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à partir de 9 $/utilisateur/mois
À propos de ChurnWard
ChurnWard est un outil de dunning et de récupération de paiements échoués, conçu spécifiquement pour les fondateurs de SaaS bootstrapés et les petites équipes. Il résout le problème silencieux du churn involontaire — les 20 à 40 % de churn SaaS qui surviennent lorsque des clients qui souhaitent rester sont bloqués parce que leur paiement par carte de crédit échoue. ChurnWard automatise le processus de récupération afin que vous cessiez de perdre des revenus à cause de cartes expirées, de fonds insuffisants et d'autres refus de carte.
Que fait ChurnWard ?
Lorsqu'un paiement échoue, ChurnWard déclenche immédiatement des flux d'e-mails automatisés avec un timing intelligent et des parcours d'escalade configurables. Il détecte également de manière proactive les cartes arrivant à expiration (dans les 30 jours) et envoie des alertes personnalisées avec un lien de mise à jour direct pour éviter les échecs avant qu'ils ne surviennent. L'outil gère les campagnes de reconquête d'abonnés et envoie des e-mails de conversion d'essai, le tout suivi dans un tableau de bord d'analyse des revenus.
À qui s'adresse ChurnWard ?
ChurnWard est conçu pour les fondateurs de SaaS et les petites équipes utilisant Stripe ou Dodo Payments qui recherchent une solution de dunning simple et abordable. Il n'est PAS destiné aux grandes entreprises ayant besoin d'une infrastructure de facturation multi-locataires complexe — ces utilisateurs sont mieux servis par des plateformes de niveau supérieur. Il n'est pas non plus destiné aux entreprises non-SaaS.
Cas d'utilisation réels
Un fondateur de SaaS bootstrapé avec 500 abonnés peut configurer ChurnWard en moins de 10 minutes pour récupérer automatiquement les paiements échoués qui seraient autrement perdus. Une petite équipe peut l'utiliser pour informer de manière proactive les clients des cartes arrivant à expiration, réduisant ainsi les tickets de support. Une entreprise en phase de démarrage peut utiliser les campagnes de reconquête pour ramener les abonnés perdus avec des offres ciblées.
Fonctionnalités clés
- Récupération de dunning — Flux d'e-mails automatisés avec nouvelles tentatives de paiement immédiates qui récupèrent les revenus dès qu'un paiement échoue.
- Alertes de cartes expirantes — Détecte de manière proactive les cartes arrivant à expiration dans les 30 jours et envoie des e-mails personnalisés avec un lien de mise à jour.
- Analyse des revenus — Suivez le MRR, le taux de churn et les métriques de récupération dans un seul tableau de bord, sans outil d'analyse séparé.
- Reconquête d'abonnés — Envoyez des offres ciblées aux abonnés désabonnés pour ramener ceux qui ont annulé il y a des jours ou des mois.
- Conversion d'essai — Deux e-mails parfaitement chronométrés qui convertissent les utilisateurs d'essai gratuit en clients payants avant qu'ils ne perdent l'accès.
- Support de processeurs — Intégration avec Stripe et Dodo Payments, avec d'autres processeurs à venir.
- Configuration rapide — Opérationnel en moins de 10 minutes, sans modification de code requise.
Score SaaSpartout
7.4
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Payments & Merchant Services aujourd’hui ?
Tarifs de ChurnWard
Tarifs de ChurnWard : 29 $/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Finance & Comptabilité est de $20/mois, mesuré sur 145 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Plan Standard — 29 $/mois
Tout est inclus : récupération de dunning, alertes de cartes expirantes, tableau de bord d'analyse des revenus, campagnes de reconquête d'abonnés, intégration Stripe + Dodo Payments, et support par chat ou e-mail. Pas de tarification par siège, pas de limites d'utilisation, pas de pourcentage sur les revenus récupérés. Vous conservez 100 % des revenus récupérés.
Plan Annuel — 232 $/an
Payez annuellement et bénéficiez de 4 mois gratuits. Mêmes fonctionnalités que le Plan Standard.
Essai gratuit : Oui, chaque compte commence par un essai gratuit de 14 jours. Annulez à tout moment, sans contrat à long terme ni frais d'annulation.
Questions fréquentes
Combien coûte ChurnWard ?
ChurnWard coûte un prix fixe de 29 $/mois, ou 232 $/an (ce qui vous offre 4 mois gratuits). Il n'y a pas de frais par siège, ni de limites d'utilisation, ni de pourcentage sur les revenus récupérés.
Y a-t-il un essai gratuit pour ChurnWard ?
Oui, chaque compte commence par un essai gratuit de 14 jours. Vous pouvez annuler à tout moment sans contrat à long terme ni frais d'annulation.
À qui ChurnWard convient-il le mieux ?
ChurnWard convient le mieux aux fondateurs de SaaS bootstrapés et aux petites équipes utilisant Stripe ou Dodo Payments qui souhaitent automatiser le dunning et récupérer les paiements échoués sans payer des frais mensuels élevés ni céder un pourcentage de leurs revenus.
Quelles sont les principales alternatives à ChurnWard ?
Les alternatives incluent des outils de dunning spécialisés comme Recovero, Chargebee ou Baremetrics, mais la plupart commencent à 200 $+/mois ou prélèvent une part des revenus récupérés. ChurnWard se positionne comme une alternative à prix fixe à 29 $/mois.
Est-ce que ChurnWard prélève un pourcentage des revenus récupérés ?
Non. ChurnWard est à prix fixe de 29 $/mois. Vous conservez 100 % des revenus que l'outil vous aide à récupérer. La plupart des concurrents facturent un pourcentage des revenus récupérés ou des frais mensuels nettement plus élevés.
Comment fonctionne ChurnWard ?
Connectez votre compte Stripe ou Dodo Payments (aucune modification de code requise), configurez le sujet de l'e-mail de votre flux de récupération, le message et le timing (ou utilisez les valeurs par défaut), et ChurnWard gère automatiquement les paiements échoués, les cartes expirantes et les campagnes de reconquête. La configuration prend moins de 10 minutes.
