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Informazioni su Harvestr
Cos'è Harvestr?
Harvestr è una piattaforma di product management progettata per aziende SaaS B2B. Centralizza il feedback dei clienti da più fonti (ticket di supporto, chiamate CRM, email, ecc.), utilizza l'AI per categorizzarlo e lo collega ai dati sui ricavi in tempo reale, consentendo ai team di prendere decisioni di prodotto consapevoli.
Quale problema risolve?
I team di prodotto faticano a decidere quali funzionalità sviluppare per prime. Harvestr elimina le congetture collegando le tendenze del feedback all'impatto sui ricavi, al rischio di churn e ai dati sulle trattative. Inoltre, chiude il ciclo di feedback aggiornando automaticamente i team a contatto con i clienti e i clienti stessi sullo stato delle richieste all'interno di strumenti come Slack, Salesforce e Zendesk.
A chi si rivolge Harvestr?
È pensato per product manager e product ops in aziende SaaS B2B in forte crescita che necessitano di una prioritizzazione basata sui dati e di un allineamento tra i team. È meno indicato per app consumer o piccoli team privi di integrazioni con CRM o strumenti di supporto.
Casi d'uso reali
Alan utilizza Harvestr per gestire oltre 700 elementi di feedback dalle vendite all'anno e guidare la roadmap. Agorapulse collega le richieste di funzionalità alle trattative perse e al MRR perso per churn. Aircall mantiene allineati i team di prodotto, customer success e vendite grazie a roadmap integrate con Salesforce.
Funzionalità principali
- Feedback Hub — Centralizza il feedback da tutte le fonti e lascia che l'AI lo categorizzi su larga scala per far emergere le esigenze dei clienti.
- Dati sui Ricavi — Sincronizza i dati CRM in tempo reale per misurare l'impatto del feedback su acquisizione, fidelizzazione e churn.
- Motore di Prioritizzazione — Combina feedback e dati sui ricavi per concentrarti sulle opportunità che guidano la crescita.
- Ciclo di Feedback — Aggiorna automaticamente i team a contatto con i clienti e i clienti sullo stato delle richieste all'interno di Slack, Salesforce e altro.
- AI Copilot HAI — Fai domande, ottieni insight e automatizza le azioni con un'AI di prodotto appositamente progettata.
- 20+ Integrazioni — Connettiti con Zendesk, Intercom, HubSpot, Salesforce, Gong, Jira, Linear e altro.
- Roadmap per i Clienti — Condividi roadmap interne ed esterne direttamente negli strumenti che i tuoi team usano ogni giorno.
Punteggio SaaSpartout
7.4
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
Prezzi di Harvestr
Prezzi di Harvestr: da 65 €/editor/mese.
Core — da 65 €/editor/mese (fatturato annualmente)
Collaboratori illimitati, 250 categorizzazioni AI/mese, connettori essenziali, Feedback Intelligence, Customer Insights, Product Decisions, Chiedi a HAI e MCP. Prova gratuita di 14 giorni.
Scale — da 85 €/editor/mese (fatturato annualmente)
Tutto ciò che è incluso in Core, più 500 categorizzazioni AI/mese, connettori avanzati, smart inbox, azioni Catchup AI. Prova gratuita di 14 giorni.
Elite — prezzo personalizzato (fatturato annualmente)
Tutto ciò che è incluso in Scale, più categorizzazioni AI personalizzate, integrazione Salesforce, dashboard personalizzate, ruoli per i collaboratori, automazioni, SAML SSO, supporto prioritario. Contattaci per una demo.
Tutti i piani includono una prova gratuita di 14 giorni.
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Domande frequenti
Quanto costa Harvestr?
Il piano Core di Harvestr parte da 65 € per editor al mese (fatturato annualmente) o 79 € al mese. Scale costa 85 €/anno o 99 € al mese. Elite ha un prezzo personalizzato. Una prova gratuita di 14 giorni è disponibile su tutti i piani.
Harvestr è gratuito?
Harvestr offre una prova gratuita di 14 giorni. Non esiste un piano gratuito permanente, ma puoi iniziare senza inserire una carta di credito.
A cosa serve Harvestr?
Harvestr è utilizzato dai team di prodotto B2B per centralizzare il feedback dei clienti, collegarlo ai dati sui ricavi, prioritizzare le funzionalità e chiudere il ciclo di feedback con i clienti e i team interni.
Quali integrazioni supporta Harvestr?
Harvestr si integra con Slack, Intercom, Zendesk, Salesforce, HubSpot, Jira, Linear, Gong, Aircall, Notion, Figma, estensione Chrome, Zapier e altro.
Per chi è più indicato Harvestr?
È più indicato per product manager e product ops in aziende SaaS B2B in forte crescita. È meno adatto per app consumer o team molto piccoli senza integrazioni CRM o con strumenti di supporto.
Quali sono le migliori alternative a Harvestr?
Le alternative comuni includono Productboard, Aha!, Canny e UserVoice. Harvestr si distingue per la categorizzazione AI del feedback, la sincronizzazione dei dati sui ricavi e l'automazione integrata del ciclo di feedback.
