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à partir de 9 $/utilisateur/mois
À propos de DunnAI
Que fait DunnAI ?
DunnAI est une application Stripe qui récupère automatiquement les paiements d'abonnement échoués. Lorsque la carte d'un client est refusée, DunnAI analyse la raison de l'échec et envoie des messages personnalisés, au ton humain, au client au moment optimal, pour l'encourager à mettre à jour son moyen de paiement ou à résoudre le problème. Conçue pour réduire les 5 à 9 % de revenus mensuels récurrents (MRR) que les entreprises SaaS perdent à cause du churn involontaire.
À qui s'adresse DunnAI ?
DunnAI est conçu pour les entreprises SaaS, les modèles par abonnement et les commerçants en ligne qui utilisent Stripe pour la facturation. C'est particulièrement utile pour les équipes sans spécialiste dédié au revenue operations ou à la réussite client, celles qui ont besoin d'une solution « configurez et oubliez » pour récupérer les revenus perdus. Ce n'est pas pour les entreprises qui gèrent les paiements en dehors de Stripe ou qui préfèrent un processus de récupération entièrement manuel.
Cas d'usage concrets
Un service de box par abonnement e-commerce utilise DunnAI pour envoyer automatiquement des e-mails aux clients dont la carte a expiré, ce qui réduit considérablement le churn involontaire. Une entreprise SaaS B2B utilise DunnAI pour gérer les échecs de paiement de type « blocage bancaire », en envoyant un message personnalisé qui guide le client pour contacter sa banque ou utiliser une autre carte, récupérant ainsi des milliers de dollars de revenus annuels récurrents.
DunnAI s'intègre directement à Stripe en environ cinq minutes, sans aucun code. C'est gratuit à l'essai jusqu'à ce qu'il récupère 49 $ pour votre entreprise, puis cela coûte 49 $ par mois, sans frais cachés.
Fonctionnalités clés
- Récupération automatique — DunnAI détecte les paiements échoués et envoie des messages personnalisés aux clients sans aucune intervention manuelle.
- 9 personas de récupération — Neuf styles de communication distincts (Maya, Léo, Nora, etc.) qui alternent pour maximiser les réponses des clients et la récupération.
- Intelligence des codes de refus — Comprend pourquoi chaque paiement a échoué (carte expirée, fonds insuffisants, blocage bancaire) et adapte le message en conséquence.
- Moment optimal — Les messages sont envoyés au moment précis où un client est le plus susceptible d'agir, améliorant ainsi la logique de nouvelle tentative de Stripe.
- Configuration en 5 minutes — Connectez votre compte Stripe en quelques minutes ; aucun ingénieur ni code requis.
- Application Stripe officielle — Disponible sur le Marketplace d'applications Stripe, garantissant une intégration sécurisée.
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Tarifs de DunnAI
Tarifs de DunnAI : dès 49 $/mois.
Formule Standard
49 $ par mois, tarif fixe, après une période d'essai gratuite. L'essai gratuit dure jusqu'à ce que DunnAI récupère 49 $ pour votre entreprise. Aucune carte de crédit requise pour commencer. Inclut toutes les fonctionnalités : récupération automatique, 9 personas, intelligence des codes de refus et assistance prioritaire.
Note sur l'essai gratuit : si vous connectez Stripe, vous recevez un rapport de diagnostic gratuit montrant exactement combien vous perdez à cause des paiements échoués.
Questions fréquentes
Combien coûte DunnAI ?
DunnAI coûte 49 $ par mois, tarif fixe. C'est gratuit jusqu'à ce qu'il récupère 49 $ pour votre entreprise, puis l'abonnement prend le relais. Il n'y a pas de frais par client ni par récupération.
DunnAI est-il vraiment gratuit ?
Oui, DunnAI est gratuit à utiliser jusqu'à ce qu'il récupère 49 $ pour votre entreprise. Vous pouvez connecter votre compte Stripe et obtenir un rapport de diagnostic gratuit sans fournir de carte de crédit.
Pour qui DunnAI est-il le plus adapté ?
DunnAI est le plus adapté aux entreprises SaaS et aux modèles par abonnement utilisant Stripe qui souhaitent récupérer automatiquement les paiements échoués sans embaucher d'ingénieurs ni intervention manuelle. C'est idéal pour les équipes en phase de croissance qui cherchent à réduire le churn.
Quelles sont les principales alternatives à DunnAI ?
Les alternatives incluent Chargebee, Recurly et Baremetrics, mais DunnAI se concentre exclusivement sur la récupération des paiements avec une communication pilotée par l'IA. Contrairement aux outils généraux de gestion des abonnements, DunnAI cible spécifiquement le churn involontaire dû aux paiements échoués.
DunnAI fonctionne-t-il uniquement avec Stripe ?
Oui, DunnAI est conçu spécifiquement pour Stripe. Il s'intègre via le Marketplace d'applications Stripe et nécessite un compte Stripe pour fonctionner.
Quelle est la principale limite de DunnAI ?
La principale limite est qu'il ne fonctionne qu'avec Stripe et ne traite que les échecs de paiement dus à des problèmes de communication. Si un paiement échoue en raison de contrôles anti-fraude ou d'autres erreurs techniques au-delà de la communication, DunnAI peut ne pas récupérer tous les revenus perdus.
