EVS7 — Communication

Qu'est-ce que EVS7 ?

EVS7 est une suite logicielle de communication cloud qui combine la réponse IA, la réponse par agents en direct, le composeur automatique et la messagerie texte pour aider les entreprises à gérer les appels entrants et sortants. Fondée en 1993, elle sert plus de 20 000 clients et propose des outils tels que le réceptionniste IA AnswerBug, Fox TAS pour les agents en direct et le composeur automatique Dolphin.

À qui s'adresse-t-il ?

EVS7 est idéal pour les petites et moyennes entreprises qui manquent une part importante de leurs appels entrants — les statistiques montrent que 62 % des appels restent sans réponse et que 85 % des appelants ne rappellent pas. Il convient également aux services de réponse téléphonique, aux centres d'appels et aux équipes de vente sortante cherchant à améliorer leur efficacité. Il peut ne pas convenir aux grandes entreprises nécessitant des intégrations CRM complexes ou une personnalisation avancée de l'IA au-delà du plan Pro.

Cas d'utilisation réels

Utilisez AnswerBug IA pour gérer les appels après les heures d'ouverture et prendre rendez-vous automatiquement. Fox TAS permet aux opérateurs humains de gérer plusieurs clients avec des scripts avancés et des rapports, idéal pour les centres d'appels médicaux exigeant la conformité HIPAA. Le composeur automatique Dolphin accélère les campagnes de vente sortante, avec CRM intégré et dépôt de messages vocaux pour joindre les prospects 4 fois plus vite.

• Réponse IA (AnswerBug) — Réceptionniste IA disponible 24h/24 et 7j/7 qui gère les appels et prend les rendez-vous, réduisant les appels manqués.
• Logiciel pour agents en direct (Fox TAS) — Système cloud pour opérateurs humains afin de gérer les appels, les transferts et les messages avec portails clients.
• Composeur automatique (Dolphin) — Appelle automatiquement les listes pour joindre les prospects 4 fois plus vite, augmentant l'efficacité des ventes.
• Composeur par clic (Cricket) — Appel en un clic depuis un CRM ou une page web avec dépôt de messages vocaux et enregistrement des appels.
• Listes de prospects — Créez et téléchargez des listes ciblées par données démographiques pour trouver de nouveaux clients.
• Hébergement FreePBX — PBX cloud géré avec des fonctionnalités avancées de centre d'appels.
• Intégrations et flux de travail — Connectez votre CRM et automatisez les processus (disponible dans les formules supérieures).

Tarifs de EVS7 : à partir de 49 $/mois.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Communication est de $15.99/mois, mesuré sur 153 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

AnswerBug Starter

49 $ par mois, comprend 200 minutes, réceptionniste IA personnalisé, FAQ et base de connaissances, prise de messages, liens de rendez-vous par SMS, notifications par e-mail et SMS. Essai gratuit disponible.

AnswerBug Pro

99 $ par mois, comprend 500 minutes, tout ce qui est inclus dans Basic (remarque : la page de tarification indique « Tout ce qui est inclus dans Basic » mais mentionne les transferts d'appels, la gestion de plusieurs réceptionnistes IA (en option), la messagerie texte avancée, les intégrations et les flux de travail). Essai gratuit disponible.

Fox TAS

175 $ par mois par poste d'opérateur, minimum 2 postes. Comprend des scripts dynamiques, des transferts, des outils de messagerie et de répartition, un portail client, des rapports avancés pour la facturation client. Démo gratuite disponible.

Cricket Desktop Click Dialer

59 $ par mois, comprend appels illimités, appels sortants et entrants, appel en un clic, dépôt de messages vocaux, enregistrement des appels, transferts. Essai gratuit disponible.

Dolphin Cloud Power Dialer

119 $ par mois, comprend appels illimités, campagnes et listes d'appels, dépôt de messages vocaux, CRM intégré avec rapports avancés, transferts, intégrations et flux de travail, enregistrement des appels. Essai gratuit disponible.

Toutes les formules : pas de frais d'installation, pas de carte de crédit requise pour l'essai, support téléphonique inclus.

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