Close est un CRM commercial qui combine appels, email, SMS et un agent IA (Chloe) en une seule plateforme qui enregistre automatiquement chaque interaction.
à partir de 19 $/mois par utilisateur
À propos de folk
folk est un CRM conçu pour les équipes modernes, qui allie intelligence artificielle et interface élégante et simple. Il analyse automatiquement vos e-mails, WhatsApp, réunions et notes pour éliminer les tâches répétitives, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l'essentiel : les relations. folk centralise les données de dizaines de sources — e-mail, calendrier, réseaux sociaux et plus de 6000 applications — dans une base de données unique.
Ce qu'il fait
L'IA de folk agit sur quatre axes principaux : elle suggère quand et comment relancer un contact, résume chaque interaction client ou entreprise, enrichit les profils d'entreprises avec des données de marché, et automatise l'envoi d'e-mails personnalisés basés sur des déclencheurs spécifiques.
Pour qui
folk convient aux équipes commerciales B2B qui automatisent la recherche de prospects, aux chargés de comptes gérant de nombreux clients et ayant besoin de résumés instantanés, ainsi qu'aux startups et PME recherchant un CRM flexible intégré à LinkedIn et WhatsApp.
Cas d'usage concrets
Les commerciaux utilisent folk pour enrichir rapidement leurs leads depuis LinkedIn et automatiser les relances. Les chargés de comptes s'appuient sur l'Assistant Récapitulatif pour obtenir un contexte immédiat avant un appel client. Les équipes gérant de gros pipelines utilisent l'Assistant Workflow pour déclencher des e-mails personnalisés en fonction des changements d'étape dans le deal.
À qui il ne s'adresse pas
folk n'est pas conçu pour les grandes entreprises ayant besoin de personnalisations poussées ou d'un déploiement sur site, ni pour les équipes nécessitant une automatisation marketing complexe ou des intégrations comptables natives.
Fonctionnalités clés
- Assistant de relance — Analyse les e-mails et WhatsApp, repère les conversations en attente et rédige des réponses personnalisées.
- Assistant récapitulatif — Génère des résumés structurés (incluant MEDDIC/BANT) de chaque interaction personne, entreprise ou affaire.
- Assistant de recherche — Enrichit les profils d'entreprises avec des données publiques comme le secteur, le chiffre d'affaires, les levées de fonds et LinkedIn.
- Assistant Workflow — Envoie automatiquement des e-mails personnalisés lors de déclencheurs, comme un nouveau contact ou un changement de statut.
- Extension Chrome folkX — Importe les contacts LinkedIn en un clic et les enrichit automatiquement.
- Plus de 6000 intégrations — Se connecte à Gmail, Outlook, Calendrier, WhatsApp, LinkedIn et plus de 6000 applications via Zapier/Make.
