55PBX — Comunicazione

Cos'è 55PBX?

55PBX è una piattaforma completa di centralino virtuale e call center progettata per migliorare le comunicazioni in tutti i settori della tua azienda. Integra voce, SMS e canali digitali in un unico sistema, riducendo i costi di interazione fino al 70% e consentendo un servizio clienti senza soluzione di continuità.

A chi è rivolto?

55PBX è ideale per piccole e grandi aziende che necessitano di un sistema telefonico scalabile con instradamento avanzato delle chiamate, IVR e integrazioni CRM. Si adatta a team di vendita, centri di assistenza e uffici amministrativi. Non è adatto a privati o a team molto piccoli che necessitano di un semplice numero personale.

Vantaggi principali e casi d'uso

Con 55PBX puoi implementare estensioni virtuali, configurare IVR intelligenti, gestire code e monitorare le prestazioni in tempo reale. I casi d'uso includono campagne in uscita con compositore predittivo, assistenza clienti con sondaggi CSAT e integrazione con CRM popolari come Salesforce, Zendesk e HubSpot. La piattaforma è al 100% basata sul web, con app mobili per Android e supporta trunk SIP di provider come Embratel e Vivo.

• Estensioni virtuali – Configura estensioni illimitate che funzionano su qualsiasi dispositivo, garantendo flessibilità e mobilità.
• IVR intelligente – Utilizza sintesi vocale e menu dinamici per instradare le chiamate in modo efficiente.
• Dashboard in tempo reale – Monitora code di chiamata, prestazioni degli agenti e metriche live con display a parete.
• Integrazioni CRM – Sincronizza con Salesforce, Zendesk, HubSpot e RD Station per un flusso di lavoro senza interruzioni.
• Compositore in uscita – Automatizza le chiamate in uscita con modalità predittiva e power dialing.
• Report e audit – Accedi a report finanziari dettagliati, report KPI e registrazioni delle chiamate.
• Webphone e app mobili – Effettua e ricevi chiamate direttamente dal browser o da dispositivi Android/iOS.

Prezzi di 55PBX: da 15$/mese.

Pro – da 15$/utente/mese

Include licenza completa per aree amministrative, trasmissione in uscita, timbratura cartellino, telefonia premium con Embratel e Vivo, accesso 100% web, webphone, app Android e report finanziari.

Premium – da 25$/utente/mese (Più popolare)

Tutto il piano Pro, più report KPI in tempo reale, integrazione con i CRM di mercato, IVR elettronico con sintesi vocale, sondaggi di soddisfazione (NPS, CSAT) e code con overflow, trasferimento e priorità.

Enterprise – Prezzo personalizzato

Tutto il piano Premium, più compositore, IVR PCI sicuro, IVR intelligente, integrazione AD e automazione dei moduli di contatto. Ideale per operazioni di grandi dimensioni che richiedono automazione avanzata.

Nota: i prezzi sono indicativi e possono variare. Contatta 55PBX per un preventivo. Nessun piano gratuito, ma è disponibile una demo gratuita.

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