GainTrace — التحليلات والبيانات

ما الذي تقدمه GainTrace؟

GainTrace هي منصة نجاح عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقوم تلقائيًا بتوحيد البيانات من مجموعتك التقنية الحالية—Salesforce، Stripe، Intercom، Mixpanel، وأكثر من 20 أداة أخرى—في درجة صحة عميل واحدة. تكتشف الحسابات المعرضة للخطر قبل محادثات التجديد، مما يتيح لفرق نجاح العملاء التصرف بشكل استباقي بدلاً من البحث في لوحات معلومات متعددة.

لمن صُممت؟

GainTrace مبنية لفرق نجاح العملاء، ومديري الحسابات، وقادة نجاح العملاء في شركات B2B SaaS الذين يديرون مجموعة من الحسابات ويحتاجون إلى طريقة موثوقة لاكتشاف خطر التوقف مبكرًا. ليست مصممة للشركات الصغيرة B2C أو الفرق التي تعتمد على التتبع اليدوي القائم على جداول البيانات بدون أدوات بيانات متصلة.

حالات الاستخدام الرئيسية

تشمل حالات الاستخدام النموذجية تحديد الحسابات المعرضة للخطر قبل مكالمات التجديد، وأتمتة سير عمل التدخل عندما ينخفض التبني، وتتبع إشارات التوسع (مثل زيادات الاستخدام أو نمو المقاعد)، وإنشاء تقارير QBR من خط زمني موحد. يراقب Trace AI من GainTrace كل حساب باستمرار ويشرح سبب تغير كل درجة، بحيث لا تعتمد درجة الصحة على التحديثات اليدوية.

• خط زمني موحد للعميل — شاهد بيانات Salesforce، Stripe، Intercom، Mixpanel، Slack في عرض حي واحد بدلاً من فحص خمس لوحات معلومات.
• تسجيل Trace AI — يقرأ الذكاء الاصطناعي تلقائيًا إشارات الاستخدام والفواتير والدعم لتسجيل كل حساب وشرح المخاطر.
• سير عمل تلقائي — قم بتشغيل الكتيبات (التدخلات، المتابعات، الإشعارات) عندما يرتفع الخطر أو يظهر التوسع، مع إعداد بدون كود.
• لوحة معلومات الأولوية للمخاطر — تظهر الحسابات المعرضة للخطر أعلى قائمة الانتظار الخاصة بك، بحيث تعطي الأولوية للحسابات التي تحتاج إلى اهتمام.
• كشف إشارات التوسع — حدد تلقائيًا الحسابات التي تُظهر إمكانات نمو (استخدام متزايد، مقاعد ممتلئة) للتصرف في فرص البيع الإضافي.
• بدون حاجة إلى مسؤول — يعمل في غضون أيام، بدون إعداد معقد أو مسؤول مخصص لتشغيل النظام.

أسعار GainTrace: من 165 دولارًا/شهريًا.

للمقارنة: متوسط سعر البداية في التحليلات والبيانات هو $39/شهر، مقيسًا على 274 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →

Pro — من 165 دولارًا/مقعد/شهريًا (فوترة سنوية)

للفرق النحيفة في نجاح العملاء التي تبدأ. يشمل 100 حساب مُتتبع لكل مقعد، جميع الموصلات (Salesforce، HubSpot، Gong، إلخ)، تسجيل Trace AI، 200 إجراء لكل مقعد، 5 أتمتة نشطة، ودعم داخل التطبيق والبريد الإلكتروني. الفوترة الشهرية متاحة بسعر 199 دولارًا/مقعد/شهريًا.

Scale — 1,249 دولارًا/شهريًا (فوترة سنوية)

لفرق نجاح العملاء المتنامية التي تتوسع عبر المؤسسة. مقاعد غير محدودة، كل شيء في Pro، بالإضافة إلى 2,000 حساب مُتتبع، 1,800 إجراء شهريًا، 25 أتمتة نشطة، OIDC SSO، والدعم ذو الأولوية. الفوترة الشهرية متاحة بسعر 1,499 دولارًا/شهريًا.

Enterprise — مخصص

للمؤسسات الكبيرة التي لديها بيانات مستودع واحتياجات أمنية. يشمل كل شيء في Scale، بالإضافة إلى موصلات المستودع (BigQuery، Snowflake)، Trace AI غير محدود على مفتاحك الخاص، يشمل Opus، SAML + SCIM، DPA + SLA لوقت التشغيل، ومدير نجاح عملاء مخصص مع تأهيل رفيع المستوى. الخصومات على الحجم والتعاقدات متعددة السنوات متاحة.

كل خطة تشمل نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام — بدون بطاقة ائتمان. شهريًا أو سنويًا، إلغاء في أي وقت، بدون إضافات مخفية أو رسوم تنفيذ.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →