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Chatwoot vs Olvy

Les deux sont des outils Support client. Ci-dessous, les différences qui comptent : prix vérifiés, notes éditoriales et à qui chacun s'adresse vraiment.

Chatwoot: Chatwoot est une plateforme de support client open-source et intelligente, dotée d'une boîte de réception unifiée, d'un chat en direct et d'une messagerie omnicanale — avec un plan gratuit disponible. Prix : à partir de à partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement). (données vérifiées : juillet 2026)

Olvy: Olvy centralise les retours clients provenant d'enquêtes, d'entretiens, d'avis et de tickets support, et utilise l'IA pour transformer le chaos en informations exploitables. Prix : à partir de à partir de gratuit (Forfait Free) ou 60 $/mois (Essentials). (données vérifiées : juillet 2026)

Transparence : si vous achetez via nos liens, nous pouvons percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous. Le classement ne s’achète pas. Comment nous évaluons les outils

En bref

Chatwoot Olvy
Note
Prixà partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement)à partir de gratuit (Forfait Free) ou 60 $/mois (Essentials)
Modèle tarifaireFreemiumFreemium
CatégorieSupport client
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Scorecard éditoriale

Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.

Facilité d’utilisation 7.5 7.5
Richesse fonctionnelle 8.0 8.5
Rapport qualité/prix 9.0 8.0
Qualité du support 6.5 7.0
Intégrations 7.5 7.5
Évolutivité 7.0 8.0
Documentation 7.0 6.5
Rapidité de prise en main 7.5 7.0
Global7.57.5

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Chatwoot ?

Chatwoot est une plateforme de support client open-source et intelligente, dotée d'une boîte de réception unifiée, d'un chat en direct et d'une messagerie omnicanale — avec un plan gratuit disponible.

Qu'est-ce que Olvy ?

Olvy centralise les retours clients provenant d'enquêtes, d'entretiens, d'avis et de tickets support, et utilise l'IA pour transformer le chaos en informations exploitables.

Combien coûtent Chatwoot et Olvy ?

Chatwoot : à partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement). Olvy : à partir de gratuit (Forfait Free) ou 60 $/mois (Essentials).

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