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Gratis·desde $75/mes
Acerca de SnapSurveys
¿Qué hace SnapSurveys?
SnapSurveys es un software de encuestas con servicios gestionados. Te permite crear, gestionar y analizar encuestas, o permite que su equipo se encargue de todo, desde el diseño hasta los informes. Ayuda a las organizaciones a medir la satisfacción de empleados, clientes, pacientes y partes interesadas.
¿Para quién es?
Está diseñado para grandes organizaciones que necesitan tanto herramientas de encuestas potentes como soporte experto. Si necesitas ejecutar encuestas complejas con lógica avanzada, recopilación de datos offline/en papel y almacenamiento seguro en servidores del Reino Unido, SnapSurveys es una opción sólida. No es ideal para individuos o pequeños equipos que buscan una herramienta barata de autoservicio, aunque existe un plan Starter gratuito.
Casos de uso principales
Las organizaciones utilizan SnapSurveys para lanzar encuestas de marca, realizar un seguimiento de las respuestas en paneles en tiempo real y convertir los datos en informes listos para la toma de decisiones. También se utiliza para entrevistas cara a cara en tabletas/quioscos y para recopilar datos en línea, sin conexión y mediante papel.
Funciones clave
- Configuración gestionada — Deja que SnapSurveys diseñe, cree y distribuya tus encuestas; obtienes un gestor de cuenta dedicado para una incorporación sin problemas.
- Lógica de encuesta avanzada — Utiliza cálculos, enrutamiento, sustitución de texto y aleatorización para crear recorridos de encuesta personalizados.
- Análisis potente — Resume resultados y comparte informes personalizados en tiempo real con las partes interesadas.
- Recopilación de datos sin conexión, en línea y en papel — Llega a más encuestados con encuestas móviles, sin conexión y escaneadas en papel, incluyendo el modo quiosco (en Elite y superior).
- Seguro por diseño — Todos los datos se cifran y se almacenan en servidores del Reino Unido con certificación ISO 27001 y Cyber Essentials Plus.
- Encuestas de marca — Aplica tu marca para una experiencia de participante consistente (en planes de pago).
Puntuación SaaSpartout
7.3
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
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Precios de SnapSurveys
Precios de SnapSurveys: desde £30/mes.
Starter (Gratis)
Cuenta gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito. 1 usuario, 200 respuestas, encuestas ilimitadas. Incluye cuenta en línea para diseño, publicación y análisis, panel de informes y soporte por chat, correo electrónico y teléfono. La seguridad incluye cumplimiento de GDPR, ISO 27001, Cyber Essentials Plus, MFA, protección BOT, copias de seguridad diarias y más.
Advanced (£30/mes, facturado anualmente a £360)
Todo lo de Starter, más 1 usuario, 50.000 respuestas, encuestas ilimitadas, 100.000 invitaciones por correo electrónico, encuestas de marca y servicios gestionados: SnapSurveys creará hasta 3 encuestas básicas (15 preguntas, 1 idioma) y configurará hasta 3 paneles.
Elite (£95/usuario/mes, facturado anualmente a £1.140)
Todo lo de Advanced, más 1+ usuarios, 150.000 respuestas, 250.000 invitaciones por correo electrónico, encuestas sin conexión y modo quiosco, respuestas pre-rellenadas, descartes y cuotas, cuestionarios con pestañas, trabajo en proyectos compartidos y servicios gestionados para hasta 5 encuestas avanzadas (50 preguntas) y 5 paneles.
Ultra (Precio personalizado)
Planes adaptados con número personalizado de usuarios, respuestas e invitaciones. Incluye configuración personalizada, aplicación de configuración, URL personalizada, gestor de éxito del cliente dedicado, SSO, marca blanca, acceso a API, soporte prioritario y más.
Todos los planes de pago incluyen control total y configuración gestionada. Prueba gratuita disponible para planes de pago (ver sitio web).
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Preguntas frecuentes
¿SnapSurveys es gratis?
Sí, SnapSurveys ofrece un plan Starter gratuito con 1 usuario, 200 respuestas y encuestas ilimitadas. No se requiere tarjeta de crédito.
¿Cuánto cuesta SnapSurveys?
Los planes de pago de SnapSurveys comienzan en £30 por mes (facturado anualmente) para el plan Advanced. El plan Elite cuesta £95 por usuario al mes, y el plan Ultra tiene precios personalizados.
¿Para qué es mejor SnapSurveys?
SnapSurveys es mejor para grandes organizaciones que necesitan una plataforma de encuestas gestionada con funciones avanzadas y soporte humano. Es ideal para recopilar comentarios de empleados, clientes, pacientes o partes interesadas con alta seguridad y opciones sin conexión/en papel.
¿Cuáles son las principales limitaciones de SnapSurveys?
El plan gratuito tiene respuestas limitadas (200) y solo un usuario. Los planes Advanced y Elite tienen respuestas e invitaciones por correo electrónico limitadas, y el servicio gestionado tiene límites en la duración y la complejidad de la encuesta (por ejemplo, 15 preguntas por encuesta en Advanced).
¿Cuáles son las principales alternativas a SnapSurveys?
Las alternativas populares a SnapSurveys incluyen SurveyMonkey, Qualtrics y Typeform. Estas ofrecen creación y análisis de encuestas, pero pueden carecer del mismo nivel de servicios gestionados y capacidades sin conexión.
¿SnapSurveys ofrece prueba gratuita?
Aunque el plan Starter es gratuito, los planes de pago (Advanced y Elite) se pueden probar de forma gratuita. El sitio web dice 'Probar gratis' en esas opciones de plan, probablemente un período de prueba, así que consulta el sitio para más detalles.
