Customerly vs Social Intents
Les deux sont des outils Support client. Ci-dessous, les différences qui comptent : prix vérifiés, notes éditoriales et à qui chacun s'adresse vraiment.
Customerly: Customerly est un agent de support client IA qui résout les tickets de bout en bout, de la facturation aux remboursements, via le chat en direct, l'email et les applications de messagerie. Prix : à partir de 19 $/siège/mois. (données vérifiées : juillet 2026)
Social Intents: Chat en direct et chatbot IA qui fonctionnent dans Microsoft Teams, Slack et Google Chat. Offres à partir de 21 $/mois. Prix : à partir de 21 $/mois (facturé annuellement). (données vérifiées : août 2026)
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En bref
 Customerly |
 Social Intents ◆ | |
|---|---|---|
| Note | — | — |
| Prix | à partir de 19 $/siège/mois | à partir de 21 $/mois (facturé annuellement) |
| Modèle tarifaire | — | Free |
| Catégorie | Support client | |
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Scorecard éditoriale
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
| Facilité d’utilisation | 7.5 | 8.5 |
| Richesse fonctionnelle | 9.0 | 7.5 |
| Rapport qualité/prix | 8.5 | 8.0 |
| Qualité du support | 7.0 | 7.0 |
| Intégrations | 7.5 | 8.5 |
| Évolutivité | 8.0 | 7.0 |
| Documentation | 6.5 | 6.5 |
| Rapidité de prise en main | 7.0 | 8.0 |
| Global | 7.6 | 7.6 |
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Customerly ?
Customerly est un agent de support client IA qui résout les tickets de bout en bout, de la facturation aux remboursements, via le chat en direct, l'email et les applications de messagerie.
Qu'est-ce que Social Intents ?
Chat en direct et chatbot IA qui fonctionnent dans Microsoft Teams, Slack et Google Chat. Offres à partir de 21 $/mois.
Combien coûtent Customerly et Social Intents ?
Customerly : à partir de 19 $/siège/mois. Social Intents : à partir de 21 $/mois (facturé annuellement).
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