ConvertKit (désormais Kit) est une plateforme orientée email qui automatise le marketing par email, la croissance des newsletters et la vente de produits numériques pour les créateurs.
Gratuit·à partir de 33 €/mois
À propos de User
Qu'est-ce que User ?
User (anciennement Positive User) est une plateforme d'automatisation marketing et d'engagement client qui combine email marketing, SMS, WhatsApp, notifications web push et messagerie mobile wallet dans un seul outil. Elle accompagne les entreprises du premier newsletter aux parcours clients complexes, le tout propulsé par l'IA.
À qui s'adresse-t-il ?
Conçu pour les équipes marketing des petites et moyennes entreprises, User convient à celles qui recherchent une solution tout-en-un sans avoir à jongler entre plusieurs outils. Idéal pour les marques e-commerce, les SaaS et les agences qui souhaitent automatiser des campagnes, personnaliser les expériences et gérer les contacts à grande échelle. Il peut être superflu pour les particuliers qui n'ont besoin que d'envoyer des emails basiques.
Cas d'utilisation concrets
Les détaillants peuvent créer des automatisations de panier abandonné par email et SMS. Les marketeurs peuvent développer leur liste avec des pop-ups et des formulaires, puis nourrir les prospects avec des flux alimentés par l'IA. Les équipes commerciales peuvent synchroniser les leads Facebook Ads vers leur CRM, et les gestionnaires d'événements peuvent augmenter la participation aux webinaires grâce à des campagnes ciblées multicanal.
Fonctionnalités clés
- Éditeur d'email par glisser-déposer — Créez des newsletters responsive en quelques minutes, sans coder.
- Gestion de l'audience — Stockez, filtrez et segmentez les contacts dans une base unifiée.
- Formulaires de capture de leads — Transformez les visiteurs de votre site en abonnés grâce à des formulaires d'inscription et des pop-ups.
- Messagerie omnicanal — Touchez vos clients via SMS, WhatsApp, Web Push et mobile wallet.
- Orchestration des parcours — Créez des workflows qui automatisent un engagement personnalisé 24h/24 et 7j/7.
- Assistants IA — Utilisez l'IA pour la création de contenu, le design, l'onboarding et la personnalisation en temps réel.
Score SaaSpartout
7.5
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Email Marketing aujourd’hui ?
Tarifs de User
Tarifs de User : dès 15 €/mois. Modèle de facturation : Free.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Marketing & SEO est de $29/mois, mesuré sur 753 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Essential (rapidmail Essential)
15 €/mois. Comprend 250 modèles, formulaires d'inscription, statistiques de campagne, base d'images, emails de suivi, segmentation simple, support de base, 1 automatisation, 3 adresses d'expéditeur, 3 listes de destinataires.
Professional (rapidmail Professional)
25 €/mois. Tout Essential plus One Click Design, test A/B, envoi programmé, gestion des autorisations, support premium, 5 automatisations, 10 adresses d'expéditeur, 10 listes de destinataires, 2 utilisateurs supplémentaires.
Pay-as-you-go
20 € par campagne, sans engagement. Comprend 250 modèles, formulaires, statistiques, support de base, 1 automatisation, 3 adresses d'expéditeur, 3 listes de destinataires.
Campaigns (User)
69 €/mois facturé annuellement, 1 siège inclus. Marketing par email, SMS, WhatsApp, éditeur par glisser-déposer, bibliothèque de workflows, support essentiel, assistant IA Uma. Contacts illimités, jusqu'à 5 000 emails/mois, 500 messages WhatsApp/mois, 5 workflows actifs. Extensions disponibles : Programme de fidélité 199 €/mois, Sales 59 €/mois, Service client 59 €/mois.
Marketing Automation Suite
199 €/mois facturé annuellement, 2 sièges inclus. Tout Campaigns plus suivi en temps réel, personnalisation de site web, pop-ups, suivi web/événements, liste de contacts 360°, segmentation avancée, support premium, agents IA. Contacts illimités, jusqu'à 5 000 emails/mois, 2 000 messages WhatsApp/mois, 20 workflows, 50 formulaires, 50 pages de destination. Extensions disponibles comme ci-dessus.
Customer Engagement Platform
499 €/mois facturé annuellement, 2 sièges inclus. Tout Marketing Automation Suite plus recommandations de produits et plus (détails non entièrement affichés). Tous les forfaits offrent un essai gratuit.
Offre exclusive via SaaSpartout
Profiter de l’offre →Questions fréquentes
Combien coûte User ?
Les tarifs de User commencent à 15 € par mois pour le plan Essential (rapidmail Essential). La Marketing Automation Suite est à 199 €/mois et la Customer Engagement Platform à 499 €/mois. Une option pay-as-you-go coûte 20 € par campagne unique. Tous les forfaits offrent un essai gratuit.
User est-il gratuit ?
User ne propose pas de plan gratuit permanent, mais offre un essai gratuit sur tous les forfaits d'abonnement, vous permettant de tester les fonctionnalités avant de vous engager.
Pour quoi User est-il le plus adapté ?
User est idéal pour les équipes marketing en croissance qui ont besoin d'une plateforme tout-en-un pour les campagnes email, SMS, WhatsApp et web push, avec automatisation et personnalisation par IA. Il est particulièrement performant pour l'e-commerce et les entreprises de taille intermédiaire.
Quelles sont les principales alternatives à User ?
Les alternatives incluent Mailchimp, Klaviyo, HubSpot Marketing Hub et Brevo. Les utilisateurs choisissent souvent User pour son expérience de 25 ans et sa combinaison de simplicité et d'automatisation avancée.
User prend-il en charge l'intégration WhatsApp ?
Oui, User inclut la messagerie WhatsApp dans son plan Campaigns et au-dessus, avec jusqu'à 2 000 messages par mois dans la Marketing Automation Suite.
