EVS7 — Kommunikation

Was ist EVS7?

EVS7 ist eine cloudbasierte Kommunikationssoftware-Suite, die KI-Antworten, Live-Agent-Antworten, Power Dialing und SMS kombiniert, um Unternehmen bei der Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe zu unterstützen. Gegründet 1993, bedient es über 20.000 Kunden und bietet Tools wie die AnswerBug-KI-Rezeptionistin, Fox TAS für Live-Agenten und Dolphin Power Dialer.

Für wen ist es geeignet?

EVS7 ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die einen erheblichen Teil eingehender Anrufe verpassen – Statistiken zeigen, dass 62% der Anrufe unbeantwortet bleiben und 85% der Anrufer es nicht erneut versuchen. Es ist auch großartig für Telefonannahmedienste, Callcenter und ausgehende Vertriebsteams, die ihre Effizienz steigern möchten. Es ist möglicherweise nicht geeignet für Unternehmen, die komplexe CRM-Integrationen oder erweiterte KI-Anpassungen über den Pro-Plan hinaus benötigen.

Reale Anwendungsfälle

Nutzen Sie AnswerBug AI, um Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten zu bearbeiten und Termine automatisch zu buchen. Fox TAS ermöglicht es menschlichen Operatoren, mehrere Kunden mit erweiterten Skript- und Berichtsfunktionen zu verwalten, ideal für medizinische Callcenter, die HIPAA-Konformität benötigen. Dolphin Power Dialer beschleunigt ausgehende Vertriebskampagnen mit integriertem CRM und Voicemail-Drops, um Interessenten 4x schneller zu erreichen.

• KI-Antworten (AnswerBug) – 24/7-KI-Rezeptionistin, die Anrufe annimmt und Termine bucht, um verpasste Anrufe zu reduzieren.
• Live-Agent-Software (Fox TAS) – Cloudbasiertes System für menschliche Operatoren zur Verwaltung von Anrufen, Weiterleitungen und Nachrichten mit Kundenportalen.
• Power Dialing (Dolphin) – Automatisches Anrufen von Listen, um Interessenten 4x schneller zu erreichen und die Vertriebseffizienz zu steigern.
• Click Dialer (Cricket) – Klicken zum Anrufen aus CRM oder Webseiten mit Voicemail-Drops und Anrufaufzeichnung.
• Lead-Listen – Erstellen und Herunterladen gezielter Listen nach demografischen Merkmalen, um neue Kunden zu finden.
• FreePBX-Hosting – Verwaltete Cloud-PBX mit erweiterten Callcenter-Funktionen.
• Integrationen & Workflows – Verbinden Sie sich mit Ihrem CRM und automatisieren Sie Workflows (verfügbar in höheren Tarifen).

Preise von EVS7: ab 49 $/Monat.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15.99/Monat, gemessen an 153 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

AnswerBug Starter

49 $ pro Monat, inklusive 200 Minuten, personalisierte KI-Rezeptionistin, FAQ & Wissensdatenbank, Nachrichtenannahme, SMS-Terminlinks, E-Mail- & SMS-Benachrichtigungen. Kostenlose Testversion verfügbar.

AnswerBug Pro

99 $ pro Monat, inklusive 500 Minuten, alles aus Basic (Hinweis: Die Preiswebseite sagt „Alles aus Basic“, erwähnt aber Anrufweiterleitung, Verwaltung mehrerer KI-Rezeptionistinnen (Add-on), erweiterte SMS, Integrationen & Workflows). Kostenlose Testversion verfügbar.

Fox TAS

175 $ pro Monat pro Operator-Sitzplatz, mindestens 2 Sitzplätze. Inklusive dynamischer Skripterstellung, Weiterleitungen, Nachrichten- & Dispatch-Tools, Kundenportal, erweiterter Berichterstattung für die Kundenabrechnung. Kostenlose Demo verfügbar.

Cricket Desktop Click Dialer

59 $ pro Monat, inklusive unbegrenzten Anrufen, ausgehenden & eingehenden Anrufen, Click-to-Dial, Voicemail-Drops, Anrufaufzeichnungen, Warm Transfers. Kostenlose Testversion verfügbar.

Dolphin Cloud Power Dialer

119 $ pro Monat, inklusive unbegrenzten Anrufen, Wählkampagnen & Listen, Voicemail-Drops, integriertem CRM mit erweiterter Berichterstattung, Warm Transfers, Integrationen & Workflows, Anrufaufzeichnungen. Kostenlose Testversion verfügbar.

Alle Pläne: keine Einrichtungsgebühren, keine Kreditkarte für die Testversion erforderlich, Telefonsupport inklusive.

Finde das richtige Tool für dich mit unserem KI-Berater →