HubSpot — إدارة علاقات العملاء

مجاني · من 20 دولاراً شهرياً لكل مستخدم

نبذة عن HubSpot

ما يفعله HubSpot

HubSpot هي منصة عملاء ذكية تربط بين فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء على CRM ذكي واحد. تلتقط العملاء المحتملين من النماذج والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، وتتبع كل تفاعل في جدول زمني موحد، وتؤتمت سير العمل بناءً على سلوك جهات الاتصال. الذكاء الاصطناعي المدمج (Breeze) يعزز الإنتاجية ويسرّع النمو ويكشف عن الرؤى عبر المنصة.

لمن تناسب

HubSpot مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن مركز مبيعات وتسويق متكامل مع CRM مجاني وتسويق عبر البريد الإلكتروني ودردشة مباشرة. كما تتناسب مع الشركات المتنامية التي تحتاج إلى إضافات معيارية مثل Content Hub وCommerce Hub وData Hub. قد تكون أقل ملاءمة للفرق الصغيرة جداً التي تحتاج فقط إلى إدارة أساسية لجهات الاتصال دون أتمتة.

حالات استخدام حقيقية

تستخدم فرق التسويق HubSpot لإدارة الحملات وتخصيص المحتوى وتتبع عائد الاستثمار. تدير فرق المبيعات مسارات التدفق وتؤتمت التنقيب وتسريع إغلاق الصفقات. تعمل فرق خدمة العملاء على تحسين الدعم باستخدام روبوتات الدردشة ونقاط الصحة والبيانات في الوقت الفعلي. أكثر من 299,000 عميل في أكثر من 135 دولة يستخدمون HubSpot لتنمية أعمالهم.

الميزات الرئيسية

Smart CRM — مصدر حقيقة واحد يربط جميع بيانات العملاء وتفاعلاتهم
Email Marketing — إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية بقوالب سحب وإفلات واختبار A/B
الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة — التفاعل مع زوار الموقع بردود آلية وتوجيه ذكي
إدارة مسار التدفق — مراحل صفقات مرئية مع تحديثات سحب وإفلات وتوقعات مستقبلية
أتمتة سير العمل — تشغيل رسائل البريد الإلكتروني والمهام والإشعارات بناءً على سلوك جهات الاتصال
لوحة التقارير — تقارير مبنية مسبقاً لأداء المبيعات والتسويق وخدمة العملاء
Breeze AI — وكلاء ذكاء اصطناعي مدمجون يؤتمتون المهام ويولدون المحتوى ويقدمون رؤى

أسعار HubSpot

أسعار HubSpot: مجاني · من 20 دولاراً شهرياً لكل مستخدم. نموذج الفوترة: Freemium.

الخطة المجانية

حتى 1,000 جهة اتصال، تسويق عبر البريد الإلكتروني، دردشة مباشرة وميزات CRM أساسية دون أي تكلفة.

الخطط المبدئية (من 20 دولاراً شهرياً لكل مستخدم)

الخطط المدفوعة لمركز التسويق ومركز المبيعات ومركز خدمة العملاء تضيف أتمتة متقدمة وتقارير وتخصيصاً. يقدم كل مركز مستويات مبتدئ ومحترف ومؤسسة بقدرات متزايدة.

حزمة الأعمال الصغيرة

تجمع بين النسخ المبدئية لمراكز التسويق والمبيعات وخدمة العملاء بسعر واحد منخفض. الأسعار متاحة على موقع HubSpot الإلكتروني.

تجربة مجانية: جميع الخطط المدفوعة تقدم تجربة مجانية لمدة 14 يوماً.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →

الأسئلة الشائعة

هل HubSpot CRM مجاني؟

نعم، يقدم HubSpot CRM مجاني يصل إلى 1,000 جهة اتصال، وتسويق عبر البريد الإلكتروني، ودردشة مباشرة.

كم تكلفة HubSpot؟

يبدأ HubSpot بطبقة مجانية. الخطط المدفوعة تبدأ من 20 دولاراً شهرياً لكل مستخدم للمراكز الفردية (التسويق، المبيعات، خدمة العملاء). حزمة الأعمال الصغيرة تقدم سعراً مخفضاً مجمعاً.

ما هو أفضل استخدام لـ HubSpot؟

HubSpot مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى منصة شاملة للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء مع ذكاء اصطناعي مدمج وتكاملات واسعة.

ما هي أفضل بدائل HubSpot؟

تشمل البدائل الشائعة Salesforce وZoho CRM وPipedrive وFreshsales. يقدم كل منها تسعيرات ومجموعات ميزات مختلفة.

هل لدى HubSpot تجربة مجانية؟

نعم، جميع خطط HubSpot المدفوعة تأتي مع تجربة مجانية لمدة 14 يوماً.

ما هي الميزات الرئيسية لـ HubSpot؟

الميزات الرئيسية تشمل Smart CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وإدارة مسار التدفق وأتمتة سير العمل ولوحات التقارير وأدوات Breeze AI.

◆ لست متأكدًا أنها الأداة المناسبة؟