يقوم NordVPN بتشفير حركة المرور الخاصة بك وإخفاء عنوان IP الخاص بك عبر أكثر من 5,800 خادم في 60 دولة، مع خوادم مُموهة للشبكات التي تمنع اتصالات VPN.
من 3.39 دولارًا شهريًا
نبذة عن ITOC360
ما هي ITOC360؟
ITOC360 هي منصة إدارة الحوادث تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تأخذ كل حادث من التنبيه إلى الحل، وتوجيه ورفع مستوى التصعيد إلى المهندس المناسب في الوقت الحقيقي. تجمع بين جدولة الاستجابة، سياسات التصعيد، ربط التنبيهات، وChatOps في لوحة تحكم موحدة، لتمكن فرق SRE وDevOps من إدارة الحوادث حيث يتواصلون بالفعل.
المشكلة التي تحلها
تعالج ITOC360 إرهاق التنبيهات، وتفويت التصعيدات، والفوضى في الاستجابة للحوادث. من خلال تجميع عواصف التنبيهات المكررة في حادث واحد، وتقليل الضوضاء بنسبة تصل إلى 75%، وإخطار المهندس المناوب تلقائيًا عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو الدفع أو سلاك، تضمن إخطار الشخص المناسب في كل مرة—دون إيقاظ غير ضروري.
لمن هي موجهة؟
ITOC360 مصممة لفرق الهندسة الحديثة، خاصة مدراء SRE، ومهندسي DevOps، ومديري عمليات تكنولوجيا المعلومات في الشركات النامية. إنها مثالية للفرق التي ترغب في أتمتة الاستجابة للحوادث وتحسين موثوقية الاستجابة. قد لا تكون الخيار الأمثل للفرق الصغيرة جدًا التي تحتاج فقط إلى مراقبة أساسية، حيث أن الخطة المجانية محدودة بمستخدم واحد و50 رسالة نصية شهريًا.
حالات استخدام حقيقية
استخدم ITOC360 لإدارة نوبات الاستجابة عبر المناطق الزمنية، وأتمتة التصعيد إلى المستجيبين الثانويين، وتقليل عواصف التنبيهات مع التجميع الزمني أو المتدرج، وحل الحوادث مباشرة من سلاك أو تيمز. تسهل تكاملات ITSM مع Jira وServiceNow المزامنة مع سير العمل الحالي.
الميزات الرئيسية
- إدارة الحوادث بالذكاء الاصطناعي — أتمتة توجيه التنبيهات والتصعيد إلى المهندس المناسب في الوقت الحقيقي.
- جدولة الاستجابة — نوبات مراعية للمناطق الزمنية، وتجاوزات مرنة، وتنبيه فوري بالصوت أو الرسائل النصية.
- سياسات التصعيد — حدد قواعد توجيه متعددة المراحل وقم بالتصعيد تلقائيًا إلى الثاني إذا فات الأساسي التنبيه.
- ربط التنبيهات — تجميع عواصف التنبيهات المكررة في حادث واحد لمنع إرهاق المستجيبين.
- مركز عمليات الحوادث — رؤية مركزية كاملة للحوادث النشطة والمستجيبين ومحفزات الإصلاح التلقائي.
- ChatOps — إدارة الحوادث حيث تدردش، مع أزرار تفاعلية للتأكيد والتصعيد.
- التكاملات — اربط منصات المراقبة والأتمتة والسحابة والتذاكر والتواصل لعمليات مركزية.
تقييم SaaSpartout
7.3
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Scheduling & Booking اليوم؟
أسعار ITOC360
أسعار ITOC360: من 0$ شهريًا.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في الإنتاجية هو $9.99/شهر، مقيسًا على 371 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
مجاني
0$ للأبد. يشمل مستخدمًا واحدًا، و50 رسالة نصية شهريًا، و5 مكالمات صوتية شهريًا، وتجميعًا أساسيًا للتنبيهات حسب الوقت، ومصدر مراقبة واحدًا، واحتفاظًا بالبيانات لمدة 7 أيام، ودعمًا خلال أقل من 72 ساعة. بدون بطاقة ائتمان.
