Close est un CRM commercial qui combine appels, email, SMS et un agent IA (Chloe) en une seule plateforme qui enregistre automatiquement chaque interaction.
à partir de 19 $/mois par utilisateur
À propos de jrni
Qu'est-ce que jrni ?
jrni est une plateforme d'engagement client de niveau entreprise qui combine la planification de rendez-vous, la gestion des files d'attente, la gestion d'événements et l'analytique dans une solution unifiée. Elle est conçue pour aider les grandes marques à offrir des interactions personnalisées et à forte valeur ajoutée sur les canaux numériques et physiques.
À qui s'adresse-t-elle ?
jrni est conçue pour les entreprises mondiales des secteurs bancaire, de la vente au détail, de l'automobile et similaires, qui gèrent des volumes élevés d'interactions clients—comme les rendez-vous en agence, les files d'attente en magasin et les événements locaux. Elle ne convient pas aux petites entreprises ni aux besoins simples de planification.
Capacités clés
La plateforme comprend une mise en correspondance des rendez-vous alimentée par l'IA pour augmenter le volume de réservations, une gestion des files d'attente en temps réel pour améliorer la satisfaction des clients sans rendez-vous, des outils d'événements pour stimuler les engagements un-à-plusieurs et un-à-un, et des analyses approfondies pour mesurer des KPI tels que le volume, la vélocité et le retour sur investissement. Elle prend en charge plus de 20 pays, plus de 25 langues et a facilité plus de 2 milliards de dollars de commerce annuel.
Fonctionnalités clés
- Planification de rendez-vous — Attirez et gérez des rendez-vous un-à-un avec une mise en correspondance par IA pour augmenter le volume.
- Gestion des files d'attente — Réduisez les temps d'attente pour les clients sans rendez-vous et améliorez la satisfaction en personne.
- Gestion d'événements — Organisez des événements un-à-plusieurs et facilitez les suivis un-à-un avant, pendant et après.
- Analytique — Visibilité en temps réel sur le comportement des clients, y compris l'arrivée, l'enregistrement et les préférences.
- Échelle entreprise — Gestion hiérarchique pour les organisations mondiales sur plusieurs sites.
Score SaaSpartout
7.3
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
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Tarifs de jrni
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À titre de comparaison : le prix de départ médian dans CRM est de $39.93/mois, mesuré sur 114 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Plan Entreprise personnalisé
Les tarifs ne sont pas publiquement disponibles. jrni propose des plans adaptés en fonction de la taille et des besoins de votre organisation. Contactez les ventes pour un devis et une démo.
Aucun essai gratuit n'est mentionné sur le site web. Demandez une démo pour voir la plateforme.
Questions fréquentes
Est-ce que jrni est gratuit ?
Non, jrni est une plateforme d'entreprise payante. Aucun plan gratuit ou essai gratuit n'est mentionné sur le site web.
Combien coûte jrni ?
Les tarifs ne sont pas publiés. Vous devez contacter jrni pour un devis personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.
Pour qui jrni est-il le mieux adapté ?
jrni est le mieux adapté aux grandes entreprises des secteurs bancaire, de la vente au détail, de l'automobile et similaires qui doivent gérer des rendez-vous, des files d'attente et des événements sur plusieurs sites.
Quelles sont les principales alternatives à jrni ?
Les alternatives incluent des outils comme QLess, Waitwhile et Appointments by Acuity, mais jrni est unique en combinant la planification, les files d'attente, les événements et l'analytique dans une seule plateforme.
Est-ce que jrni prend en charge plusieurs langues ?
Oui, jrni prend en charge plus de 25 langues et opère dans plus de 20 pays sur 5 continents.
Quelle est la principale limite de jrni ?
La principale limite est le manque de transparence des tarifs—elle est orientée entreprise et peut être excessive pour les petites entreprises.
