55PBX — Kommunikation

Was ist 55PBX?

55PBX ist eine umfassende Plattform für virtuelle PBX und Callcenter, die die Kommunikation in allen Unternehmensbereichen verbessert. Sie integriert Sprach-, SMS- und digitale Kanäle in einem einzigen System, senkt die Interaktionskosten um bis zu 70 % und ermöglicht einen nahtlosen Kundenservice.

Für wen ist es geeignet?

55PBX ist ideal für kleine bis große Unternehmen, die ein skalierbares Telefonsystem mit erweiterten Anrufweiterleitungen, IVR und CRM-Integrationen benötigen. Es eignet sich für Vertriebsteams, Support-Center und Verwaltungsbüros. Nicht geeignet für Einzelpersonen oder sehr kleine Teams, die nur eine einfache persönliche Telefonnummer benötigen.

Hauptvorteile und Anwendungsfälle

Mit 55PBX können Sie virtuelle Durchwahlen einrichten, intelligente IVRs konfigurieren, Warteschlangen verwalten und die Leistung in Echtzeit überwachen. Zu den Anwendungsfällen gehören ausgehende Kampagnen mit Predictive Dialer, Kundensupport mit CSAT-Umfragen und die Integration in gängige CRMs wie Salesforce, Zendesk und HubSpot. Die Plattform ist zu 100 % webbasiert, mit mobilen Apps für Android, und unterstützt SIP-Trunking von Anbietern wie Embratel und Vivo.

• Virtuelle Durchwahlen – Richten Sie unbegrenzte Durchwahlen ein, die auf jedem Gerät funktionieren, für Flexibilität und Mobilität.
• Intelligentes IVR – Nutzen Sie Text-to-Speech und dynamische Menüs, um Anrufer effizient zu routen.
• Echtzeit-Dashboard – Überwachen Sie Warteschlangen, Agentenleistung und Live-Kennzahlen mit Wallboard-Anzeigen.
• CRM-Integrationen – Synchronisieren Sie mit Salesforce, Zendesk, HubSpot und RD Station für einen nahtlosen Workflow.
• Outbound-Dialer – Automatisieren Sie ausgehende Anrufe mit Predictive- und Power-Dialing-Modi.
• Berichte & Audit – Greifen Sie auf detaillierte Finanzberichte, KPI-Berichte und Anrufaufzeichnungen zu.
• Webphone & Mobile Apps – Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt über Ihren Browser oder Android/iOS-Geräte.

Preise von 55PBX: ab 15 $/Monat.

Pro – ab 15 $/Benutzer/Monat

Enthält die volle Lizenz für Verwaltungsbereiche, ausgehende Rundsendungen, Zeiterfassung, Premium-Telefonie mit Embratel und Vivo, 100 % Webzugriff, Webphone, Android-App und Finanzberichte.

Premium – ab 25 $/Benutzer/Monat (Am beliebtesten)

Alles aus Pro, zusätzlich Echtzeit-KPI-Berichte, Integration in gängige CRMs, elektronisches IVR mit Text-to-Speech, Zufriedenheitsumfragen (NPS, CSAT) und Warteschlangen mit Überlauf, Weiterleitung und Priorität.

Enterprise – Individuelle Preise

Alles aus Premium, zusätzlich Dialer, PCI-sicheres IVR, intelligentes IVR, AD-Integration und Automatisierung von Kontaktformularen. Ideal für große Betriebe, die erweiterte Automatisierung benötigen.

Hinweis: Preise sind Richtwerte; tatsächliche Kosten können variieren. Kontaktieren Sie 55PBX für ein Angebot. Kein kostenloser Plan, aber eine kostenlose Demo ist verfügbar.

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