User

Was ist User?

User (ehemals Positive User) ist eine Marketing-Automation- und Customer-Engagement-Plattform, die E-Mail-Marketing, SMS, WhatsApp, Web-Push und Mobile-Wallet-Messaging in einem Tool vereint. Sie unterstützt Unternehmen vom ersten Newsletter bis hin zu komplexen Customer Journeys – alles unterstützt durch KI.

Für wen ist es geeignet?

Entwickelt für Marketing-Teams in kleinen und wachsenden Unternehmen, ist User ideal für alle, die eine All-in-One-Lösung suchen, ohne mehrere Tools parallel zu verwalten. Perfekt für E-Commerce-Marken, SaaS-Unternehmen und Agenturen, die Kampagnen automatisieren, Erlebnisse personalisieren und Kontakte skalierbar verwalten möchten. Für Einzelpersonen, die nur einfache E-Mail-Aussendungen benötigen, könnte es überdimensioniert sein.

Praktische Anwendungsfälle

Händler können automatisierte Warenkorb-Abbruch-Kampagnen per E-Mail und SMS erstellen. Marketer können ihre Listen mit Pop-ups und Formularen ausbauen und Leads anschließend mit KI-gestützten Workflows pflegen. Vertriebsteams können Facebook-Lead-Ads mit dem CRM synchronisieren, und Eventmanager können die Teilnahme an Webinaren mit gezielten Kampagnen über alle Kanäle hinweg steigern.

• Drag-and-Drop-E-Mail-Builder — Erstellen Sie im Handumdrehen responsive Newsletter, ganz ohne Code.
• Zielgruppenverwaltung — Speichern, filtern und segmentieren Sie Kontakte in einer einheitlichen Datenbank.
• Lead-Erfassungsformulare — Verwandeln Sie Website-Besucher mit Anmeldeformularen und Pop-ups in Abonnenten.
• Omnichannel-Messaging — Erreichen Sie Kunden über SMS, WhatsApp, Web-Push und Mobile Wallet.
• Journey-Orchestrierung — Erstellen Sie Workflows, die personalisiertes Engagement rund um die Uhr automatisieren.
• KI-Assistenten — Nutzen Sie KI für Content-Erstellung, Design, Onboarding und Echtzeit-Personalisierung.