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À propos de Harvestr
Qu'est-ce que Harvestr ?
Harvestr est une plateforme de gestion de produits conçue pour les entreprises SaaS B2B. Elle centralise les retours clients provenant de multiples sources (tickets de support, appels CRM, e-mails, etc.), utilise l'IA pour les catégoriser et les associe à des données de revenus en temps réel afin que les équipes puissent prendre des décisions produit en toute confiance.
Quel problème résout-il ?
Les équipes produit peinent à décider quelles fonctionnalités développer ensuite. Harvestr élimine les conjectures en liant les tendances des retours à l'impact sur le chiffre d'affaires, au risque de churn et aux données de deals. Il boucle également la boucle de feedback en informant automatiquement les équipes en contact avec les clients et les clients eux-mêmes de l'état des demandes, directement dans des outils comme Slack, Salesforce et Zendesk.
À qui s'adresse Harvestr ?
Il est conçu pour les chefs de produit et les ops produit des entreprises SaaS B2B en forte croissance qui ont besoin d'une priorisation basée sur les données et d'un alignement transversal. Il est moins adapté aux applications grand public ou aux petites équipes sans intégrations CRM ou outils de support.
Cas d'usage concrets
Alan utilise Harvestr pour gérer plus de 700 retours commerciaux par an et orienter sa feuille de route. Agorapulse relie les demandes de fonctionnalités aux deals perdus et au MRR de churn. Aircall maintient l'alignement entre les équipes produit, succès client et ventes grâce à des feuilles de route intégrées à Salesforce.
Fonctionnalités clés
- Hub de retours — Centralisez les retours de toutes les sources et laissez l'IA les catégoriser à grande échelle pour révéler les besoins clients.
- Données de revenus — Synchronisez les données CRM en temps réel pour mesurer l'impact des retours sur l'acquisition, la rétention et le churn.
- Moteur de priorisation — Combinez retours et données de revenus pour vous concentrer sur les opportunités qui génèrent de la croissance.
- Boucle de feedback — Mettez automatiquement à jour les équipes et les clients sur l'état des demandes dans Slack, Salesforce et plus.
- Copilote IA HAI — Posez des questions, obtenez des insights et automatisez des actions avec une IA produit dédiée.
- 20+ intégrations — Connectez Zendesk, Intercom, HubSpot, Salesforce, Gong, Jira, Linear, et plus.
- Feuilles de route clients — Partagez des roadmaps internes et externes directement dans les outils que vos équipes utilisent au quotidien.
Score SaaSpartout
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
Tarifs de Harvestr
Tarifs de Harvestr : à partir de 65 $/éditeur/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Productivité est de $9.99/mois, mesuré sur 371 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Core — à partir de 65 $/éditeur/mois (facturé à l'année)
Contributeurs illimités, 250 catégorisations IA/mois, connecteurs essentiels, Intelligence des retours, Insights clients, Décisions produit, Ask HAI & MCP. Essai gratuit de 14 jours.
Scale — à partir de 85 $/éditeur/mois (facturé à l'année)
Tout ce qui est inclus dans Core, plus 500 catégorisations IA/mois, connecteurs avancés, boîtes de réception intelligentes, actions Catchup IA. Essai gratuit de 14 jours.
Elite — tarif personnalisé (facturé à l'année)
Tout ce qui est inclus dans Scale, plus catégorisations IA personnalisées, intégration Salesforce, tableaux de bord personnalisés, rôles contributeurs, automatisations, SAML SSO, support prioritaire. Contactez-nous pour une démo.
Toutes les formules incluent un essai gratuit de 14 jours.
