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User E-Mail-Marketing

ab 15 €/Monat

User (E-Mail-Marketing): User hilft Marketing-Teams, Newsletter zu versenden, Journeys zu automatisieren und Kunden über alle Kanäle hinweg zu engagieren – ab 15 €/Monat. Preis: ab 15 €/Monat. (Daten geprüft: August 2026)

Transparenz: Wenn du über unsere Links kaufst, erhalten wir ggf. eine Provision – ohne Mehrkosten für dich. Platzierungen sind nicht käuflich. Wie wir Tools bewerten

Über User

Was ist User?

User (ehemals Positive User) ist eine Marketing-Automation- und Customer-Engagement-Plattform, die E-Mail-Marketing, SMS, WhatsApp, Web-Push und Mobile-Wallet-Messaging in einem Tool vereint. Sie unterstützt Unternehmen vom ersten Newsletter bis hin zu komplexen Customer Journeys – alles unterstützt durch KI.

Für wen ist es geeignet?

Entwickelt für Marketing-Teams in kleinen und wachsenden Unternehmen, ist User ideal für alle, die eine All-in-One-Lösung suchen, ohne mehrere Tools parallel zu verwalten. Perfekt für E-Commerce-Marken, SaaS-Unternehmen und Agenturen, die Kampagnen automatisieren, Erlebnisse personalisieren und Kontakte skalierbar verwalten möchten. Für Einzelpersonen, die nur einfache E-Mail-Aussendungen benötigen, könnte es überdimensioniert sein.

Praktische Anwendungsfälle

Händler können automatisierte Warenkorb-Abbruch-Kampagnen per E-Mail und SMS erstellen. Marketer können ihre Listen mit Pop-ups und Formularen ausbauen und Leads anschließend mit KI-gestützten Workflows pflegen. Vertriebsteams können Facebook-Lead-Ads mit dem CRM synchronisieren, und Eventmanager können die Teilnahme an Webinaren mit gezielten Kampagnen über alle Kanäle hinweg steigern.

Wichtigste Funktionen

  • Drag-and-Drop-E-Mail-Builder — Erstellen Sie im Handumdrehen responsive Newsletter, ganz ohne Code.
  • Zielgruppenverwaltung — Speichern, filtern und segmentieren Sie Kontakte in einer einheitlichen Datenbank.
  • Lead-Erfassungsformulare — Verwandeln Sie Website-Besucher mit Anmeldeformularen und Pop-ups in Abonnenten.
  • Omnichannel-Messaging — Erreichen Sie Kunden über SMS, WhatsApp, Web-Push und Mobile Wallet.
  • Journey-Orchestrierung — Erstellen Sie Workflows, die personalisiertes Engagement rund um die Uhr automatisieren.
  • KI-Assistenten — Nutzen Sie KI für Content-Erstellung, Design, Onboarding und Echtzeit-Personalisierung.

SaaSpartout-Score

7.5 /10
Benutzerfreundlichkeit 7.5
Funktionstiefe 8.5
Preis-Leistung 7.0
Support-Qualität 7.5
Integrationen 8.0
Skalierbarkeit 8.0
Dokumentation 6.5
Onboarding-Tempo 7.0

Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.

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Preise von User

Preise von User: ab 15 €/Monat.

Essential (rapidmail Essential)

15 €/Monat. Beinhaltet 250 Vorlagen, Anmeldeformulare, Kampagnenstatistiken, Bilddatenbank, Follow-up-E-Mails, einfache Segmentierung, Basis-Support, 1 Automation, 3 Absenderadressen, 3 Empfängerlisten.

Professional (rapidmail Professional)

25 €/Monat. Alles aus Essential plus One-Click-Design, A/B-Test, zeitgesteuertes Senden, Rechteverwaltung, Premium-Support, 5 Automationen, 10 Absenderadressen, 10 Empfängerlisten, 2 zusätzliche Benutzer.

Pay-as-you-go

20 € pro Kampagne, ohne Abo-Verpflichtung. Beinhaltet 250 Vorlagen, Formulare, Statistiken, Basis-Support, 1 Automation, 3 Absenderadressen, 3 Empfängerlisten.

Campaigns (User)

69 €/Monat (jährliche Abrechnung), 1 Sitzplatz enthalten. E-Mail-, SMS-, WhatsApp-Marketing, Drag & Drop-Editor, Workflow-Bibliothek, Essential-Support, Uma KI-Assistent. Unbegrenzte Kontakte, bis zu 5.000 E-Mails/Monat, 500 WhatsApp-Nachrichten/Monat, 5 aktive Workflows. Erweiterungen verfügbar: Loyalty-Programm 199 €/Monat, Sales 59 €/Monat, Kundenservice 59 €/Monat.

Marketing Automation Suite

199 €/Monat (jährliche Abrechnung), 2 Sitzplätze enthalten. Alles aus Campaigns plus Echtzeit-Tracking, Website-Personalisierung, Pop-ups, Web-/Event-Tracking, 360°-Kontaktliste, erweiterte Segmentierung, Premium-Support, KI-Agenten. Unbegrenzte Kontakte, bis zu 5.000 E-Mails/Monat, 2.000 WhatsApp-Nachrichten/Monat, 20 Workflows, 50 Formulare, 50 Landingpages. Erweiterungen wie oben verfügbar.

Customer Engagement Platform

499 €/Monat (jährliche Abrechnung), 2 Sitzplätze enthalten. Alles aus der Marketing Automation Suite plus Produktempfehlungen und mehr (Details nicht vollständig angezeigt). Alle Pläne bieten eine kostenlose Testphase.

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Häufige Fragen

Wie viel kostet User?
Die Preise von User starten bei 15 € pro Monat für den Essential-Plan (rapidmail Essential). Die Marketing Automation Suite kostet 199 €/Monat und die Customer Engagement Platform 499 €/Monat. Eine Pay-as-you-go-Option kostet 20 € pro einzelner Kampagne. Alle Pläne bieten eine kostenlose Testphase.
Ist User kostenlos nutzbar?
User bietet keinen dauerhaft kostenlosen Plan an, stellt aber bei allen Abo-Plänen eine kostenlose Testphase zur Verfügung, sodass Sie die Funktionen vor dem Abschluss testen können.
Wofür ist User am besten geeignet?
User ist am besten für wachsende Marketing-Teams geeignet, die eine All-in-One-Plattform für E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und Web-Push-Kampagnen sowie Automatisierung und KI-gestützte Personalisierung benötigen. Es ist besonders stark für E-Commerce und mittelständische Unternehmen.
Was sind die besten Alternativen zu User?
Alternativen sind unter anderem Mailchimp, Klaviyo, HubSpot Marketing Hub und Brevo. Nutzer entscheiden sich oft wegen der 25-jährigen Erfahrung und der Kombination aus Einfachheit und erweiterter Automatisierung für User.
Unterstützt User die WhatsApp-Integration?
Ja, User beinhaltet WhatsApp-Messaging im Campaigns-Plan und höher, mit bis zu 2.000 Nachrichten pro Monat in der Marketing Automation Suite.

Glaub uns nicht einfach — frag deine KI zu User

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