التأسيس
12$ لكل مستخدم شهريًا (فوترة شهرية، فترة تجربة مجانية 14 يومًا). للفرق حتى 10 أعضاء. يشمل 500 رسالة نصية شهريًا، و100 مكالمة صوتية شهريًا، وجدولة استجابة غير محدودة، ومصدرين للمراقبة، واحتفاظًا بالبيانات لمدة 3 أشهر، ودعمًا خلال أقل من 48 ساعة، بالإضافة إلى نوافذ الصيانة وسياسات تصعيد متعددة وقوالب الإشعارات.
متقدم
18$ لكل مستخدم شهريًا (فترة تجربة مجانية 14 يومًا). للفرق المتنامية مع مستخدمين غير محدودين. يشمل رسائل نصية ومكالمات صوتية غير محدودة، وتجميعًا أساسيًا ومتدرجًا للتنبيهات، و6 مصادر مراقبة، واحتفاظًا بالبيانات لمدة 6 أشهر، ودعمًا خلال أقل من 24 ساعة، بالإضافة إلى مكالمات محلية وسير عمل مخصص ومزامنة ITSM (Jira, ServiceNow).
بريميوم
28$ لكل مستخدم شهريًا (فوترة شهرية، بحد أدنى 5 مستخدمين). لأكثر من 20 مستخدمًا والامتثال. يشمل جميع ميزات المتقدم، ومصادر مراقبة غير محدودة، واحتفاظًا بالبيانات لمدة 12 شهرًا، ودعمًا على مدار الساعة خلال أقل من 2 ساعة، وضمان توفر 99.99%، وتكاملات مخصصة، وWebhooks، ودعمًا مخصصًا.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة ITOC360 شهريًا؟
تقدم ITOC360 خطة مجانية للأبد بسعر 0$، وخطط مدفوعة تبدأ من 12$ لكل مستخدم شهريًا (التأسيس)، و18$ لكل مستخدم شهريًا (متقدم)، و28$ لكل مستخدم شهريًا (بريميوم).
هل توفر ITOC360 فترة تجربة مجانية؟
نعم، توفر ITOC360 فترة تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على الخطط المدفوعة (التأسيس والمتقدم). الخطة المجانية متاحة بدون بطاقة ائتمان.
ما هو استخدام ITOC360؟
ITOC360 هي منصة إدارة الحوادث تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تستخدمها فرق SRE وDevOps لأتمتة جدولة الاستجابة وربط التنبيهات والتصعيد، لتحسين أوقات الاستجابة وتقليل إرهاق التنبيهات.
لمن تعتبر ITOC360 مثالية؟
ITOC360 مثالية لفرق الهندسة الحديثة ومدراء SRE ومديري عمليات تكنولوجيا المعلومات في الشركات النامية (حتى 100+ مهندس) التي تحتاج إلى جدولة استجابة موثوقة وتقليل ضوضاء التنبيهات. ليست مثالية للمطورين الأفراد ذوي احتياجات المراقبة الأساسية.
ما هي أفضل بدائل ITOC360؟
أفضل البدائل تشمل PagerDuty وOpsgenie وVictorOps (الآن Splunk On-Call) وincident.io لإدارة الحوادث وجدولة الاستجابة. تتميز ITOC360 بربط التنبيهات بالذكاء الاصطناعي وتكامل ChatOps.
هل تتكامل ITOC360 مع Slack وJira؟
نعم، تتكامل ITOC360 مع Slack وTeams وأدوات ITSM مثل Jira وServiceNow في الخطط المتقدمة، مما يسمح بإدارة الحوادث مباشرة من الدردشة ومزامنة التذاكر تلقائيًا.
