Qwary — Analyse & Daten

Was ist Qwary?

Qwary ist eine Plattform für Produkt- und Kundenerfahrung, die Ihnen hilft, das „Warum" hinter Ihrem Kundenfeedback zu verstehen. Sie kombiniert Umfrageerstellung, -verteilung und KI-gesteuerte Analyse in einem Tool. Statt nur Bewertungen zu sammeln, taggt Qwary automatisch Themen, erkennt Stimmungsschwankungen und identifiziert die wichtigsten Treiber, die Ihren NPS oder CSAT beeinflussen.

Für wen ist es geeignet?

Qwary ist für CX- und PX-Experten, Produktmanager und Teams konzipiert, die Feedback über mehrere Kanäle hinweg vereinheitlichen möchten. Es ist ideal, wenn Sie Silos aufbrechen und Live-Dashboards mit Führungskräften, Betrieb oder Kunden teilen möchten. Es ist nicht für diejenigen geeignet, die nur ein einfaches Umfrageformular benötigen – der Wert von Qwary liegt in seiner Analyse und Automatisierung.

Reale Anwendungsfälle

Nutzen Sie Qwary, um konversationelle Umfragen zu erstellen, die sich wie ein Dialog anfühlen, In-Produkt-Feedback mit Sitzungsaufzeichnung zu erfassen und mehrkanalige Umfragen per E-Mail, Web, Mobile oder Link durchzuführen. Analysieren Sie Freitextantworten mit Sentiment-KI, segmentieren Sie NPS nach Segment oder Region und verfolgen Sie Trends im Zeitverlauf. Qwary bietet auch Weißlabel-Branding und benutzerdefinierte Domains für einen professionellen Auftritt.

Wie funktionieren die Preise?

Qwary bietet einen Starter-Plan für 199 $ pro Monat (jährliche Abrechnung) und einen Enterprise-Plan mit individuellem Preis an. Ein kostenloser Umfrageplan ist für den Einstieg in Ihre Kundenforschungsreise verfügbar. Weitere Details finden Sie im Preisbereich unten.

• KI-Umfrageersteller — Beschreiben Sie Ihren Bedarf, und Qwary erstellt in Sekundenschnelle eine vollständige, versandbereite Umfrage.
• Konversationelle Umfragen — Binden Sie Befragte mit einem Dialogformat ein, das die Abschlussraten erhöht.
• Sentiment-KI — Automatisches Taggen von Freitextantworten nach Thema und Stimmung, um wichtige Treiber zu finden, ohne manuell lesen zu müssen.
• NPS-Analyse — NPS nach Abteilung, Kunde, Region aufschlüsseln, Trends im Zeitverlauf verfolgen und Benachrichtigungen erhalten.
• Sitzungsaufzeichnung — Sehen Sie, wie Benutzer mit Ihrem Produkt interagieren, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
• CX-Dashboards — Erstellen und teilen Sie Live-Dashboards mit Führungskräften, Betrieb oder Kunden in Minuten.
• Weißlabel-Branding — Passen Sie Schriftarten, Farben und Domain an, um Ihre Marke zu repräsentieren.

Preise von Qwary: ab 199 $/Monat.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Analyse & Daten liegt bei $39/Monat, gemessen an 274 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Starter Plan — 199 $/Monat (jährliche Abrechnung)

• 1 aktiver Converse AI/Monat
• Unbegrenzte Link- & E-Mail-Umfragen
• 2 aktive Video-Feedbacks/Monat
• 3 aktive digitale Erlebnisse pro Monat (In-Produkt-Feedback, Website-Feedback-Widget, Session Replay, Banner)
• Digitale Erlebnisanalyse: Trichter, Heatmaps (Klick/Bewegung/Scrollen), Frustrationssignale (Rage Klicks/Fehler)
• Customer 360 Profil
• Inklusive NPS, CSAT, CES und 18+ Fragetypen, Skip-Logik, mehrsprachige Umfragen, benutzerdefinierte Domains, Integrationen wie Slack, Zapier, Google Sheets und mehr.

Enterprise Plan — Individuelle Preisgestaltung

• Alles im Starter-Plan, plus individuelle Limits bei Converse AI und digitalen Erlebnissen
• Premium-Integrationen: Zendesk, Salesforce, Snowflake
• API-Zugang, Workflows, Fallmanagement und Service-Level-Vereinbarung

Kostenlose Testversion: Ja, eine unverbindliche Testversion des Starter-Plans ist verfügbar – einfach eine Demo anfragen. Es gibt auch einen kostenlosen Umfrageplan für den Einstieg in Ihre Kundenforschungsreise.

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