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EngageBay CRM

dès 0 €/mois

EngageBay (CRM): EngageBay est un CRM tout-en-un abordable pour les petites entreprises, combinant marketing, ventes et support client. Prix : dès 0 €/mois. (données vérifiées : août 2026)

Transparence : si vous achetez via nos liens, nous pouvons percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous. Le classement ne s’achète pas. Comment nous évaluons les outils

À propos de EngageBay

Qu'est-ce qu'EngageBay ?

EngageBay est une plateforme CRM tout-en-un conçue pour les startups et les entreprises en croissance. Elle combine la gestion des contacts, l'automatisation de l'email marketing, la planification de rendez-vous, le chat en direct et un centre d'assistance dans un seul outil, vous évitant ainsi de gérer plusieurs abonnements.

À qui s'adresse-t-il ?

C'est idéal pour les propriétaires de petites entreprises, les spécialistes du marketing et les équipes commerciales qui recherchent une alternative rentable à des plateformes plus coûteuses comme HubSpot. C'est particulièrement adapté à ceux qui souhaitent automatiser la prospection et gérer les relations clients sans courbe d'apprentissage abrupte. C'est moins adapté aux grandes entreprises ayant des besoins CRM complexes et personnalisés.

Cas d'utilisation réels

Utilisez EngageBay pour capturer des leads via des pages d'atterrissage et des formulaires, les nourrir avec des séquences d'e-mails automatisées et conclure des affaires grâce à un pipeline visuel. Son outil de planification intégré simplifie la réservation de réunions, et le chatbot IA peut gérer les demandes courantes de support client 24h/24 et 7j/7, réduisant ainsi le volume de tickets.

Pourquoi choisir EngageBay ?

Avec un plan gratuit incluant 250 contacts et des forfaits payants à partir de 12,74 € par utilisateur et par mois, EngageBay offre des fonctionnalités puissantes à une fraction du coût de ses concurrents, ce qui en fait un choix populaire auprès de plus de 46 000 petites entreprises.

Fonctionnalités clés

  • Gestion des contacts — Organisez toutes vos interactions clients au même endroit, avec un suivi automatique.
  • Automatisation de l'email marketing — Envoyez des campagnes d'e-mails automatisées et ciblées à grande échelle, même pour les débutants.
  • Planification de rendez-vous — Laissez vos clients réserver des réunions instantanément, avec synchronisation de votre calendrier et rappels automatiques.
  • Créateur de pages d'atterrissage — Créez des pages et formulaires à fort taux de conversion sans coder.
  • Chatbot IA — Entraînez-le sur votre base de connaissances pour répondre aux demandes des clients 24h/24 et 7j/7 et réduire les tickets de support.
  • Automatisation marketing — Automatisez les e-mails en fonction du comportement des clients et suivez l'engagement pour conclure des affaires plus rapidement.
  • Centre d'assistance et chat en direct — Offrez un support multicanal avec un système de tickets intégré et un chat en direct.

Score SaaSpartout

7.5 /10
Facilité d’utilisation 8.0
Richesse fonctionnelle 7.5
Rapport qualité/prix 9.0
Qualité du support 7.0
Intégrations 6.5
Évolutivité 6.0
Documentation 7.5
Rapidité de prise en main 8.5

Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.

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Tarifs de EngageBay

Tarifs de EngageBay : dès 0 €/mois. Modèle de facturation : Free.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans CRM est de $39.45/mois, mesuré sur 114 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Gratuit

0 € par utilisateur/mois. Inclut 250 contacts, email marketing, répondeurs automatiques, capteurs de leads, pages d'atterrissage, CRM, centre d'assistance, chat en direct.

Basic

12,74 € par utilisateur/mois (facturation biennale). Inclut 500 contacts, modèles d'e-mails, pop-ups web, créateur de pages d'atterrissage, scoring des leads, marketing par SMS, intégrations tierces, suite sociale, gestionnaire de balises.

Growth

55,24 € par utilisateur/mois (facturation biennale). Inclut 5 000 contacts, automatisation marketing, notifications push, tests A/B de diffusion, domaine personnalisé, enregistrements d'appels, automatisation des services, produits, propositions.

Pro

101,99 € par utilisateur/mois (facturation biennale). Inclut 50 000 contacts, analyses web, analyses de propositions, SSO, gestion des rôles, objectifs, rapports personnalisés, gestionnaire de compte dédié, SLA de disponibilité, support téléphonique.

Tous les forfaits incluent un essai gratuit. Tarifs également disponibles mensuellement (Basic 14,99 €, Growth 64,99 €, Pro 119,99 €) et annuellement (Basic 13,79 €, Growth 59,79 €, Pro 110,39 € par utilisateur/mois).

Voir les tarifs et forfaits actuels de EngageBay →

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Questions fréquentes

Est-ce qu'EngageBay est gratuit ?
Oui, EngageBay propose un plan gratuit qui inclut jusqu'à 250 contacts et des fonctionnalités clés comme l'email marketing, le CRM, le centre d'assistance et le chat en direct.
Combien coûte EngageBay ?
Les tarifs d'EngageBay commencent à être gratuits. Les forfaits payants commencent à 12,74 € par utilisateur et par mois pour le plan Basic (facturation biennale), ou 14,99 € avec une facturation mensuelle.
Pour qui EngageBay est-il le plus adapté ?
EngageBay est le plus adapté aux petites entreprises, aux startups et aux équipes en croissance qui ont besoin d'un CRM tout-en-un abordable avec automatisation marketing, sans courbe d'apprentissage abrupte.
Quelles sont les principales alternatives à EngageBay ?
Les alternatives courantes incluent HubSpot, ActiveCampaign et Zoho CRM. EngageBay est souvent choisi comme une alternative à moindre coût avec des fonctionnalités comparables.
Quelles sont les principales limites d'EngageBay ?
Le plan gratuit a une limite de 250 contacts, et les fonctionnalités avancées comme l'automatisation marketing et les rapports personnalisés ne sont disponibles que dans les niveaux supérieurs (Growth et Pro).

Ne nous croyez pas sur parole — demandez à votre IA à propos de EngageBay

Gemini ChatGPT Claude Perplexity Grok