Lyssna — Design & Création

Qu'est-ce que Lyssna ?

Lyssna est une plateforme de recherche utilisateur et de tests d'utilisabilité qui vous permet de réaliser des tests d'utilisabilité, des enquêtes, des entretiens et de recruter des participants — le tout au même endroit. Elle aide les équipes produit, les designers, les marketeurs et les chercheurs à valider des idées, améliorer l'utilisabilité et prendre des décisions en toute confiance grâce à des retours utilisateur réels.

À qui s'adresse Lyssna ?

Lyssna est conçu pour les designers, les chercheurs UX, les chefs de produit et les équipes marketing qui ont besoin d'informations utilisateur rapides et fiables. C'est l'outil idéal pour les startups, les agences et les grandes entreprises (utilisé par plus de 320 000 utilisateurs de marques comme Klarna, RSPCA, FORM et Nuna). Ce n'est PAS un outil de prototypage ni un éditeur de design — utilisez-le pour tester des prototypes, des sites web en ligne, des enquêtes et mener des entretiens.

Cas d'usage concrets

Validez la navigation avec le tri par cartes avant de construire (RSPCA a amélioré la trouvabilité après un tri par cartes). Testez quels avantages clients (USP) résonnent le plus (Klarna a obtenu des insights le jour même pour optimiser ses messages). Mesurez les premières impressions avec un test de cinq secondes, ou améliorez la conversion e-commerce en identifiant les frictions sur des sites web en ligne (FORM a augmenté son engagement de 89 %). La plateforme inclut un panel de participants de plus de 690 000 utilisateurs vérifiés avec plus de 395 filtres démographiques pour un recrutement rapide.

• Tests d'utilisabilité — Réalisez des tests non modérés sur des prototypes, des sites web en ligne et des maquettes avec enregistrements écran/audio/caméra.
• Enquêtes & entretiens — Créez des enquêtes, planifiez et menez des entretiens utilisateur, et combinez les méthodologies dans une seule étude.
• Panel de recherche — Accédez à plus de 690 000 participants vérifiés avec plus de 395 filtres démographiques et questionnaires de sélection.
• Tri par cartes & test d'arborescence — Validez l'architecture de l'information et l'organisation du contenu avec des tris par cartes ouverts/fermés et des tests d'arborescence.
• Résumés IA & questions de suivi — Synthétisez automatiquement les insights et approfondissez avec des questions générées par IA (plan Growth et supérieur).
• Collaboration & partage — Partagez des rapports, utilisez des autorisations basées sur les rôles et invitez des membres de l'équipe (jusqu'à 5 sièges sur Growth, personnalisé sur Enterprise).
• Intégrations — Testez des prototypes Figma, des sites web en ligne et exportez des données (exports CSV sur le plan Growth).

Tarifs de Lyssna : à partir de 0 $/mois.

Gratuit — 0 $/mois

Pour les petites équipes qui débutent dans la recherche d'expérience. Inclut : études rapides illimitées, 3 sièges, 15 réponses de tests et d'enquêtes auto-recrutées, méthodes de base, conformité RGPD, assistance par chat en direct, accès au panel et Spaces.

Growth — 165 $/mois (facturé mensuellement)

Pour les équipes qui développent la recherche dans leur organisation. Inclut études rapides illimitées, 5 études approfondies par mois, 5 sièges, réponses auto-recrutées illimitées, plus questions de suivi IA, résumés IA, exports CSV, logique conditionnelle, marque personnalisée, co-animateurs d'entretiens, tests de sites web en ligne, enregistrements, autorisations basées sur les rôles, redirections de test et jeux de variations.

Enterprise — Tarif personnalisé

Pour les grandes organisations ayant besoin d'un support et d'une sécurité sur mesure. Inclut études rapides illimitées, études approfondies personnalisées, sièges illimités, réponses auto-recrutées illimitées, plus accords, espaces fermés, conditions contractuelles personnalisées, multi-marque (bientôt disponible), règles de mot de passe, assistance prioritaire, assistance à l'audit de sécurité, authentification unique (SSO) et rapport SOC2.

La collecte de réponses via le panel de participants Lyssna est facturée séparément sur tous les plans. Aucune carte bancaire requise pour le plan gratuit. Essai gratuit disponible pour le plan Growth.

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