User — Marketing & SEO ◆

Was ist User?

User (ehemals Positive User) ist eine Marketing-Automation- und Customer-Engagement-Plattform, die E-Mail-Marketing, SMS, WhatsApp, Web-Push und Mobile-Wallet-Messaging in einem Tool vereint. Sie unterstützt Unternehmen vom ersten Newsletter bis hin zu komplexen Customer Journeys – alles unterstützt durch KI.

Für wen ist es geeignet?

Entwickelt für Marketing-Teams in kleinen und wachsenden Unternehmen, ist User ideal für alle, die eine All-in-One-Lösung suchen, ohne mehrere Tools parallel zu verwalten. Perfekt für E-Commerce-Marken, SaaS-Unternehmen und Agenturen, die Kampagnen automatisieren, Erlebnisse personalisieren und Kontakte skalierbar verwalten möchten. Für Einzelpersonen, die nur einfache E-Mail-Aussendungen benötigen, könnte es überdimensioniert sein.

Praktische Anwendungsfälle

Händler können automatisierte Warenkorb-Abbruch-Kampagnen per E-Mail und SMS erstellen. Marketer können ihre Listen mit Pop-ups und Formularen ausbauen und Leads anschließend mit KI-gestützten Workflows pflegen. Vertriebsteams können Facebook-Lead-Ads mit dem CRM synchronisieren, und Eventmanager können die Teilnahme an Webinaren mit gezielten Kampagnen über alle Kanäle hinweg steigern.

• Drag-and-Drop-E-Mail-Builder — Erstellen Sie im Handumdrehen responsive Newsletter, ganz ohne Code.
• Zielgruppenverwaltung — Speichern, filtern und segmentieren Sie Kontakte in einer einheitlichen Datenbank.
• Lead-Erfassungsformulare — Verwandeln Sie Website-Besucher mit Anmeldeformularen und Pop-ups in Abonnenten.
• Omnichannel-Messaging — Erreichen Sie Kunden über SMS, WhatsApp, Web-Push und Mobile Wallet.
• Journey-Orchestrierung — Erstellen Sie Workflows, die personalisiertes Engagement rund um die Uhr automatisieren.
• KI-Assistenten — Nutzen Sie KI für Content-Erstellung, Design, Onboarding und Echtzeit-Personalisierung.

Preise von User: ab 15 €/Monat. Abrechnungsmodell: Free.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Marketing & SEO liegt bei $29/Monat, gemessen an 753 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Essential (rapidmail Essential)

15 €/Monat. Beinhaltet 250 Vorlagen, Anmeldeformulare, Kampagnenstatistiken, Bilddatenbank, Follow-up-E-Mails, einfache Segmentierung, Basis-Support, 1 Automation, 3 Absenderadressen, 3 Empfängerlisten.

Professional (rapidmail Professional)

25 €/Monat. Alles aus Essential plus One-Click-Design, A/B-Test, zeitgesteuertes Senden, Rechteverwaltung, Premium-Support, 5 Automationen, 10 Absenderadressen, 10 Empfängerlisten, 2 zusätzliche Benutzer.

Pay-as-you-go

20 € pro Kampagne, ohne Abo-Verpflichtung. Beinhaltet 250 Vorlagen, Formulare, Statistiken, Basis-Support, 1 Automation, 3 Absenderadressen, 3 Empfängerlisten.

Campaigns (User)

69 €/Monat (jährliche Abrechnung), 1 Sitzplatz enthalten. E-Mail-, SMS-, WhatsApp-Marketing, Drag & Drop-Editor, Workflow-Bibliothek, Essential-Support, Uma KI-Assistent. Unbegrenzte Kontakte, bis zu 5.000 E-Mails/Monat, 500 WhatsApp-Nachrichten/Monat, 5 aktive Workflows. Erweiterungen verfügbar: Loyalty-Programm 199 €/Monat, Sales 59 €/Monat, Kundenservice 59 €/Monat.

Marketing Automation Suite

199 €/Monat (jährliche Abrechnung), 2 Sitzplätze enthalten. Alles aus Campaigns plus Echtzeit-Tracking, Website-Personalisierung, Pop-ups, Web-/Event-Tracking, 360°-Kontaktliste, erweiterte Segmentierung, Premium-Support, KI-Agenten. Unbegrenzte Kontakte, bis zu 5.000 E-Mails/Monat, 2.000 WhatsApp-Nachrichten/Monat, 20 Workflows, 50 Formulare, 50 Landingpages. Erweiterungen wie oben verfügbar.

Customer Engagement Platform

499 €/Monat (jährliche Abrechnung), 2 Sitzplätze enthalten. Alles aus der Marketing Automation Suite plus Produktempfehlungen und mehr (Details nicht vollständig angezeigt). Alle Pläne bieten eine kostenlose Testphase.

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