ChurnWard — Finanzas y Contabilidad

ChurnWard es una herramienta de recuperación de pagos y gestión de cobros (dunning) creada específicamente para fundadores de SaaS con autofinanciación y equipos pequeños. Resuelve el problema silencioso de la pérdida involuntaria de clientes: el 20-40% de la deserción en SaaS que ocurre cuando clientes que quieren quedarse quedan bloqueados porque falla el pago con tarjeta de crédito. ChurnWard automatiza el proceso de recuperación para que dejes de perder ingresos por tarjetas caducadas, fondos insuficientes y otros rechazos de tarjeta.

¿Qué hace ChurnWard?

Cuando un pago falla, ChurnWard activa automáticamente flujos de correo electrónico con tiempos inteligentes y rutas de escalado configurables. También detecta de forma proactiva tarjetas a punto de caducar (dentro de 30 días) y envía alertas con la marca y un enlace directo de actualización para evitar fallos antes de que ocurran. La herramienta gestiona campañas de recuperación de suscripciones y envía correos de conversión para prueba gratuita, todo registrado en un panel de análisis de ingresos.

¿Para quién es ChurnWard?

ChurnWard está diseñado para fundadores de SaaS y equipos pequeños que usan Stripe o Dodo Payments y desean una solución de dunning simple y asequible. No es para grandes empresas que necesiten una infraestructura de facturación compleja y multiinquilino; esos usuarios se benefician más de plataformas de nivel superior. Tampoco es para negocios que no sean SaaS.

Casos de uso reales

Un fundador de SaaS con autofinanciación y 500 suscriptores puede configurar ChurnWard en menos de 10 minutos para recuperar automáticamente pagos fallidos que de otro modo se perderían. Un equipo pequeño puede usarlo para notificar de forma proactiva a los clientes sobre tarjetas a punto de caducar, reduciendo los tickets de soporte. Una empresa en etapa inicial puede usar las campañas de recuperación para traer de vuelta a suscriptores que se fueron, con ofertas específicas.

• Recuperación de cobros (dunning) — Flujos de correo automatizados con reintentos de pago inmediatos para recuperar ingresos en el momento en que un pago falla.
• Alertas de tarjetas por caducar — Detecta de forma proactiva tarjetas que caducan en un plazo de 30 días y envía correos con la marca y un enlace de actualización.
• Análisis de ingresos — Realiza un seguimiento de MRR, tasa de abandono y métricas de recuperación en un solo panel, sin necesidad de otra herramienta de análisis.
• Reactivación de suscripciones — Envía ofertas específicas a suscriptores que se dieron de baja para recuperar a los que cancelaron hace días o meses.
• Conversión de prueba gratuita — Dos correos perfectamente cronometrados que convierten a los usuarios de la prueba gratuita en clientes de pago antes de que pierdan el acceso.
• Soporte de procesadores — Se integra con Stripe y Dodo Payments, con más procesadores próximamente.
• Configuración rápida — Funcionando en menos de 10 minutos, sin necesidad de cambios de código.

Precios de ChurnWard: $29/mes.

Plan estándar — $29/mes

Todo incluido: recuperación de cobros (dunning), alertas de tarjetas por caducar, panel de análisis de ingresos, campañas de reactivación de suscripciones, integración con Stripe y Dodo Payments, y soporte por chat o correo. Sin precios por usuario, sin límites de uso, sin comisiones sobre los ingresos recuperados. Te quedas con el 100% de los ingresos recuperados.

Plan anual — $232/año

Paga anualmente y obtén 4 meses gratis. Mismas características que el Plan Estándar.

Prueba gratuita: Sí, todas las cuentas comienzan con una prueba gratuita de 14 días. Cancela en cualquier momento sin contratos a largo plazo ni tarifas por cancelación.

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