Baremetrics ◆
Baremetrics هي أداة تحليلات الاشتراكات للشركات الناشئة: تتبع MRR والتسرب والقيمة الدائمة للعميل وأكثر من 28 مقياسًا مع بيانات تُسحب مباشرة من Stripe والتكاملات الأخرى.
مجاني·من 75 دولارًا/شهريًا
نبذة عن InMoment
ما هو InMoment؟
InMoment هو منصة لتجربة العملاء (CX) تساعد الشركات على التقاط وتحليل والتصرف بناءً على ملاحظات العملاء عبر جميع القنوات. يستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم البيانات غير المهيكلة (مثل المراجعات ووسائل التواصل الاجتماعي والردود على الأسئلة المفتوحة) ويدمجها مع البيانات المهيكلة لتقديم رؤية شاملة لرحلة العميل.
لمن هو؟
تم تصميم InMoment للمؤسسات المتوسطة والكبيرة في قطاعات مثل البيع بالتجزئة والضيافة والخدمات المالية والرعاية الصحية. إنه مثالي لفرق تجربة العملاء ومديري رؤى العملاء وقادة الأعمال الذين يحتاجون إلى إغلاق حلقة التواصل مع العملاء بسرعة واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. إنه ليس مناسبًا للشركات الصغيرة التي تبحث عن أداة استبيان بسيطة.
الفوائد الرئيسية
يساعد InMoment في تقليل التحليل اليدوي من خلال ملخصات ذكية، مما يحسن الكفاءة بنسبة تصل إلى 75%. كما يسرّع استجابات إغلاق الحلقة بنسبة تصل إلى 7 مرات مع ردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يمكن للشركات التي تستخدم InMoment رؤية نمو أعلى في الإيرادات وتحسين القيمة الدائمة للعميل خلال 12 شهرًا.
الميزات الرئيسية
- رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي — تحويل 85% من بيانات تجربة العملاء غير المهيكلة إلى رؤى قابلة للتنفيذ بنسبة 100%.
- التقاط الإشارات عبر جميع القنوات — جمع وربط الملاحظات من كل نقطة اتصال في رحلة العميل.
- ملخصات ذكية — تقليل وقت التحليل اليدوي بنسبة 75% وتوفير ما يصل إلى 7,500 يورو لكل تقرير.
- أتمتة إغلاق الحلقة — حل مشكلات العملاء بسرعة تصل إلى 7 مرات باستخدام ردود مولّدة بالذكاء الاصطناعي.
- تحليلات تنبؤية — توقع سلوك العملاء لدفع التحسينات الاستباقية.
- ملاحظات قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي — التقاط ملاحظات قابلة للاستخدام أكثر بنسبة 2.4 مرة من الاستبيانات التقليدية.
تقييم SaaSpartout
7.5
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
أسعار InMoment
أسعار InMoment: تسعير مخصص؛ عرض تجريبي مجاني متاح. نموذج الفوترة: Free.
تفاصيل الخطة
لا ينشر InMoment تسعيرًا ثابتًا على موقعه الإلكتروني. يتم تخصيص الخطط وفقًا لاحتياجات كل مؤسسة بناءً على نطاق برامج تجربة العملاء وعدد المستخدمين والتكاملات المطلوبة. يقدم InMoment عرضًا تجريبيًا مجانيًا وفترة تجريبية بناءً على الطلب. اتصل بالمبيعات للحصول على عرض سعر مخصص.
الأسئلة الشائعة
كم تبلغ تكلفة InMoment؟
تسعير InMoment غير معلن علنًا. يتم تخصيصه لكل عميل اعتمادًا على عدد المستخدمين وحجم البيانات والميزات المطلوبة. اطلب عرضًا تجريبيًا مجانيًا للحصول على عرض سعر.
ما هو استخدام InMoment؟
يُستخدم InMoment لالتقاط وتحليل ملاحظات العملاء عبر جميع القنوات، بما في ذلك الاستبيانات ووسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات، لتحسين تجربة العملاء ودفع نمو الأعمال.
هل يقدم InMoment فترة تجريبية مجانية؟
لا يعلن InMoment عن خطة مجانية، لكنه يقدم عروضًا تجريبية مجانية وجولات مخصصة. تواصل مع فريق المبيعات لمعرفة ما إذا كانت الفترة التجريبية متاحة.
من هو الأنسب لاستخدام InMoment؟
إنه الأنسب للمؤسسات المتوسطة والكبيرة في قطاعات مثل الضيافة والبيع بالتجزئة والمالية التي تحتاج إلى منصة شاملة لصوت العميل مع تحليلات متقدمة بالذكاء الاصطناعي.
ما هي بدائل InMoment؟
تشمل البدائل الرئيسية Qualtrics وMedallia وClarabridge، والتي تقدم أيضًا ميزات قوية لتجربة العملاء وتحليل النصوص.
ما هي قيود InMoment؟
قد يكون InMoment مبالغًا فيه للشركات الصغيرة أو أولئك الذين يحتاجون إلى أداة استبيان بسيطة. تأتي ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مع سعر أعلى وجهد تنفيذ أكبر.
