QuestionPro — Analytique & Données

QuestionPro est une plateforme tout-en-un de sondages en ligne et d'études de marché qui combine des insights propulsés par l'IA avec un véritable support d'experts. Elle aide les entreprises à concevoir, envoyer et analyser des sondages, à gérer des programmes d'expérience client (CX) et à améliorer l'engagement des employés, le tout depuis un tableau de bord unique.

Quel problème résout-elle ?

Les outils de sondage traditionnels sont soit trop basiques pour une recherche approfondie, soit trop complexes pour un usage quotidien. QuestionPro comble cette lacune en offrant des outils faciles à utiliser pour des sondages rapides, des fonctionnalités de recherche avancées comme l'analyse conjointe et MaxDiff, ainsi que des résumés générés par IA qui transforment les réponses ouvertes en insights exploitables. Elle élimine le besoin de jongler avec plusieurs outils pour les sondages, les tableaux de bord et l'analyse des données.

À qui s'adresse-t-elle ?

QuestionPro est conçue pour les chercheurs en marketing, les équipes CX/RH et les entreprises de toutes tailles. C'est idéal pour les équipes qui ont besoin d'une plateforme flexible pour exécuter tout, des simples sondages NPS aux études de recherche complexes. Elle ne remplace pas les outils spécialisés en science des données, mais pour la plupart des besoins en sondages et en commentaires, c'est un choix robuste et évolutif.

Cas d'utilisation réels

Utilisez QuestionPro pour mesurer la satisfaction client, mener des évaluations à 360 degrés des employés, effectuer des études de marché avec des sondages générés par IA, ou créer des tableaux de bord d'analyse des sentiments. Grâce aux intégrations et au plan gratuit, il est facile de commencer et d'évoluer selon vos besoins.

• Génération de sondages par IA — Créez un sondage complet en moins de 60 secondes grâce à des suggestions de questions basées sur l'IA.
• Créateur de tableaux de bord par IA — Générez automatiquement des tableaux de bord interactifs qui résument vos résultats de sondage.
• Résumé des réponses ouvertes — Transformez les commentaires non structurés en insights neutres et exploitables grâce à l'IA.
• Outils de recherche avancés — Accédez à l'analyse conjointe, MaxDiff et aux tests A/B pour des études de marché approfondies (dans Research Suite).
• Réponses vidéo avec analyse des sentiments — Capturez les commentaires émotionnels et obtenez un résumé instantané des sentiments à partir des réponses vidéo.
• Gestion multi-expérience — Gérez les programmes d'expérience client, employé et membre à partir d'une seule plateforme.
• Intégrations — Connectez-vous à vos outils existants et synchronisez les données en toute simplicité.

Tarifs de QuestionPro : à partir de 83 $/utilisateur/mois (facturation annuelle).

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Analytique & Données est de $39/mois, mesuré sur 274 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Essentials (Gratuit)

Idéal pour les particuliers. 1 utilisateur, jusqu'à 200 réponses par sondage, logique de base et intégrations, 30 types de questions, centre de données mondial, assistance par chat/e-mail 24h/24 et 7j/7.

Advanced (99 $/utilisateur/mois, facturation annuelle)

Pour les entreprises. 1 utilisateur, 25 000 réponses par an, fonctionnalités standard plus la personnalisation, 38 types de questions, essai gratuit de 10 jours disponible.

Team Edition (83 $/utilisateur/mois, facturation annuelle)

Pour les équipes. 5+ utilisateurs, 100 000 réponses par an, comprend la collaboration et un gestionnaire de compte dédié.

Research Suite (Tarification personnalisée)

Pour les professionnels. 10+ utilisateurs, tarification personnalisée des réponses, comprend les communautés, l'audience, les outils qualitatifs et 52 types de questions.

Tous les plans payants sont facturés annuellement. Un essai gratuit est disponible pour les niveaux Advanced et supérieurs.

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