Chatwoot vs Harmony
Beide sind Kundensupport-Tools. Unten die Unterschiede, die zählen: geprüfte Preise, redaktionelle Bewertungen und für wen sich welches wirklich eignet.
Chatwoot: Chatwoot ist eine KI-gestützte Open-Source-Kundenbetreuungsplattform mit zentralem Posteingang, Live-Chat und Omnichannel-Messaging – inklusive kostenlosem Plan. Preis: ab 19 €/Agent/Monat (jährliche Abrechnung). (Daten geprüft: Juli 2026)
Harmony: Harmony ist eine agentische ITSM-Plattform, die Service-Management in Slack und MS Teams automatisiert und 90 % der Anfragen löst. Preis: ab $X/Monat (kostenlose Testversion). (Daten geprüft: August 2026)
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Auf einen Blick
 Chatwoot ◆ |
 Harmony | |
|---|---|---|
| Bewertung | — | — |
| Preis | ab 19 €/Agent/Monat (jährliche Abrechnung) | ab $X/Monat (kostenlose Testversion) |
| Preismodell | Freemium | Freemium |
| Kategorie | Kundensupport | |
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Redaktionelle Scorecard
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
| Benutzerfreundlichkeit | 7.5 | 7.5 |
| Funktionstiefe | 8.0 | 8.5 |
| Preis-Leistung | 9.0 | 6.5 |
| Support-Qualität | 6.5 | 7.0 |
| Integrationen | 7.5 | 7.5 |
| Skalierbarkeit | 7.0 | 8.0 |
| Dokumentation | 7.0 | 6.5 |
| Onboarding-Tempo | 7.5 | 7.0 |
| Gesamt | 7.5 | 7.3 |
Häufige Fragen
Was ist Chatwoot?
Chatwoot ist eine KI-gestützte Open-Source-Kundenbetreuungsplattform mit zentralem Posteingang, Live-Chat und Omnichannel-Messaging – inklusive kostenlosem Plan.
Was ist Harmony?
Harmony ist eine agentische ITSM-Plattform, die Service-Management in Slack und MS Teams automatisiert und 90 % der Anfragen löst.
Was kosten Chatwoot und Harmony?
Chatwoot: ab 19 €/Agent/Monat (jährliche Abrechnung). Harmony: ab $X/Monat (kostenlose Testversion).
Weitere Vergleiche
Chatwoot vs Jotform Chatwoot vs LiveChat Chatwoot vs Zendesk Chatwoot vs Crisp Chatwoot vs Help Scout Harmony vs Jotform