Predictive Dialer — Communication

Qu'est-ce que Predictive Dialer ?

Predictive Dialer est une plateforme d'appels sortants dans le cloud qui automatise le processus de numérotation. Elle propose trois niveaux : Click-to-Call pour une numérotation simple en un clic, Power Dialer pour la numérotation automatique de listes, et un moteur prédictif complet qui appelle plusieurs lignes simultanément et ne connecte les commerciaux que lorsqu'une personne réelle répond. Cela aide les équipes commerciales à joindre jusqu'à trois fois plus de prospects par heure sans embaucher de personnel supplémentaire.

À qui s'adresse-t-il ?

Conçu pour les équipes de vente externes, les commerciaux à distance et les centres d'appels distribués, Predictive Dialer est idéal pour les organisations qui dépendent d'appels à volume élevé, comme la vente interne, la génération de leads et le télémarketing. Il n'est pas conçu pour les entreprises qui ont besoin de fonctions étendues de centre d'appels entrants ou de personnalisation complexe de SVI (bien que les appels SVI et transférés puissent être facturés à l'appel).

Cas d'utilisation réels

Les équipes commerciales l'utilisent pour raccourcir le cycle de vente en maximisant le temps de conversation avec les prospects réels. Les managers bénéficient de l'enregistrement des appels pour coacher les commerciaux. Les agences et les appelants à volume élevé peuvent automatiser leur prospection, ignorer les boîtes vocales et utiliser des analyses de données pour optimiser les heures d'appel et la qualité des leads. La plateforme fonctionne sur n'importe quel appareil – ordinateur de bureau, mobile, ligne fixe ou VoIP – sans nécessiter de matériel.

Tarification simplifiée et essai gratuit

Predictive Dialer propose un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. Les forfaits commencent à 49 $ par utilisateur et par mois pour Click-to-Call, jusqu'à 169 $ par utilisateur et par mois pour le forfait prédictif. Il n'y a pas de contrat, pas de frais d'installation, et des minutes d'appel et de texte illimitées (avec des limites d'utilisation raisonnable).

• Click-to-Call — Appels sortants en un clic depuis n'importe quel appareil, éliminant la numérotation manuelle pour les configurations les plus simples.
• Power Dialer — Numérote automatiquement les listes afin que les commerciaux se concentrent sur les conversations en direct, augmentant le volume d'appels sans effort supplémentaire.
• Numérotation prédictive — Appelle plusieurs lignes simultanément et utilise la détection de réponse en direct pour ne connecter les commerciaux que lorsqu'une personne décroche.
• Détection de boîte vocale — Ignore automatiquement les appels sans réponse et les boîtes vocales pour maintenir le flux de travail des commerciaux.
• Enregistrement des appels — Enregistrement intégré pour que les managers puissent coacher les commerciaux et améliorer les taux de conclusion.
• Accessibilité cloud — Connectez-vous depuis n'importe quel navigateur sur n'importe quel appareil – aucun matériel ni configuration informatique nécessaire.
• Suivi intelligent des appels — Suivez les résultats par heure, zone géographique, qualité de lead et commercial pour appeler plus intelligemment et convertir davantage.

Tarifs de Predictive Dialer : dès 49 $/mois.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Communication est de $15.99/mois, mesuré sur 153 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Click-to-Call — 49 $/utilisateur/mois

• Appels sortants en un clic
• Pas de numérotation manuelle
• Installation simple

Power Dialer — 119 $/utilisateur/mois

• Numérotation automatique de listes
• Workflow axé sur le commercial
• Volume d'appels accru

Predictive Dialer (Le plus puissant) — 169 $/utilisateur/mois

• Numérotation simultanée multi-lignes
• Détection de réponse en direct
• Temps de conversation maximal

Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. Sans contrat, sans frais d'installation, annulable à tout moment. L'utilisation peut être soumise à des limites d'utilisation raisonnable (jusqu'à 48 h de temps de conversation par jour et par poste) et à des frais de transporteur/conformité.

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