Keap est un CRM pour petites entreprises qui automatise la capture de leads, l'emailing et le marketing par SMS, ainsi que les relances, avec un numéro de mobile dédié.
à partir de 299 $/mois
À propos de HubSpot
Ce que fait HubSpot
HubSpot est une plateforme client basée sur l'IA qui connecte les équipes marketing, commerciales et de service client sur un seul Smart CRM. Il capture les leads depuis des formulaires, des e-mails et les réseaux sociaux, enregistre chaque interaction dans un historique unifié et automatise les workflows en fonction du comportement des contacts. L'IA intégrée (Breeze) booste la productivité, accélère la croissance et débloque des insights sur l'ensemble de la plateforme.
À qui il s'adresse
HubSpot est idéal pour les PME qui souhaitent un hub de vente et de marketing tout-en-un avec CRM gratuit, e-mail marketing et chat en direct. Il convient également aux entreprises en croissance qui ont besoin de modules complémentaires comme Content Hub, Commerce Hub et Data Hub. Il peut être moins adapté aux très petites équipes qui n'ont besoin que d'une gestion de contacts basique sans automatisation.
Cas d'usage concrets
Les équipes marketing utilisent HubSpot pour lancer des campagnes, personnaliser le contenu et suivre le ROI. Les équipes commerciales gèrent les pipelines, automatisent la prospection et accélèrent la conclusion des affaires. Les équipes de service client optimisent le support avec des chatbots, des scores de santé et des données en temps réel. Plus de 299 000 clients dans plus de 135 pays utilisent HubSpot pour développer leur activité.
Fonctionnalités clés
- Smart CRM — Source unique de vérité connectant toutes les données et interactions clients
- E-mail marketing — Envoyez des e-mails en masse avec des modèles glisser-déposer et des tests A/B
- Chat en direct et chatbots — Interagissez avec les visiteurs du site via des réponses automatisées et du routage
- Gestion du pipeline — Étapes de vente visuelles avec mises à jour glisser-déposer et prévisions
- Automatisation des workflows — Déclenchez des e-mails, des tâches et des notifications en fonction du comportement des contacts
- Tableau de bord de reporting — Rapports prédéfinis pour les performances commerciales, marketing et de service
- Breeze AI — Agents IA intégrés qui automatisent les tâches, génèrent du contenu et fournissent des insights
Score SaaSpartout
8.1
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
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Tarifs de HubSpot
Tarifs de HubSpot : Gratuit · à partir de 20 $/mois par utilisateur. Modèle de facturation : Freemium.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans CRM est de $39.93/mois, mesuré sur 114 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Forfait gratuit
Jusqu'à 1 000 contacts, e-mail marketing, chat en direct et fonctionnalités CRM de base sans frais.
Forfaits Starter (à partir de 20 $/mois par utilisateur)
Les forfaits payants pour Marketing Hub, Sales Hub et Service Hub ajoutent de l'automatisation avancée, des rapports et de la personnalisation. Chaque hub propose des niveaux Starter, Professional et Enterprise avec des capacités croissantes.
Bundle Small Business
Combine les éditions Starter des hubs Marketing, Sales et Service à un prix unique avantageux. Tarifs disponibles sur le site web de HubSpot.
Essai gratuit : Tous les forfaits payants offrent un essai gratuit de 14 jours.
Questions fréquentes
Le CRM HubSpot est-il gratuit ?
Oui, HubSpot propose un CRM gratuit avec jusqu'à 1 000 contacts, e-mail marketing et chat en direct.
Combien coûte HubSpot ?
HubSpot commence avec un niveau gratuit. Les forfaits payants démarrent à 20 $/mois par utilisateur pour chaque hub (Marketing, Sales, Service). Le Bundle Small Business offre un prix combiné réduit.
Pour quoi HubSpot est-il le meilleur ?
HubSpot est idéal pour les PME ayant besoin d'une plateforme tout-en-un pour le marketing, la vente et le service client, avec IA intégrée et nombreuses intégrations.
Quelles sont les principales alternatives à HubSpot ?
Les alternatives courantes incluent Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive et Freshsales. Chacune propose des prix et fonctionnalités différents.
HubSpot propose-t-il un essai gratuit ?
Oui, tous les forfaits payants HubSpot incluent un essai gratuit de 14 jours.
Quelles sont les principales fonctionnalités de HubSpot ?
Les fonctionnalités clés incluent le Smart CRM, l'e-mail marketing, le chat en direct, la gestion du pipeline, l'automatisation des workflows, les tableaux de bord de reporting et les outils Breeze AI.
