Vtiger

ما هو Vtiger CRM؟

Vtiger هو منصة CRM شاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي توحّد فرق التسويق والمبيعات والدعم مع رؤية واحدة لبيانات العملاء. يساعد الشركات على تبسيط التواصل وأتمتة سير العمل وتقديم تجارب مخصصة في كل مرحلة من رحلة العميل. يستخدمه أكثر من 400,000 شركة، وهو مصمم للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات التي تبحث عن حل CRM مرن وبأسعار معقولة.

المشكلة التي يحلها

يحل Vtiger مشكلة تشتت بيانات العملاء وانفصال الفرق. بدون منصة موحدة، تعمل فرق التسويق والمبيعات والدعم غالبًا في عزلة، مما يؤدي إلى رسائل غير متسقة وفرص ضائعة. توفر ميزة One View في Vtiger منظورًا بزاوية 360 درجة لكل عميل، مما يضمن أن كل عضو في الفريق لديه السياق الذي يحتاجه للتفاعل بفعالية وإغلاق الصفقات بشكل أسرع.

لمن هو مناسب؟

Vtiger مثالي للشركات المتنامية والمؤسسات القائمة التي تحتاج إلى CRM قابل للتوسع مع أتمتة تسويق قوية وإدارة مسار المبيعات وإمكانيات مكتب المساعدة. وهو مناسب بشكل خاص للفرق التي تريد منصة قابلة للتخصيص وسهلة الاستخدام دون تنفيذ معقد. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى CRM متخصص للغاية لصناعة محددة، قد تستكشف بدائل بميزات أعمق وأكثر تخصصًا.

حالات استخدام حقيقية

تستخدم فرق التسويق Vtiger لبناء ورعاية مسارات التحويل عبر القنوات، بما يتماشى مع المبيعات حول عائد الاستثمار للحملات. تستخدم فرق المبيعات توجيه العملاء المتوقعين المتقدم وتقسيمهم لتحديد أولويات العملاء وتتبع التقدم باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي. تستخدم فرق الدعم Vtiger لإدارة التذاكر عبر قنوات متعددة، مما يضمن حلاً سريعًا مع رؤية كاملة لتفاعلات العملاء.

• عرض واحد (One View) — احصل على رؤية 360 درجة لبيانات العملاء في مكان واحد لفهم عملائك بشكل أفضل.
• أتمتة التسويق — أنشئ وأدر حملات البريد الإلكتروني ونماذج الويب وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء المتوقعين ورعايتهم.
• أتمتة المبيعات — استخدم توجيه العملاء المتوقعين المتقدم والتقسيم ورؤى الذكاء الاصطناعي للبيع بشكل أسرع.
• مكتب المساعدة — قدم دعمًا استثنائيًا عبر القنوات مع سجل كامل لتفاعلات العملاء.
• تطبيق الجوال — يمكنك الوصول إلى CRM الخاص بك في أي وقت ومن أي مكان باستخدام تطبيق Vtiger للجوال.
• أكثر من 500 تكامل — اربط بالأدوات التي تستخدمها بالفعل لتوسيع الوظائف.
• إمكانيات الذكاء الاصطناعي — استفد من المساعد الصوتي بالذكاء الاصطناعي المدمج والذكاء الاصطناعي التنبؤي ومصمم الذكاء الاصطناعي التوليدي (في الإصدارات الأعلى).

أسعار Vtiger: من 12$ لكل مستخدم/شهريًا.

واحد نمو (الأكثر شيوعًا)

المستخدم القياسي: 30$ لكل مستخدم/شهريًا (فوترة سنوية) أو 12$ لكل مستخدم/شهريًا لمستخدمي التطبيق الواحد. يشمل جهات الاتصال والحسابات وإدارة العملاء المتوقعين والحملات التسويقية ومكتب المساعدة والمخزون وإعداد الفواتير والتقارير ولوحات المعلومات وإمكانيات الذكاء الاصطناعي.

واحد احترافي

المستخدم القياسي: 42$ لكل مستخدم/شهريًا (فوترة سنوية) أو 20$ لكل مستخدم/شهريًا لمستخدمي التطبيق الواحد. يشمل كل شيء في واحد نمو، بالإضافة إلى أتمتة المبيعات المتقدمة ومصمم العمليات وأتمتة التسويق المتقدمة وأتمتة مكتب المساعدة المتقدمة وإدارة الاشتراكات والموردين والتعاون والدردشة المباشرة.

واحد مؤسسات

المستخدم القياسي: 50$ لكل مستخدم/شهريًا (فوترة سنوية) أو 30$ لكل مستخدم/شهريًا لمستخدمي التطبيق الواحد. يشمل كل شيء في واحد احترافي، بالإضافة إلى دعم العملات المتعددة ورؤى تفاعل العملاء والتذاكر الداخلية وإدارة أوامر العمل وأتمتة المشاريع المتقدمة ورؤى تشغيلية متقدمة.

واحد AI

المستخدم القياسي: 50$ لكل مستخدم/شهريًا (فوترة سنوية) أو 38$ لكل مستخدم/شهريًا لمستخدمي التطبيق الواحد. يشمل كل شيء في واحد مؤسسات، بالإضافة إلى تكامل المساعد الصوتي بالذكاء الاصطناعي المدمج ومصمم الذكاء الاصطناعي التوليدي ومصمم الذكاء الاصطناعي التنبؤي.

جميع الخطط تأتي مع نسخة تجريبية مجانية (بدون بطاقة ائتمان). هناك أيضًا خطة مجانية "One Pilot" لما يصل إلى 10 مستخدمين و3000 سجل.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →