SMTP.com هي واجهة برمجة تطبيقات موثوقة لإرسال البريد ومنصة توصيل، تقدم خططاً قابلة للتوسع تبدأ من 25$/شهرياً مقابل 50 ألف رسالة.
مجاني·ابتداءً من 25$/شهرياً
نبذة عن Predictive Dialer
ما هو Predictive Dialer؟
Predictive Dialer هو منصة سحابية للمكالمات الصادرة تعمل على أتمتة عملية الاتصال. يقدم ثلاث خطط: خطة النقر للاتصال للاتصال بنقرة واحدة، وخطة الاتصال التلقائي للاتصال بالقوائم تلقائيًا، ومحرك الاتصال التنبؤي الكامل الذي يتصل بعدة خطوط في وقت واحد ولا يربط الوكلاء إلا عندما يرد شخص حي. يساعد ذلك فرق المبيعات على الوصول إلى ثلاثة أضعاف العملاء المحتملين في الساعة دون الحاجة لتوظيف موظفين إضافيين.
لمن هو؟
مصمم لفرق المبيعات الصادرة والوكلاء عن بُعد وأقسام المبيعات الموزعة، يُعد Predictive Dialer مثاليًا للمؤسسات التي تعتمد على الاتصال بكميات كبيرة مثل المبيعات الداخلية وتوليد العملاء المحتملين والتسويق الهاتفي. غير مناسب للشركات التي تحتاج إلى ميزات واسعة لمراكز الاتصال الواردة أو تخصيص معقد للرد الآلي (على الرغم من أن الرد الآلي والمكالمات المحولة يمكن فوترتها لكل مكالمة).
حالات استخدام واقعية
تستخدم فرق المبيعات الأداة لتقصير دورة البيع من خلال زيادة وقت التحدث مع العملاء المحتملين الأحياء. يستفيد المدراء من تسجيل المكالمات لتدريب الوكلاء. يمكن للوكالات والمسؤولين عن الاتصالات عالية الحجم أتمتة التواصل وتخطي البريد الصوتي واستخدام الرؤى لتحسين أوقات الاتصال وجودة العملاء المحتملين. تعمل المنصة على أي جهاز – كمبيوتر مكتبي أو محمول أو هاتف أرضي أو VoIP – دون الحاجة إلى أجهزة.
أسعار مبسطة ونسخة تجريبية مجانية
يقدم Predictive Dialer نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. تبدأ الخطط من 49$ لكل مستخدم شهريًا لخطة النقر للاتصال، وحتى 169$ لكل مستخدم شهريًا للخطة التنبؤية. لا توجد عقود طويلة الأجل، ولا رسوم إعداد، ودقائق غير محدودة للمكالمات والرسائل النصية (مع حدود الاستخدام العادل).
الميزات الرئيسية
- النقر للاتصال — اتصال صادر بنقرة واحدة من أي جهاز، مما يلغي الاتصال اليدوي للإعدادات البسيطة.
- الاتصال التلقائي — الاتصال بالقوائم تلقائيًا حتى يركز الوكلاء على المحادثات الحية، مما يزيد حجم المكالمات دون جهد إضافي.
- الاتصال التنبؤي — يتصل بعدة خطوط في وقت واحد ويستخدم كشف الرد الحي لربط الوكلاء فقط عندما يرد شخص.
- كشف البريد الصوتي — يتخطى تلقائيًا المكالمات غير المجابة وصناديق البريد الصوتي للحفاظ على تدفق عمل الوكلاء.
- تسجيل المكالمات — تسجيل مدمج ليدرب المدراء الوكلاء ويحسن معدلات الإغلاق.
- الوصول السحابي — سجل الدخول من أي متصفح على أي جهاز دون الحاجة إلى أجهزة أو إعداد تقني.
- تتبع مكالمات ذكي — تتبع النتائج حسب الوقت والجغرافيا وجودة العميل والوكيل للاتصال بذكاء وزيادة التحويلات.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة التواصل اليوم؟
أسعار Predictive Dialer
أسعار Predictive Dialer: من 49$/شهريًا.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في التواصل هو $15/شهر، مقيسًا على 134 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
النقر للاتصال — 49$/مستخدم/شهريًا
- اتصال صادر بنقرة واحدة
- بدون اتصال يدوي
- إعداد بسيط
الاتصال التلقائي — 119$/مستخدم/شهريًا
- اتصال تلقائي بالقوائم
- سير عمل يركز على الوكيل
- زيادة حجم المكالمات
الاتصال التنبؤي (الأقوى) — 169$/مستخدم/شهريًا
- اتصال متزامن لخطوط متعددة
- كشف الرد الحي
- أقصى وقت تحدث للوكيل
تتضمن جميع الخطط نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. لا عقود طويلة الأجل ولا رسوم إعداد، يمكنك الإلغاء في أي وقت. قد يخضع الاستخدام لحدود الاستخدام العادل (حتى 48 ساعة من وقت التحدث يوميًا لكل مقعد) ورسوم الناقل والامتثال.
الأسئلة الشائعة
كم تبلغ تكلفة Predictive Dialer؟
تبدأ الخطط من 49$ لكل مستخدم شهريًا لخطة النقر للاتصال، و119$ لخطة الاتصال التلقائي، و169$ للخطة التنبؤية الكاملة. تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
هل Predictive Dialer مجاني؟
لا، لكنه يقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون بطاقة ائتمان أو عقد. بعد انتهاء النسخة التجريبية، تدفع اشتراكًا شهريًا.
ما هو الاتصال التنبؤي؟
الاتصال التنبؤي هو نظام يتصل تلقائيًا بعدة أرقام هاتف في وقت واحد ولا يربط الوكيل إلا عندما يرد شخص حي، مما يوفر الوقت مقارنة بالاتصال اليدوي.
لمن هو Predictive Dialer الأفضل؟
إنه الأفضل لفرق المبيعات الصادرة والوكلاء عن بُعد ومراكز الاتصال التي تحتاج إلى زيادة حجم المكالمات ووقت التحدث دون توظيف المزيد من الموظفين. ليس مثاليًا للشركات التي تتطلب ميزات معقدة لمراكز الاتصال الواردة.
ما هي أفضل بدائل Predictive Dialer؟
تشمل البدائل أدوات مثل Five9 أو Talkdesk أو Aircall، التي تقدم ميزات مماثلة للاتصال الصادر ومراكز الاتصال. نوصي بمقارنة الميزات والأسعار لاحتياجاتك المحددة.
ما هو القيد الرئيسي لـ Predictive Dialer؟
تركز المنصة على الاتصال الصادر وقد لا تكون مناسبة لإدارة واسعة للمكالمات الواردة. أيضًا، بعض الميزات المتقدمة قيد التجربة (المنصة من الجيل التالي)، وتنطبق رسوم دولية ورسوم امتثال.
