Chatwoot vs osTicket
Ambas son herramientas de Atención al cliente. Abajo, las diferencias que importan: precios verificados, puntuaciones editoriales y para quién es realmente cada una.
Chatwoot: Chatwoot es una plataforma de soporte al cliente open-source impulsada por IA, con bandeja de entrada unificada, chat en vivo y mensajería omnicanal. Plan gratuito disponible. Precio: desde $19/agente/mes (facturado anualmente). (datos verificados: julio 2026)
osTicket: osTicket es un sistema gratuito de help desk y tickets de soporte basado en web para gestionar consultas por correo electrónico, formularios web y API. Precio: Gratis (código abierto). (datos verificados: agosto 2026)
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De un vistazo
 Chatwoot ◆ |
 osTicket | |
|---|---|---|
| Valoración | — | — |
| Precio | desde $19/agente/mes (facturado anualmente) | Gratis (código abierto) |
| Modelo de precios | Freemium | Free |
| Categoría | Atención al cliente | |
| Oferta exclusiva | ◆ -5% on all your payment with code SAASPARTOUT | — |
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Scorecard editorial
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
| Facilidad de uso | 7.5 | 7.0 |
| Profundidad de funciones | 8.0 | 7.5 |
| Relación calidad-precio | 9.0 | 9.0 |
| Calidad del soporte | 6.5 | 6.5 |
| Integraciones | 7.5 | 6.0 |
| Escalabilidad | 7.0 | 7.5 |
| Documentación | 7.0 | 7.0 |
| Rapidez de puesta en marcha | 7.5 | 6.5 |
| Global | 7.5 | 7.1 |
Preguntas frecuentes
¿Qué es Chatwoot?
Chatwoot es una plataforma de soporte al cliente open-source impulsada por IA, con bandeja de entrada unificada, chat en vivo y mensajería omnicanal. Plan gratuito disponible.
¿Qué es osTicket?
osTicket es un sistema gratuito de help desk y tickets de soporte basado en web para gestionar consultas por correo electrónico, formularios web y API.
¿Cuánto cuestan Chatwoot y osTicket?
Chatwoot: desde $19/agente/mes (facturado anualmente). osTicket: Gratis (código abierto).
Más comparativas
Chatwoot vs Jotform Chatwoot vs LiveChat Chatwoot vs Zendesk Chatwoot vs Crisp Chatwoot vs Help Scout osTicket vs Jotform