Close est un CRM commercial qui combine appels, email, SMS et un agent IA (Chloe) en une seule plateforme qui enregistre automatiquement chaque interaction.
à partir de 19 $/mois par utilisateur
À propos de Tripleseat
Qu'est-ce que Tripleseat ?
Tripleseat est un logiciel de gestion d'événements spécialement conçu pour les établissements d'accueil—restaurants, hôtels, traiteurs, salles de banquet, lieux de mariage, brasseries, et plus encore. Il remplace le bricolage de disques partagés, de feuilles de calcul et de jeux de téléphone par une plateforme unifiée pour gérer les demandes d'événements, les ventes et la planification.
Le problème qu'il résout
Les équipes de l'hôtellerie perdent souvent des leads, manquent des relances et ont du mal à maintenir des détails d'événements cohérents. Tripleseat capture chaque demande dès qu'elle arrive, l'achemine automatiquement et garde les propositions, les BEO (ordres de banquets), les paiements et la logistique organisés au même endroit. Il vous aide à répondre en premier, à conclure plus vite et à exécuter des événements sans faille.
À qui s'adresse-t-il ?
Il est conçu pour tout établissement qui accueille des événements privés ou des groupes : restaurants avec salle privée, hôtels qui doivent synchroniser les ventes et les banquets avec leur PMS, traiteurs gérant plusieurs événements, lieux de mariage, brasseries, espaces événementiels, et même bars et boîtes de nuit. Si vous êtes un petit café qui n'organise que des événements occasionnels, cela peut être superflu—il est pensé pour les équipes qui traitent un volume important de réservations.
Cas d'usage concrets
- Le responsable de la salle privée d'un restaurant accélère la création de propositions pour conclure plus de dîners d'affaires.
- L'équipe commerciale d'un hôtel coordonne les réservations de groupe et les banquets entre les départements, garantissant qu'aucun détail ne soit perdu.
- Un lieu de mariage garde les plans d'étage, les contrats et les paiements finaux alignés avec l'approbation du couple.
- Une brasserie gère les rachats privés et les dégustations de groupe comme une nouvelle source de revenus.
Fonctionnalités clés
- Capture de leads — Capture automatiquement chaque demande dès son arrivée et l'achemine à la bonne personne, afin qu'aucun lead ne soit perdu.
- Gestion des propositions & des réservations — Convertissez les leads qualifiés en réservations grâce à des propositions et des contrats simplifiés.
- Outils de planification d'événements — Gérez chaque détail, des BEO aux plans d'étage, en gardant tous les documents et mises à jour au même endroit.
- Traitement des paiements — Suivez les paiements et les acomptes directement sur la plateforme, réduisant ainsi les relances manuelles.
- Intégrations — Connectez-vous à des partenaires et des intégrations pour synchroniser vos outils existants.
- Rapports & analyses — Surveillez les revenus des événements et les performances des réservations pour développer votre activité événementielle.
Score SaaSpartout
7.3
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
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Tarifs de Tripleseat
Tarifs de Tripleseat : Prix de départ non publié sur la page ; contactez les ventes pour un devis.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans CRM est de $39.93/mois, mesuré sur 114 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Contactez-nous pour les tarifs
Tripleseat ne divulgue pas ses tarifs publiquement. Le site propose une option « Demander une démo », ce qui suggère que les prix sont personnalisés en fonction de la taille et des besoins du lieu. Aucun plan gratuit n'est mentionné, mais une démo gratuite est disponible.
Questions fréquentes
Combien coûte Tripleseat ?
Tripleseat ne publie pas ses tarifs sur son site. Il est probablement proposé sur devis selon votre type d'établissement et vos besoins. Vous pouvez demander une démo pour obtenir un devis.
Est-ce que Tripleseat est gratuit ?
Non, Tripleseat est un logiciel payant. Il n'y a pas de mention d'un plan gratuit sur le site, mais une démo gratuite est proposée.
Pour qui Tripleseat est-il le mieux adapté ?
Tripleseat convient parfaitement aux restaurants, hôtels, traiteurs, lieux de réception, lieux de mariage, brasseries, domaines viticoles et autres entreprises de l'hôtellerie qui gèrent des événements privés et des réservations de groupe.
Tripleseat propose-t-il un essai gratuit ?
Le site ne mentionne pas d'essai gratuit, mais il encourage à demander une démo, qui est généralement une visite personnalisée.
Quelles sont les principales alternatives à Tripleseat ?
Les alternatives à Tripleseat incluent Caterease, Gather, Social Tables et Zenvido, selon votre type d'établissement et vos besoins spécifiques.
Quelle est une limite importante de Tripleseat ?
Une limite est que les tarifs ne sont pas transparents, ce qui peut compliquer la budgétisation pour les petits établissements ou les nouvelles entreprises. De plus, il est spécifiquement adapté aux événements de l'hôtellerie, donc il peut ne pas convenir aux organisateurs d'événements hors du secteur.
