Plivo — Comunicazione

Cos'è Plivo?

Plivo è una piattaforma di comunicazione cloud che ti consente di creare e implementare agenti AI vocali dal suono umano. Combina uno studio di agenti no-code, API programmabili (per LiveKit, Pipecat o codice personalizzato) e telefonia di livello carrier in un unico posto. La piattaforma gestisce gli aspetti complessi: numeri di telefono reali, trunking SIP, streaming audio, così puoi concentrarti sulla creazione di conversazioni cliente eccellenti.

Quale problema risolve?

I bot vocali tradizionali suonano robotici e sono difficili da integrare con l'infrastruttura telefonica esistente. Plivo risolve questo problema offrendo AI vocale a latenza ultra-bassa (sotto i 500ms) con uptime del 99,99%, garantendo conversazioni naturali in tempo reale. Elimina anche la complessità di gestire più fornitori: ottieni telefonia, modelli AI e trascrizione in un unico prezzo trasparente al minuto.

A chi è rivolto?

Plivo è ideale per aziende che devono scalare le operazioni vocali: si pensi a call center, cliniche sanitarie, servizi di consegna o qualsiasi azienda che gestisca un alto volume di chiamate in entrata/uscita. È particolarmente adatto agli sviluppatori che vogliono incorporare l'AI vocale in app esistenti e ai team non tecnici che possono creare agenti con lo studio no-code. Non è adatto a chi ha bisogno di SMS o WhatsApp subito nel piano gratuito: sono disponibili solo con il piano Enterprise.

Casi d'uso reali

Esempio: una clinica dentale usa Plivo per rispondere alle chiamate, riprogrammare appuntamenti e inviare messaggi di conferma (come mostrato nella demo registrata). Altri casi d'uso includono chiamate di feedback post-consegna, controlli sullo stato degli ordini e agenti di vendita o supporto in uscita. Gli agenti AI di Plivo possono chiamare strumenti esterni (come i CRM) per completare attività in tempo reale.

• Studio agenti AI no-code — Crea e distribuisci agenti vocali in pochi minuti usando prompt in linguaggio semplice o strumenti drag-and-drop, senza bisogno di codice.
• API programmabili (SDK) — Usa Python, Node.js, Go o REST per integrare LiveKit, Pipecat o costruire direttamente sulle API vocali di Plivo.
• Trunking SIP di livello carrier — Connetti trunk in entrata/uscita con configurazione self-service, garantendo bassa latenza e alta affidabilità.
• Streaming audio — Audio bidirezionale con cancellazione dell'eco e riduzione del rumore di fondo per conversazioni nitide.
• Modelli predefiniti — Inizia con prompt pronti per casi d'uso comuni come supporto, feedback o prenotazione appuntamenti.
• Infrastruttura scalabile — Plivo è progettato per gestire milioni di chiamate, con uptime del 99,99% e supporto in oltre 150 paesi.
• Prezzi trasparenti al minuto — Nessun costo nascosto: AI vocale a $0,04/min tutto incluso, senza costi aggiuntivi per telefonia, modelli vocali o trascrizione.

Prezzi di Plivo: da $0,0028/min.

Per confronto: il prezzo di partenza mediano in Comunicazione è $15.99/mese, misurato su 153 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →

Paghi solo per l'uso

Inizia con $10 di credito gratuito (nessuna carta di credito richiesta). Include trunking SIP, streaming audio, agenti AI e numeri di telefono, con 2 RPS e 50 chiamate simultanee, fino a $2.500 di utilizzo mensile. Copertura negli Stati Uniti e in India.

Enterprise

A partire da $1.000/mese. Tutto ciò che è incluso nel piano Paghi per l'uso, più: copertura in oltre 190 paesi, API SMS e WhatsApp e Verify, codici brevi e ID mittente personalizzati, prezzi personalizzati, sconti sul volume, intervalli di fatturazione e concorrenza, e conformità (BAA, HIPAA, SSO).

Telefonia

Trunking SIP e streaming audio per agenti AI vocali. Le chiamate partono da $0,0010/min in uscita e $0,0028/min in entrata. Componenti aggiuntivi: trunking sicuro, cancellazione del rumore, registrazione delle chiamate, 50 chiamate simultanee, throughput di chiamata di 3 CPS.

Agenti AI vocali

Agente AI vocale a $0,04/min tutto incluso. Nessun costo aggiuntivo per telefonia, modelli vocali o trascrizione. Include gratuitamente: chiamate simultanee, CPS, builder di agenti Vibe, test di simulazione, trasferimento a un operatore umano, knowledge base.

Nota: altri prodotti come SMS, WhatsApp e API Verify sono disponibili solo con il piano Enterprise.

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