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À propos de Cloudbeds
Qu'est-ce que Cloudbeds ?
Cloudbeds est un système de gestion hôtelière (PMS) basé sur le cloud, conçu pour aider les hôtels, auberges et autres établissements d'hébergement à optimiser leurs opérations. Il combine la gestion de l'établissement, la gestion des canaux, le moteur de réservation et les outils d'expérience client sur une seule plateforme.
Quel problème résout-il ?
Les logiciels hôteliers traditionnels cloisonnent souvent les opérations, entraînant du travail manuel, des pertes de revenus et une mauvaise expérience client. Cloudbeds unifie la réception, la distribution en ligne, les paiements et la communication avec les clients, permettant aux hôteliers de tout gérer depuis un seul tableau de bord.
À qui s'adresse-t-il ?
Cloudbeds est idéal pour les hôtels indépendants, les auberges, les locations de vacances et les petits groupes hôteliers qui souhaitent augmenter leurs réservations directes et améliorer leur rentabilité. Il convient également aux sociétés de gestion ayant besoin de fonctionnalités de niveau entreprise. Il n'est pas conçu pour les propriétaires individuels cherchant un simple widget de réservation sans fonctionnalités PMS complètes.
Cas d'utilisation réels
L'hôtel 1550 a augmenté ses réservations directes de 8-10 % à 18 % grâce au site web et au moteur de réservation de Cloudbeds. Tella Thera a réduit son travail administratif de 90 % grâce à l'enregistrement numérique et à la messagerie client. We Hotels a augmenté son RevPAR de 23 % grâce aux plans tarifaires automatisés de Revenue Intelligence.
Fonctionnalités clés
- Cloudbeds PMS — Gestion complète de l'établissement avec gestion des réservations, réception, gouvernance et rapports.
- Channel Manager — Synchronisez la disponibilité sur plus de 450 canaux de distribution sans commission supplémentaire ni double réservation.
- Moteur de réservation — Intégrez un parcours de réservation mobile optimisé et à votre marque sur votre site web pour augmenter les réservations directes et réduire les commissions OTA.
- Expérience client — Enregistrement numérique, messagerie client et outils d'IA qui améliorent les avis et fluidifient la communication.
- Revenue Intelligence — Tarification dynamique et prévisions basées sur l'IA pour optimiser le RevPAR (module complémentaire propulsé par Signals).
- CRM Marketing Client — Campagnes e-mail ciblées pour générer des réservations répétées et fidéliser la clientèle (module complémentaire propulsé par Signals).
- Paiements — Traitement des paiements intégré pour des versements plus rapides et moins de contestations.
Score SaaSpartout
7.7
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
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Tarifs de Cloudbeds
Tarifs de Cloudbeds : sur devis personnalisé.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Marché est de $29/mois, mesuré sur 67 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Flex
Construisez votre propre pile technologique. Inclut Cloudbeds PMS, Payments et l'accès au Marketplace. Apportez votre propre distribution (CRS ou channel manager). Prix : sur devis.
One
La plateforme unifiée d'origine. Inclut tout ce qui est dans Flex, plus le Channel Manager et le Moteur de réservation. La distribution est incluse. Prix : sur devis.
Experience
Unifiez l'expérience client. Inclut tout ce qui est dans One, plus l'Expérience client et la Gestion de la réputation. La distribution est facultative. Prix : sur devis.
Enterprise
Forfaits personnalisés pour les groupes hôteliers et les sociétés de gestion. Inclut toutes les fonctionnalités plus des solutions sur mesure. Prix : sur devis.
Modules complémentaires : Revenue Intelligence, CRM Marketing Client et Marketing numérique disponibles à un coût supplémentaire. Essai gratuit : non précisé ; demandez une démo.
Questions fréquentes
Combien coûte Cloudbeds ?
Les tarifs de Cloudbeds ne sont pas publiquement affichés ; vous devez demander un devis. Les forfaits débutent à des prix personnalisés selon la taille de l'établissement et les fonctionnalités.
Cloudbeds est-il gratuit ?
Non, Cloudbeds n'est pas gratuit. Ils proposent une démo mais aucun plan gratuit ni essai n'est mentionné sur leur page tarifaire.
À quoi sert Cloudbeds ?
Cloudbeds est un système de gestion hôtelière (PMS) utilisé pour gérer les réservations, les opérations de réception, la gouvernance, la distribution par canaux, les paiements et la communication avec les clients sur une seule plateforme.
Pour qui Cloudbeds est-il le plus adapté ?
Cloudbeds est le plus adapté aux hôtels indépendants, aux auberges, aux locations de vacances et aux petits groupes hôteliers qui cherchent à augmenter leurs réservations directes et à rationaliser leurs opérations. Il peut ne pas convenir aux propriétaires individuels de locations de vacances ayant des besoins simples.
Quelles sont les principales alternatives à Cloudbeds ?
Les principales alternatives incluent Oracle Hospitality OPERA, Mews, Guestline et innRoad. Chacune propose des fonctionnalités de gestion de propriété avec des forces et des modèles tarifaires différents.
Cloudbeds s'intègre-t-il avec d'autres outils ?
Oui, Cloudbeds propose un Marketplace avec plus de 450 partenaires d'intégration via API, vous permettant de connecter votre CRS, channel manager ou autres systèmes préférés.
