Planhat — إدارة علاقات العملاء

ما هي Planhat؟

Planhat هي منصة عملاء وكيلية للشركات B2B. تقوم بأتمتة العمليات التجارية عبر دورة حياة العميل، مما يساعد فرق الإيرادات على تحويل النتائج الأفضل إلى نمو دائم. توحد المنصة بيانات العملاء وسير العمل ووكلاء الذكاء الاصطناعي حتى تتمكن فرق المبيعات ونجاح العملاء وإدارة الحسابات من العمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً.

ما المشكلة التي تحلها؟

تعالج Planhat مشكلة تشتت بيانات العملاء وسير العمل اليدوي. تمنح فرق الذهاب إلى السوق سياقًا غنيًا، وتؤتمت المهام المتكررة، وتوفر رؤية حول صحة العملاء — مما يقلل التوقف ويزيد الكفاءة.

لمن هي؟

صُممت للفرق التجارية في الشركات B2B — بما في ذلك المبيعات ونجاح العملاء وإدارة الحسابات. إنها مثالية للمؤسسات التي تحتاج إلى أتمتة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتحليلات عميقة للعملاء. إنها ليست للشركات الصغيرة أو الفرق التي تبحث عن CRM بسيط بدون قدرات ذكاء اصطناعي.

حالات استخدام حقيقية

تُستخدم Planhat لإدارة تأهيل العملاء، وتتبع درجات الصحة، وأتمتة المتابعات، والتنبؤ بالإيرادات. كما تستخدمها الفرق لتوجيه العملاء المحتملين، وغرف الصفقات، وتسلسل البريد الإلكتروني. معترف بها من قبل محللي الصناعة، وتثق بها شركات مثل Telia Cygate.

• الذكاء الاصطناعي الوكيلي — نشر وكلاء ذكاء اصطناعي مُدارين يؤتمتون المهام بسرعة ودقة، مما يحرر فريقك للعمل ذي القيمة الأعلى.
• إدارة دورة حياة العميل — إدارة كل مرحلة من التأهيل إلى التجديد مع نموذج حي لكل عميل.
• أتمتة GTM — أتمتة عمليات البيع مثل توجيه العملاء المحتملين، وتسلسل البريد الإلكتروني، والتنبؤ.
• تحليلات متقدمة — الحصول على رؤى من بيانات السلاسل الزمنية الغنية والقياس عن بُعد الخارجي لدفع القرارات.
• API مفتوح وتكاملات — الاتصال مع مجموعتك التقنية الحالية وبناء حلول مخصصة.
• مساحة عمل قابلة للتخصيص — تخصيص الحقول والصفحات والملفات الشخصية لتناسب سير عملك.
• الأمان والصلاحيات — أمان بمستوى المؤسسات مع إدارة المستخدمين وسجلات التدقيق.

أسعار Planhat: تسعير مخصص (اطلب عرضًا تجريبيًا).

للمقارنة: متوسط سعر البداية في إدارة علاقات العملاء هو $39.93/شهر، مقيسًا على 114 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →

حزمة CRM (مخصص)

لفرق المبيعات وإدارة الحسابات عالية الأداء. تشمل إدارة خط الأنابيب، وتوجيه العملاء المحتملين، وتسجيل العملاء المحتملين، وتسلسل البريد الإلكتروني، وتحليلات البريد الإلكتروني، وغرف الصفقات، وإدارة الإيرادات، وتحليلات القمع، والتنبؤ.

حزمة نجاح العملاء (مخصص)

مصممة لفرق نجاح العملاء، مع ميزات مثل تسجيل درجات الصحة، وكتيبات التشغيل، وسير العمل المؤتمت.

حزمة PSA (مخصص)

لأتمتة الخدمات المهنية، بما في ذلك إدارة المشاريع وتخطيط الموارد.

جميع الخطط تشمل: الشركات/جهات الاتصال/العمليات، إدارة المشاريع، الأتمتة القائمة على القوالب، لوحات المعلومات، الأمان المتقدم، التكاملات الأصلية، إدارة المهام، الذكاء الاصطناعي والأتمتة، التقارير، الحقول المخصصة وقواعد الحقول، الأنشطة والملاحظات، الصفحات المخصصة، سجلات التدقيق، المقاييس، والمستندات.

التسعير مخصص — اطلب عرضًا تجريبيًا للحصول على عرض سعر. لا توجد خطة مجانية مذكورة.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →