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de Lyssna
Precios de Lyssna: desde $0/mes.
Para comparar: el precio inicial mediano en Diseño y Creatividad es $12/mes, medido sobre 274 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Gratuito — $0/mes
Para equipos pequeños que inician su camino en la investigación de experiencia. Incluye: estudios rápidos ilimitados, 3 asientos, 15 respuestas de pruebas y encuestas con reclutamiento propio, métodos principales, cumplimiento GDPR, soporte por chat en vivo, acceso al panel y Spaces.
Growth — $165/mes (facturado mensualmente)
Para equipos que escalan la investigación en toda su organización. Incluye estudios rápidos ilimitados, 5 estudios en profundidad por mes, 5 asientos, respuestas ilimitadas con reclutamiento propio, más preguntas de seguimiento con IA, resúmenes con IA, exportaciones CSV, lógica condicional, marca personalizada, coanfitriones de entrevistas, pruebas en sitios web en vivo, grabaciones, permisos basados en roles, redirecciones de prueba y conjuntos de variaciones.
Enterprise — Precio personalizado
Para grandes organizaciones que necesitan soporte y seguridad a medida. Incluye estudios rápidos ilimitados, estudios en profundidad personalizados, asientos ilimitados, respuestas ilimitadas con reclutamiento propio, más acuerdos, espacios cerrados, términos contractuales personalizados, multimarca (próximamente), reglas de contraseña, soporte prioritario, asistencia en auditorías de seguridad, inicio de sesión único (SSO) e informe SOC2.
La recopilación de respuestas del panel de participantes de Lyssna se factura por separado en todos los planes. No se requiere tarjeta de crédito para el plan gratuito. Prueba gratuita disponible para el plan Growth.
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Preguntas frecuentes
¿Es Lyssna gratuito?
Sí, Lyssna ofrece un plan gratuito a $0/mes con 3 asientos, estudios rápidos ilimitados y 15 respuestas de pruebas/encuestas con reclutamiento propio. No se requiere tarjeta de crédito.
¿Cuánto cuesta Lyssna?
Lyssna tiene tres planes: Gratuito ($0/mes), Growth ($165/mes facturado mensualmente) y Enterprise (precio personalizado). Los costos de respuestas del panel se añaden por separado.
¿Para qué se usa Lyssna?
Lyssna se usa para investigación de usuarios y pruebas de usabilidad, incluyendo pruebas de usabilidad, encuestas, entrevistas, card sorting, pruebas de preferencia, pruebas de cinco segundos y pruebas en sitios web en vivo. Ayuda a los equipos a validar ideas y mejorar productos.
¿Para quién es mejor Lyssna?
Lyssna es mejor para investigadores de UX, diseñadores, gerentes de producto y especialistas en marketing que necesitan recopilar comentarios de usuarios rápidamente. Lo utilizan tanto startups como empresas (confían en él más de 320,000 usuarios, incluyendo Klarna y RSPCA).
¿Cuáles son las principales alternativas a Lyssna?
Las principales alternativas incluyen UserTesting, Maze, Hotjar y Lookback. Lyssna se diferencia por su panel de participantes integrado (más de 690,000 usuarios verificados) y sus flujos de trabajo combinados de encuestas, entrevistas y pruebas.
¿Lyssna ofrece una prueba gratuita?
El plan gratuito está disponible para siempre a $0/mes. El plan Growth se puede iniciar de forma gratuita (no se requiere tarjeta de crédito para registrarse). Los planes Enterprise incluyen una demostración y una prueba personalizada.
