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Gratuit·à partir de 25 $/mois
À propos de 360Dialog Com
Qu'est-ce que 360Dialog Com ?
360Dialog Com est une plateforme de solutions WhatsApp Business qui offre un accès direct à l'API, des outils marketing et des intégrations pour aider les entreprises à se développer sur WhatsApp. Optimisée pour WhatsApp et Meta, elle dessert plus de 100 000 entreprises et traite plus de 2 milliards de messages par mois.
À qui s'adresse-t-elle ?
360Dialog Com est conçue pour les développeurs recherchant un accès API robuste, les entreprises de toutes tailles souhaitant automatiser l'engagement client, et les équipes marketing désirant lancer des campagnes WhatsApp. Elle est également idéale pour les agences gérant plusieurs comptes clients. Cependant, elle peut ne pas convenir aux petites entreprises ayant besoin d'une application de messagerie simple et peu coûteuse sans configuration technique.
Solutions clés
360Dialog Com propose trois solutions principales : la Marketplace 360Dialog (mise en relation avec des outils vérifiés, 99 €/mois par numéro), l'API WhatsApp (accès API direct avec des forfaits à partir de 49 €/mois par numéro) et la Plateforme Partenaire WhatsApp (pour développer vos opérations avec un support dédié et une infrastructure adaptée). La tarification transparente signifie aucun supplément sur les frais Meta.
Cas d'usage
Les cas d'usage concrets incluent la migration depuis un autre fournisseur sans interruption de service (migration de canal), la gestion de la vérification d'entreprise auprès de Meta, l'activation de la coexistence WhatsApp entre l'application et l'API, et l'utilisation de la messagerie de performance pour le marketing. Les développeurs peuvent intégrer via des webhooks et des extensions, avec un support MCP à venir pour une gestion de compte plus facile.
Fonctionnalités clés
- API WhatsApp directe — Connectez-vous à l'API WhatsApp Business en quelques minutes avec un accès complet aux webhooks et extensions, conçu pour les développeurs.
- Support 24h/24 et 7j/7 — Bénéficiez d'une assistance d'experts à toute heure, avec des SLA aussi rapides que moins de 30 minutes sur les forfaits Premium.
- Tarification transparente — Payez des frais prévisibles, sans supplément sur les frais de messagerie WhatsApp Meta.
- Intégrations étendues — Accédez à plus de 1 000 intégrations pour connecter 360Dialog Com à vos outils existants.
- Intégration rapide — Configurez votre API WhatsApp rapidement, avec pré-vérification optionnelle (PLBV) pour accélérer l'approbation du compte.
- Mise en relation de solutions — Utilisez la Marketplace pour trouver la solution WhatsApp adaptée à vos besoins, avec une garantie de remboursement de 30 jours.
Score SaaSpartout
7.9
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
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Tarifs de 360Dialog Com
Tarifs de 360Dialog Com : dès 49 €/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Communication est de $15.99/mois, mesuré sur 153 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Marketplace 360Dialog — 99 € par numéro par mois
Inclut l'hébergement du numéro, un débit de 80 messages par seconde, un support client 24h/24 et 7j/7, la mise en relation de solutions et un ensemble d'outils de messagerie. Plus les frais de messagerie WhatsApp Meta.
API WhatsApp Standard — 49 € par numéro par mois
Pour un compte unique, inclut un accès API complet, un support par chat 24h/24 et 7j/7, un SLA de première réponse sous 4 heures et des escalades de support Meta. Plus les frais de messagerie WhatsApp Meta.
API WhatsApp Premium — 99 € par numéro par mois
Inclut tout le contenu du plan Standard plus un SLA de première réponse sous 30 minutes, une pré-vérification PLBV (sur demande) et un support MCP à venir pour l'administration du compte.
API WhatsApp Haut débit — 249 € par numéro par mois
Une mise à niveau pour les besoins en volume de messages plus élevés ; inclut toutes les fonctionnalités Premium ainsi qu'une capacité de débit améliorée.
Remarque : tous les plans sont facturés par numéro et par mois et excluent les frais de messagerie WhatsApp Meta. Aucun essai gratuit n'est mentionné ; cependant, la Marketplace offre une garantie de remboursement de 30 jours.
Questions fréquentes
Combien coûte 360Dialog Com ?
Les tarifs de 360Dialog Com commencent à 49 € par numéro et par mois pour le plan API WhatsApp Standard, plus les frais de messagerie Meta WhatsApp. Le plan Marketplace est à 99 € par numéro et par mois, l'API Premium à 99 €, tandis que le Haut débit est à 249 €.
Est-ce que 360Dialog Com est gratuit ?
Non, 360Dialog Com n'offre pas de plan gratuit. Cependant, le plan Marketplace inclut une garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez donc l'essayer sans risque.
Pour qui 360Dialog Com est-il le mieux adapté ?
360Dialog Com est idéal pour les développeurs et les entreprises qui ont besoin d'un accès direct à l'API WhatsApp Business, de capacités d'automatisation et de solutions évolutives. Il est particulièrement utile pour les moyennes et grandes entreprises ainsi que les agences gérant plusieurs numéros clients.
Quelles sont les principales alternatives à 360Dialog Com ?
Les principales alternatives incluent Twilio pour WhatsApp, MessageBird et Vonage. Ces plateformes offrent également un accès à l'API WhatsApp, mais peuvent différer en termes de tarifs, de fonctionnalités et de qualité de support.
Quelle est la principale limite de 360Dialog Com ?
La principale limite est l'absence de version gratuite, et tous les plans nécessitent un paiement par numéro et par mois, plus les frais Meta, ce qui peut représenter un coût important pour les petites entreprises disposant de budgets limités.
Comment fonctionne 360Dialog Com ?
360Dialog Com fournit une plateforme pour se connecter à l'API WhatsApp Business. Vous choisissez un plan, obtenez des identifiants API et pouvez commencer à envoyer des messages. Il offre des webhooks, des intégrations et un support 24h/24 et 7j/7 pour gérer votre communication.
