Harvestr — Produktivität

Was ist Harvestr?

Harvestr ist eine Produktmanagement-Plattform, die speziell für B2B-SaaS-Unternehmen entwickelt wurde. Sie zentralisiert Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen (Support-Tickets, CRM-Anrufe, E-Mails usw.), kategorisiert es mithilfe von KI und verknüpft es mit Echtzeit-Umsatzdaten, damit Teams fundierte Produktentscheidungen treffen können.

Welches Problem löst es?

Produktteams haben oft Schwierigkeiten zu entscheiden, welche Funktionen als Nächstes entwickelt werden sollen. Harvestr beseitigt dieses Rätselraten, indem es Feedback-Trends mit Umsatzauswirkungen, Abwanderungsrisiko und Deal-Daten verknüpft. Außerdem schließt es die Feedbackschleife, indem es kundennahe Teams und Kunden automatisch über den Status von Anfragen in Tools wie Slack, Salesforce und Zendesk informiert.

Für wen ist Harvestr geeignet?

Es wurde für Produktmanager und Produkt-Ops in wachstumsstarken B2B-SaaS-Unternehmen entwickelt, die eine datengesteuerte Priorisierung und abteilungsübergreifende Abstimmung benötigen. Es ist weniger geeignet für Consumer-Apps oder kleine Teams ohne CRM- oder Support-Tool-Integrationen.

Praktische Anwendungsfälle

Alan nutzt Harvestr, um jährlich über 700 Vertriebsfeedback-Items zu verwalten und die Roadmap zu steuern. Agorapulse verknüpft Funktionsanfragen mit verlorenen Deals und Abwanderungs-MRR. Aircall hält Produkt-, Customer-Success- und Vertriebsteams mithilfe von in Salesforce integrierten Roadmaps auf dem gleichen Stand.

• Feedback Hub – Zentralisieren Sie Feedback aus allen Quellen und lassen Sie es von KI skalierbar kategorisieren, um Kundenbedürfnisse aufzudecken.
• Umsatzdaten – Synchronisieren Sie Echtzeit-CRM-Daten, um die Auswirkungen von Feedback auf Akquise, Bindung und Abwanderung zu messen.
• Priorisierungs-Engine – Kombinieren Sie Feedback und Umsatzdaten, um sich auf Chancen zu konzentrieren, die das Wachstum fördern.
• Feedbackschleife – Aktualisieren Sie kundennahe Teams und Kunden automatisch über den Status von Anfragen in Slack, Salesforce und mehr.
• KI-Copilot HAI – Stellen Sie Fragen, gewinnen Sie Erkenntnisse und automatisieren Sie Aktionen mit einer zweckgebauten Produkt-KI.
• 20+ Integrationen – Verbinden Sie sich mit Zendesk, Intercom, HubSpot, Salesforce, Gong, Jira, Linear und mehr.
• Kunden-Roadmaps – Teilen Sie interne und externe Roadmaps direkt in den Tools, die Ihre Teams täglich nutzen.

Preise von Harvestr: ab 65 €/Editor/Monat.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Produktivität liegt bei $9.99/Monat, gemessen an 371 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Core – ab 65 €/Editor/Monat (jährliche Abrechnung)

Unbegrenzte Mitwirkende, 250 KI-Kategorisierungen/Monat, essentielle Konnektoren, Feedback Intelligence, Customer Insights, Product Decisions, Ask HAI & MCP. 14-tägige kostenlose Testversion.

Scale – ab 85 €/Editor/Monat (jährliche Abrechnung)

Alles aus Core, plus 500 KI-Kategorisierungen/Monat, erweiterte Konnektoren, intelligente Posteingänge, Catchup KI-Aktionen. 14-tägige kostenlose Testversion.

Elite – individueller Preis (jährliche Abrechnung)

Alles aus Scale, plus individuelle KI-Kategorisierungen, Salesforce-Integration, individuelle Dashboards, Mitwirkendenrollen, Automatisierungen, SAML SSO, Prioritäts-Support. Kontakt für eine Demo.

Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion.

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